商業(yè)活動中，禮儀規(guī)范往往是給對方的第一印象。尤其對于銷售人員來說，形象是展現(xiàn)給客戶的首要因素。在這個前提下，個人形象已經不僅僅只代表你自己，更代表企業(yè)形象。因此，絕不能馬虎大意，要給對方留下專業(yè)且深刻的印象。那么，要從哪些方面去注意禮儀規(guī)范？

 一、著裝大體規(guī)范

著裝規(guī)范有很多細節(jié)，根據不同場合有更多詳盡的劃分，在這里，我們主要從大體上提出兩點注意事項。一般說來，女士的頭發(fā)有其特殊要求，發(fā)型，發(fā)色都有專門的要求。頭發(fā)不能過長，不能隨意披散開來，頭發(fā)長可以盤起來，束起來，不要過分染色。而對于男士而言，就要十分注意腰部的細節(jié)。必須要讓腰部看起來清爽大方，不能懸掛任何裝飾物或者其他物品。

二、西裝的注意事項

男士西裝的問題，穿西裝怎樣體現(xiàn)身份，從商務禮儀講是一個高端的問題。穿西裝專業(yè)的問題，從專業(yè)上講“三個三”：即三個要點，三色原則，含義是全身的的顏色限制在三種顏色之內，三種顏色指的是三大色系；三一定律，是講身上三個部位：鞋子、腰帶和公文包。這三個地方要是一個顏色，一般以黑色為主；禁忌是商標必須要拆掉，另外，襪子的問題，襪子色彩、質地，正式場合不穿尼龍絲襪，不穿白色的襪子，襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或其他深色的襪子為佳禁忌領帶打法出現(xiàn)問題，主要是質地和顏色的要求。穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領帶，穿夾克不打領帶。

三、領帶的打法：

很多職場男士都會打領帶，但不是每個人都懂領導的正確打法，一是有個窩，這叫“男人的酒窩”第二種打法打領帶不用領帶夾，用領帶夾的一是vlp或者是穿職業(yè)裝，因為在他們的領帶加上有職業(yè)標識，一看就知道他是哪方神圣。第三種打法是領帶的長度，領帶的箭頭以在皮帶扣的上沿為宜。

四、塑造良好交際形象

禮貌代表一個人的修養(yǎng)，不管是在工作中還是拜訪客戶，的都要隨時保持有禮有節(jié)。為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

在顧客面前的行為舉止：當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談 話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。

綜上所述，作為隨時要和客戶見面溝通的銷售人員，必須時刻保持專業(yè)的商務形象，企業(yè)也應該重視這一問題，適當進行一些禮儀培訓課程，提升員工整體素養(yǎng)。這對企業(yè)形象的提升也是不無裨益的。