在很多有銷(xiāo)售項(xiàng)目的企業(yè)，現(xiàn)在都會(huì)遇到一個(gè)相同的問(wèn)題，就是如何才能打造一支出色的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槠髽I(yè)中的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)中重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@是企業(yè)企業(yè)賴(lài)以生存的主要來(lái)源，企業(yè)能不能生存就是看自己的產(chǎn)品能不能賣(mài)出去，自己的產(chǎn)品的價(jià)值如何，在這個(gè)過(guò)程中，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就顯得十分重要了，《營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)手冊(cè)》為您解答如何構(gòu)建一支出色優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

 

 

 

        一、執(zhí)行
        在銷(xiāo)售中，作為銷(xiāo)售人員應(yīng)該具有良好的品德，很多企業(yè)招聘業(yè)務(wù)員的核實(shí)后都不要求有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)，更喜歡一些空白人，什么都沒(méi)做過(guò)從零開(kāi)始，另外好的銷(xiāo)售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪(fǎng)客戶(hù)，他們回來(lái)后都要填寫(xiě)一個(gè)拜訪(fǎng)回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。有些企業(yè)喜歡用外地人，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這批人的思想包袱比較輕，當(dāng)然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的。

        二、責(zé)任心
        銷(xiāo)售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢？綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。一般企業(yè)主要看他的業(yè)績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等，但是要構(gòu)建好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，就要培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的責(zé)任心。銷(xiāo)售人員必須和公司的奮斗目標(biāo)一致，雖然每個(gè)人都不一樣，但是只要有共同的目標(biāo)，相同的見(jiàn)解和想法，那么這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就有了核心，也就能擰成一股繩。

 

 

        三、激勵(lì)
        很多企業(yè)之所以人才流動(dòng)異常頻繁，根本原因就在于激勵(lì)措施不到位，員工心里有怨氣，要么是一言不發(fā)憤然離去，要么是向上級(jí)反映了也沒(méi)有得到反饋而郁悶不已。企業(yè)應(yīng)該要廣開(kāi)言路。業(yè)務(wù)員們對(duì)市場(chǎng)的看法，對(duì)公司的看法都是非常有代表性的，應(yīng)廣開(kāi)言路，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的呼聲；二是獎(jiǎng)勵(lì)承諾要及時(shí)兌現(xiàn)。在涉及到“錢(qián)”的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，但是謹(jǐn)慎不是摳門(mén)，而是不要輕許承諾，但是承諾了就要說(shuō)到做到；最后一個(gè)就是注意樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的形象。讓大家感覺(jué)到你是一個(gè)體貼下屬、親近隨和的領(lǐng)導(dǎo)豈不是比讓大家認(rèn)為你是一個(gè)整天裝酷、只會(huì)發(fā)號(hào)施令的人強(qiáng)多了。

 

 

        四、溝通
        在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中溝通也很重要，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要想讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員把工作做好溝通就成了必不可少的工具了，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)人組成的，這些人可能是因?yàn)槔婺繕?biāo)而聚到一起來(lái)的，但是到一起后就不是簡(jiǎn)單的利益關(guān)系了。每個(gè)人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，這就要靠心靈的交流溝通了。

 

 

        五、關(guān)懷
        作為銷(xiāo)售人員最為關(guān)鍵的是品質(zhì)和心態(tài)，倘若能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。因此，企業(yè)應(yīng)該把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員，真誠(chéng)地關(guān)心他們，給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。另外就是一定要給銷(xiāo)售員工樹(shù)立自信、自尊、熱情，鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿(mǎn)希望。