愛默生曾說:“怎樣思想,就有怎樣的生活。”一個人的思維決定他的做事方式和處世態(tài)度,所謂“吾日三省吾身”就是為了時刻完善自身,也是一種思想上的活動,每一天給自己留上一些時間思考,往往會找出最適合自己的工作和生活契合點。
銷售是一項極具挑戰(zhàn)性的工作,需要從業(yè)人員具備很多專業(yè)素養(yǎng),才能勝任,因此很多企業(yè)很注重銷售人員培訓課程的學習。但最重要的還是銷售人員本身的思維方式,這決定了他們的生活態(tài)度和工作方式。銷售人員的優(yōu)劣也是千差萬別的,但有一點很肯定,成功的銷售人員擅于自我管理。那么銷售工人員優(yōu)劣之分的原因是什么?
1、自我認識
一般說來,業(yè)績欠佳的銷售人員:很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認為做業(yè)務靠的是產品的好壞和客戶的選擇,不會主動出擊,總是尋找理由給自己的那個借口。相反,優(yōu)秀的銷售人員:深信自己做銷售就是給自己做事情,有自我意識,世界上沒有完美的產品,只有天天銷售產品的銷售人員。他有強烈的進取意識,喜歡認真的學習和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會想盡一切辦法使自己說服客戶。
2、非工作日的安排
銷售工作壓力頗大,休假期間,大多數(shù)平時業(yè)績欠缺的銷售人員往往選擇在家休息,上網(wǎng)電視成了主流選擇。但優(yōu)秀的銷售人員:在外跑市場,即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標,努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標介紹自己的產品。對一個好的銷售人員來說,電影院,咖啡亭,游泳館對他來說是簽合同的好地方。他們無時無刻不在挖掘潛在客戶,將這一工作作為了生活和工作的重心。安排得當,他們不僅可以在休息時間得到放松也完成了工作,實屬一舉兩得。
3、開放的心態(tài)
銷售業(yè)績不理想,會帶來挫敗感,往往會掉進沉默或者陷入自責的惡心循環(huán)。排斥與人交往,或者不愿意和團隊中優(yōu)秀的業(yè)務員交往,久而久之,心態(tài)變得很消極,慢慢的就變成一個空想主義者!只說不做,或者只想不做,這對實際工作來說是毀滅性的打擊。但優(yōu)秀的銷售人員,往往是團隊中最活躍的,因為其心態(tài)樂觀積極,會帶動工作熱情,這種良心循環(huán)顯然是其工作的正能量和推動力。
4、保持學習主動性
很多情況下,業(yè)績不好的銷售人員,不喜歡學習或者不懂得學習方式和要學習的內容。成功的銷售人員:學別人的好的銷售思路和與銷售產品相關的其他的業(yè)余的知識,來擴充自己的知識面。學習客戶的方法,善于學習。
5、善于掌控時間
時間管理對于職場人士尤為重要,如果不分清主次,就會讓自己陷入無頭緒的忙亂中,給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。業(yè)績不好的銷售人員的時間管理急需提升,主要問題是閑在思想,他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時間。優(yōu)秀的銷售人員人:一個人無論以何種方式銷售,也無論銷售業(yè)績得是多還是少,都必須經過時間的積淀。好的業(yè)務員的玩也是一種工作方式,是有目的的。業(yè)績好的業(yè)務員的閑,閑在身體,修身養(yǎng)性,以利在戰(zhàn),腦袋一刻也沒有閑著。
6、強烈歸屬感
業(yè)績不好的銷售人員總是公司的銷售業(yè)績榜上的零頭,業(yè)績的缺失,導致地位微乎其微,自我認知也產生偏差,缺少安全感。優(yōu)秀的銷售人員:銷售團體的領導者通常都是優(yōu)秀的銷售人員組成的,他們總是一方面向業(yè)績不好的銷售人員灌輸:團結就是力量,如果你不從屬于自己的團體,不認真的做事情你就什么都不是,一名不文。
成功不可以復制,但一些好的經驗和方法仍然值得借鑒。自我管理的重要性不言而喻,很多專業(yè)銷售講師也很肯定這一方法的重要性,它不僅能讓你認識到自己的缺點,更能找對方法解決工作中遇到的問題。要學會摒棄掉不良習慣,擅于自我管理。
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