導讀：考察一個公司的企業(yè)形象，可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平，也可以評估它在市場競爭中的真正實力。一個企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在：企業(yè)環(huán)境形象、產(chǎn)品形象、領導和員工的形象。

一、科學的企業(yè)理念，是塑造良好企業(yè)形象的靈魂

企業(yè)理念已成為知名企業(yè)最深入人心的概念，已在悄悄地引起一場企業(yè)經(jīng)營管理觀念的革命。在這種情況下，許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號，反映企業(yè)的理念，顯示企業(yè)的目標、使命、經(jīng)營觀念和行動準則，并通過口號鼓勵全體員工樹立企業(yè)良好形象。“口號”通常所指企業(yè)理念的表現(xiàn)形式。

海爾集團“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、三洋制冷有限公司“創(chuàng)造無止境的改善”等，都說明精神理念在企業(yè)中的重要性。

實踐證明，培育和弘揚企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設、企業(yè)的經(jīng)營管理目標，過細的思想政治工作結合起來，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。

二、優(yōu)美的環(huán)境形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)

企業(yè)環(huán)境代表著企業(yè)領導和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平，影響著企業(yè)的社會形象。

第一，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化最基本的反映。如果說企業(yè)是職工賴以勞動和生活的地方，那么，就要有一個適合職工勞動和生活的保障設施，使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動和生活。

第二，建設優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營造富有情意的工作氛圍是塑造企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)的廠區(qū)、生活區(qū)、辦公設施、生產(chǎn)車間、產(chǎn)品、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)服務等都是企業(yè)形象的窗口。

因此，每個企業(yè)要精心設計廠區(qū)的布局，嚴格管理廠區(qū)的環(huán)境和秩序，不斷提高企業(yè)的凈化、綠化、美化水平，努力創(chuàng)造優(yōu)美高雅的企業(yè)文化環(huán)境，寓管理于企業(yè)文化建設之中，陶冶職工情操，提高企業(yè)的社會知名度，為企業(yè)增光添彩。

三、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，是塑造良好企業(yè)形象的首要任務

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，企業(yè)自己掌握自己的命運，自謀生存，自求發(fā)展。

而生存發(fā)展的出路。則往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來的社會效益的好壞。

首先，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟問題，而且是關系到企業(yè)聲譽、社會發(fā)展進步的政治問題，是企業(yè)文化最直接的反映。抓好產(chǎn)品形象這個重點，就能帶動其他形象的同步提高。要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當中去，在干部職工中形成人人重視質(zhì)量，個個嚴把質(zhì)量關的良好風氣。

其次，要在競爭中求生存，創(chuàng)名牌，增強企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。在市場經(jīng)濟中，隨著統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國大市場的逐步形成，企業(yè)必須自覺地擴大自己的知名度，強化市場競爭。多出精品，使產(chǎn)品在市場中形成自身的文化優(yōu)勢。同時，要加強產(chǎn)品的對外宣傳，富于個性的宣傳是塑造企業(yè)形象的重要手段。遼寧省食品集團公司提出“一切為了美味、營養(yǎng)和健康”，作為公司的定語，是對企業(yè)特性產(chǎn)品牧場生的高度概括，又具有很好的引申和升華。

四、清正的領導形象，是塑造良好企業(yè)形象的關鍵

企業(yè)領導在企業(yè)中的主導作用和自身示范能力是領導形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關鍵。

首先，企業(yè)領導的作風，是企業(yè)形象的重要標志。有什么樣的領導者，就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象。因此，企業(yè)領導干部要不斷提高自身素質(zhì)，既要成為真抓實干，精通業(yè)務與技術、善于經(jīng)營、勇于創(chuàng)新的管理者，也要成為廉潔奉公、嚴于律己，具有獻身精神的帶頭人。

其次，要提高企業(yè)領導對企業(yè)文化的認識程度，成為企業(yè)文化建設的明白人。

一是企業(yè)領導要將自己塑造成具有高品位的文化素養(yǎng)和現(xiàn)代管理觀念的企業(yè)家，適應市場經(jīng)濟的需要，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

二是要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則，在學習、借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗的基礎上，拓寬視野、不斷創(chuàng)新。

五、敬業(yè)的職工形象，是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎

職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，把培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容：培養(yǎng)職工干一行、愛一行、鉆一行、精一行的愛崗敬業(yè)精神；樹立尊重知識、尊重人才的觀念；創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團結、和諧、互助的人際關系，從而增強企業(yè)的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風貌，贏得企業(yè)良好的社會形象和聲譽。

堅持“以人為本”的原則，使企業(yè)文化建設為提高全員素質(zhì)，調(diào)動全員積極性服務。豪華的裝修，雄厚的財力，并不能解決企業(yè)發(fā)展問題，其關鍵還是人。

發(fā)動職工全員參與企業(yè)文化的實踐，應做到“三個滿足”，即滿足員工參與民主管理的需要，滿足員工渴望成才的需要，滿足員工物質(zhì)文化生活的需要，以此適應職工實現(xiàn)個人價值和物質(zhì)、精神需要的意向，創(chuàng)造一種適應企業(yè)發(fā)展的良好文化氛圍。

企業(yè)要不失時機地采用崗位練兵、技術競賽、脫產(chǎn)輪訓和黨校、政校學習等形式，從政治、技術、業(yè)務上培訓職工，進一步健全以基礎教育、技術等級教育、學歷教育為主要內(nèi)容的全員培訓網(wǎng)絡和考核管理辦法。

同時，要開展各種有益于職工身心健康的娛樂活動，達到寓教于樂的目的，努力造就一支適應市場經(jīng)濟需要的思想好、紀律嚴、業(yè)務強、作風硬的職工隊伍。