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銷(xiāo)售人員需要攻克的七大難關(guān)
    時(shí)間:2013-05-03

好的銷(xiāo)售方法是有章可循的,但每個(gè)銷(xiāo)售人員也應(yīng)該根據(jù)自身工作的特點(diǎn)制定適合自己的方法和策略。成敗與否都應(yīng)該先從自身尋找原因,如果一味的抱怨外部環(huán)境或者他人,那就是誤入歧途的開(kāi)始。如果你的銷(xiāo)售一直都被拒絕,你必然是陷入了一些弊端,根據(jù)一些專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程中羅列的關(guān)鍵點(diǎn),以下是一般情況下需要避免的幾種問(wèn)題: 

 

一、自信心不足

 

優(yōu)秀的銷(xiāo)售必然是一個(gè)自信的人,因?yàn)槿绻氵B自己都不相信自己,不認(rèn)可自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)又怎能吸引別人來(lái)關(guān)注你。只有用最佳的精神面貌和客戶(hù)交流才能獲得對(duì)方的初步欣賞和肯定。這一點(diǎn)也是眾多專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售講師強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),更是所有營(yíng)銷(xiāo)人員必須注意的部分。

 

二、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不自信

 

想必如果你連自己公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者服務(wù)都不相信是最好的,那你的表現(xiàn)肯定會(huì)很不如意。這對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)根本就沒(méi)必要再和你交談下去。即便自己推介的產(chǎn)品或者服務(wù)有瑕疵,也要揚(yáng)長(zhǎng)避短。當(dāng)然這并不是說(shuō)讓你夸大其詞的宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品。對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者服務(wù)要有清晰的認(rèn)識(shí),在介紹的時(shí)候要引用數(shù)據(jù)恰如其分的讓客戶(hù)相信你的言論。

 

三、沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃

 

目標(biāo)和計(jì)劃是開(kāi)展一項(xiàng)工作的前提,否則只能是盲人摸象,無(wú)從著手。如果沒(méi)有長(zhǎng)期、中期、短期的計(jì)劃來(lái)明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話(huà),你就不可能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

 

四、工作準(zhǔn)備不足

 

機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,這句話(huà)更適合一名銷(xiāo)售人員,如果不能自我激勵(lì)和充分準(zhǔn)備,你就你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒(méi)有強(qiáng)烈欲望的話(huà),也不做任何前期的準(zhǔn)備,你就永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的可能。

 

五、接受拒絕

 

很多時(shí)候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶(hù)憑什么要接受你?

 

六、充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品

 

如果作為銷(xiāo)售你對(duì)自己的產(chǎn)品或者服務(wù)都不甚了解,就不能有說(shuō)服客戶(hù)的可能。試想,誰(shuí)會(huì)買(mǎi)一個(gè)連自己產(chǎn)品都不清楚的供應(yīng)商,任何銷(xiāo)售,擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí)之后,你才能把精力放在銷(xiāo)售上。

 

七、不提升

 

人最怕固步自封,尤其對(duì)于需要時(shí)時(shí)用語(yǔ)言和客戶(hù)交流的銷(xiāo)售人員。更應(yīng)該及時(shí)完善提升自己各方面的應(yīng)變能力。要把學(xué)習(xí)和提升放在每天的工作中去。不進(jìn)則退,只有每天都進(jìn)步才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
 

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