好的企業(yè)文化，能使企業(yè)從容面對各種發(fā)展的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)領導者和職工的文化意識，解放思想，更新觀念，適應市場經濟要求，有利于提高企業(yè)管理水平，調動企業(yè)職工的積極性，增強主人翁意識，提高企業(yè)凝聚力和向心力。

    企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中起著重要的作用。好的企業(yè)文化，能使企業(yè)從容面對經濟全球化和知識經濟發(fā)展的挑戰(zhàn)，有利于提高企業(yè)領導者和職工的文化意識，解放思想，更新觀念，適應市場經濟要求；有利于優(yōu)化企業(yè)管理結構，提高企業(yè)管理水平；有利于改善企業(yè)的思想政治工作，促進兩個文明同步發(fā)展；有利于強化企業(yè)職工的主體地位，增強主人翁意識，提高企業(yè)凝聚力。

    一、企業(yè)文化建設的含義

    企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經濟的實踐中逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。

    企業(yè)文化建設是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源及企業(yè)的精神財富，是提高企業(yè)整體素質和核心競爭力的重要內容，是構建和諧企業(yè)的關鍵因素。只要掌握先進的企業(yè)文化，就能掌握企業(yè)建設的主動權。文化建設的主要內容有企業(yè)精神、企業(yè)形象和企業(yè)管理風格。

    1、提煉企業(yè)精神

    一種精神，代表一股力量。不管是國家、民族、團體還是個人都需要一種精神力量作為生存支柱和前進動力，企業(yè)也需要一種精神。企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產活動和實踐中，逐步形成的共同心理定勢和價值取向。滲透在企業(yè)的基本理念、奮斗目標、價值觀念、競爭意識、道德規(guī)范和行為準則等方面，反映在全體員工的思想精神風貌之中。首先企業(yè)精神反映企業(yè)的基本宗旨，必須反映與時俱進，開拓創(chuàng)新的時代要求。其次企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映企業(yè)職工的思想活動，心理狀態(tài)和精神風貌，是職工對企業(yè)未來命運所抱有的理想和希望。最后企業(yè)精神必須以人文本。

    2、塑造企業(yè)形象

    企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現形式，是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。企業(yè)形象包括企業(yè)領導形象、員工形象以及企業(yè)整體服務形象。企業(yè)形象的好壞是由企業(yè)的服務質量、員工素質、專業(yè)技術力量和公共關系等在社會和客戶心目中形成總印象所決定。

    3、樹立企業(yè)管理風格

    樹立企業(yè)獨特而嚴格的管理風格，決定著企業(yè)的命運。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中，形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規(guī)范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐，企業(yè)會形成自己的企業(yè)管理風格。

    二、加強企業(yè)文化建設的作用

    1、可以擴大企業(yè)的輻射面

    企業(yè)是社會的一個組成部分，要同社會各方面發(fā)生聯系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術、優(yōu)質服務贏得客戶的信賴，在聯系與交往中會給人們帶來深遠的影響。企業(yè)在公眾心目中留下的美好形象，是一種無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業(yè)產生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業(yè)發(fā)展。

    2、能增強企業(yè)的凝聚力和向心力

    優(yōu)秀企業(yè)文化是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內在動力，它能使絕大多數企業(yè)員工具有正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責任感，從而增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

    3、可以實現管理模式的轉變

    企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結果，也是對原有企業(yè)管理理論的總結創(chuàng)新的結果。發(fā)達國家的企業(yè)普遍經歷了從經驗管理—科學管理—現代管理這三個管理進程。經驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經驗管理、靠個人的能力、素質、經驗和風格在發(fā)揮著作用，結果使大部分企業(yè)長期停留在租放管理水平。科學管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現了規(guī)范化；信息傳遞、各項工作實現了程序化；現代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能?，F代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎的管理制度和規(guī)范，程序都已經潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點關注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。

  4、增強企業(yè)競爭力

    企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產”，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強大的內涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在新世紀，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢，哪家企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢。

    5、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力

    過去，企業(yè)一般是靠物質資源來建立自身發(fā)展優(yōu)勢，主要以擴大企業(yè)規(guī)模和增加設備投入來促進經濟效益的增長。時至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經濟時代，知識與文化擔起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。它是一種強大的內在驅動力，是獲得經濟增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源，未來成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。

    三、如何加強企業(yè)文化建設

    1、文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結合

    企業(yè)文化由于其導向、約束、凝聚、激勵等功能，成為企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要手段。但當企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生較大調整，企業(yè)文化由于變革的緩慢又可能制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施，因此，企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應。加強企業(yè)文化建設，首先必須有一個明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有緊緊地將文化管理與戰(zhàn)略管理相結合，企業(yè)文化建設才能有不竭的動力和明確的方向。

    2、企業(yè)文化建設要面向未來體現行業(yè)特點和企業(yè)個性

    企業(yè)文化是一種亞文化，既存在于民族社會文化之中，又因各企業(yè)的類型、行業(yè)性質、規(guī)模、人員結構等方面的差異而有所不同。企業(yè)文化的共性是面向未來的時代特征和社會特征的綜合體，反映了社會環(huán)境對企業(yè)文化的影響。然而，企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點的體現，是一個企業(yè)獨特的精神和風格的具體反映，并以其鮮明的個性區(qū)別于其他企業(yè)，形成自己的具體特點。每個企業(yè)應根據本企業(yè)的具體情況，因地制宜地塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業(yè)文化。

    3、文化管理與形象管理相互促進

    企業(yè)文化是企業(yè)形象的內在根基，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。

好的企業(yè)文化，能使企業(yè)從容面對各種發(fā)展的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)領導者和職工的文化意識，解放思想，更新觀念，適應市場經濟要求，有利于提高企業(yè)管理水平，調動企業(yè)職工的積極性，增強主人翁意識，提高企業(yè)凝聚力和向心力。

企業(yè)形象是企業(yè)內外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象是企業(yè)在與社會公眾（包括企業(yè)員工）通過傳播媒介或其他方式的接觸過程中形成的。企業(yè)形象有好與不好之分，當企業(yè)在社會公眾中具有良好形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產品或接受其提供的服務；反之，消費者將不會購買該企業(yè)的產品，也不會接受其提供的服務。因此企業(yè)應將文化管理和形象管理有機地結合起來。

    4、發(fā)揮企業(yè)領導群體的核心作用

    文化是人們意識的能動產物，不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習俗之內，因而一開始總是只有少數人首先覺悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅者。正是由于領導群體和先進分子的示范，啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。領導群體對新文化的塑造可以起到很好的倡導和總結的作用。