導(dǎo)讀：管理者能力評(píng)估和提升問(wèn)題，一直是所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較頭疼的事情。衡量一個(gè)管理者任職資格合格與否的要項(xiàng)有：規(guī)劃能力、執(zhí)行能力、決策能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、溝通能力、績(jī)效管理和價(jià)值評(píng)估能力等。

一、規(guī)劃能力

企業(yè)引入一個(gè)規(guī)劃能力優(yōu)秀的管理者后，他會(huì)主動(dòng)把自己所負(fù)責(zé)組織職責(zé)范圍內(nèi)的工作框架，在最短時(shí)間內(nèi)規(guī)劃的清清楚楚，讓其上級(jí)及下屬一看就很明白這個(gè)組織應(yīng)該做什么、誰(shuí)來(lái)做什么、如何做好工作、工作權(quán)責(zé)是什么、工作流程和工作要求是什么等。

而一個(gè)規(guī)劃能力不足的管理者，他無(wú)法告訴他的主管及下屬這個(gè)組織應(yīng)該做什么等許多要素，以致這個(gè)組織的工作目標(biāo)只能是被動(dòng)地等著“救火”。這樣的管理者，既讓上級(jí)主管感覺(jué)很累，也讓下屬員工感覺(jué)工作找不到方向。

有效的規(guī)劃能力必須要求管理者能對(duì)自己組織的當(dāng)前、短期、中期、長(zhǎng)期工作方向和任務(wù)做階段性的設(shè)計(jì)，并依照此設(shè)計(jì)制訂詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，從而帶領(lǐng)這個(gè)組織不斷地完成工作并創(chuàng)新性地發(fā)展。

二、執(zhí)行能力

一些公司雖然戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃工作做的很好，但逐層執(zhí)行力卻很不到位，最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)劃好的工作落實(shí)不到位，高層主管熱熱乎乎地規(guī)劃的很好，但負(fù)責(zé)執(zhí)行的中基層部門(mén)卻風(fēng)平浪靜，這樣的管理者和組織，其經(jīng)營(yíng)績(jī)效一定不好，此時(shí)，公司最重要的工作就是提升管理者的執(zhí)行能力。

管理者制定了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行計(jì)劃后，如何逐步實(shí)施它，要求管理者必須具有很強(qiáng)的實(shí)際執(zhí)行操作能力，執(zhí)行能力中最關(guān)健能力要素是是對(duì)人才的組織和開(kāi)發(fā)管理能力。

三、決策能力

同以上兩項(xiàng)能力要素一樣，決策能力是一個(gè)管理者在實(shí)際工作中經(jīng)常需要的能力。

管理者每天的例行工作中，都離不開(kāi)做決策，因?yàn)楣緯?huì)賦予任何管理者大小不一的權(quán)利，這個(gè)權(quán)利就要求管理者通過(guò)決策來(lái)推拉日常工作的順利開(kāi)展，決策的好壞，直接影響著公司戰(zhàn)略執(zhí)行的走向。

管理者所做出的決策正確與否，表面上看是瞬間的、隨意的，但實(shí)際上管理者決策任何一件事情時(shí)，都是需要在其思維中有很大部分正確的信息來(lái)做為支撐的。如果一個(gè)管理者思維中空空如也，那這個(gè)管理者所做的決策一定不會(huì)是完全正確的，因?yàn)樗麤](méi)有支撐的東西。而這些支撐的東西，既需要在長(zhǎng)期的工作中學(xué)習(xí)積累，也需要一個(gè)人的天賦和悟性。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅是簡(jiǎn)單個(gè)體的組合，而需要凝聚力高、執(zhí)行力強(qiáng)，通俗地講就像拳頭一樣，五個(gè)手指抱在一起，才能形成合力。要形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，就要求管理者極力營(yíng)造團(tuán)隊(duì)建設(shè)的氛圍，要從自身做起，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，依靠團(tuán)隊(duì)推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作健康而順利地發(fā)展，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略選擇。

團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)出大于個(gè)人績(jī)效之和的群體效應(yīng)。團(tuán)體與個(gè)人的關(guān)系就如同整體與部分的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)模式使組織結(jié)構(gòu)大大簡(jiǎn)化，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙伴式相互信任和合作的關(guān)系。建立在志同道合基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)可以起到功能互補(bǔ)的作用，因而決策合理、科學(xué)，士氣高漲，從而產(chǎn)生了比個(gè)體簡(jiǎn)單相加高得多的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

五、溝通能力

管理工作的每個(gè)步驟，都依賴于組織成員良好的溝通。而團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通，又依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力。“溝通”以及“管理能力”，成了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中重要的成功要素。溝通是一門(mén)藝術(shù)，是現(xiàn)代管理的一種有效工具，用好了會(huì)使管理工作水到渠成。溝通更是一種技能，是管理者“情商”高低的具體體現(xiàn)。

管理者每天要處理的事情很多，不僅要面對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，還要及時(shí)與上級(jí)溝通、與上下級(jí)之間形成無(wú)障礙交流。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，首先要具備高超的溝通能力，游刃有余地解決工作中的具體問(wèn)題。管理者的任務(wù)，就是要起到粘合劑的作用，以友情管理模式來(lái)管理隊(duì)伍，以其出色的人際親和能力促使隊(duì)伍成員發(fā)揮能動(dòng)性。創(chuàng)新能力、決策能力、人際能力、理解能力等，都是必備的管理素質(zhì)。而這一切，又建立在良好的溝通基礎(chǔ)上。沒(méi)有良好的溝通做基礎(chǔ)，上述能力往往會(huì)在實(shí)踐中出現(xiàn)偏差。因此，高層領(lǐng)導(dǎo)更需要具備高超的溝通能力，避免出現(xiàn)信息堵塞、信息單一和偏聽(tīng)偏信、盲目決策的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，溝通能力將決定著企業(yè)或整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展能力。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越向有利于信息溝通的方向發(fā)展，具有較少層次的扁平型組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。員工在完成其工作的過(guò)程中，越來(lái)越多地依靠信息來(lái)驅(qū)動(dòng)。為了使企業(yè)內(nèi)部的信息流程規(guī)范化，組織內(nèi)部的信息溝通應(yīng)該向下一直到最低的責(zé)任層，向上可到高級(jí)管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)群體之間。這些只是表現(xiàn)了對(duì)管理部門(mén)與職工之間有效的、雙向溝通系統(tǒng)的具體期望。企業(yè)環(huán)境變動(dòng)越大，就越需要管理者與員工進(jìn)行充分溝通。

六、績(jī)效管理和價(jià)值評(píng)估能力

價(jià)值評(píng)估及績(jī)效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，這已經(jīng)是業(yè)界的一個(gè)共識(shí)。設(shè)計(jì)并推行績(jī)效管理以及價(jià)值評(píng)估已成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展不可忽視的重要手段。員工的績(jī)效決定著部門(mén)的績(jī)效，而部門(mén)的績(jī)效又決定著公司的整體績(jī)效。如果我們問(wèn)管理者的主要工作是什么？那我們都會(huì)毫不含糊地回答，管理者的主要工作是在做績(jī)效管理和價(jià)值評(píng)估。

價(jià)值評(píng)估是績(jī)效管理的核心，價(jià)值評(píng)估又是建設(shè)企業(yè)文化最重要的環(huán)節(jié)。公平、公正、科學(xué)地對(duì)組織及員工進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，能夠激勵(lì)全體員工積極向上。一個(gè)企業(yè)一個(gè)組織的價(jià)值評(píng)估，是需要管理者首先設(shè)計(jì)出一套能夠有效評(píng)估的辦法并要有技巧地去推行和完善，創(chuàng)造出一種協(xié)作創(chuàng)新、公平競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，以提升全體員工的工作效率和工作業(yè)績(jī)。

現(xiàn)在，幾乎所有人都有一種萬(wàn)物恒變的感覺(jué)，世界上的變化好像一天比一天快。面對(duì)這種情況，企業(yè)管理者必須學(xué)會(huì)適時(shí)應(yīng)變，用富有創(chuàng)造性的變化，力保企業(yè)長(zhǎng)久生存，要正確判斷環(huán)境的變化，并采取必要的變革調(diào)整，以因應(yīng)外在環(huán)境的變化，同時(shí)更要跟上發(fā)展的潮流、掌握商機(jī)及調(diào)整經(jīng)營(yíng)手法，才能確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。因此，大凡成功的管理實(shí)踐，總是與應(yīng)變息息相關(guān)，緊密聯(lián)系。