太剛易折，太柔則靡。“剛?cè)岵?jì)”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的智慧與謀略。或“剛”或“柔”也凸顯了領(lǐng)導(dǎo)者的思路與風(fēng)格。如何在兩者之間選擇，以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者策略之最高？

    領(lǐng)導(dǎo)者的策略已不再是一種純理性的思維運(yùn)作模式，它往往越來(lái)越多地揉入了感性的因子。一方面發(fā)號(hào)施令，莫敢不從；一方面至真至純，攻心為上。一剛一柔，使領(lǐng)導(dǎo)者的決策直中帶曲，凹凸有致，凸顯自己的非凡才干和謀略。

    剛?cè)岵?jì)是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與謀略的反映

    “太剛易折，太柔則靡”，一般而言，領(lǐng)導(dǎo)者都不會(huì)讓自己的思路完全偏向于某一方。走極端絕對(duì)不是一個(gè)好的思維模式，也往往會(huì)導(dǎo)致后果的極端化，與持續(xù)發(fā)展背道而馳；鋌而走險(xiǎn)在許多時(shí)候都會(huì)付出沉重的代價(jià)，并不適用于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。

    因此，領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用一種中性思維，實(shí)行“兩手抓”戰(zhàn)略，一剛一柔，剛?cè)岵?jì)，全面分析處理問題，在決策確立過程中，一方面注重權(quán)威，當(dāng)機(jī)立斷，說(shuō)一不二，是為“剛”；另一方面又尊重下屬意見，鼓勵(lì)自由發(fā)言，是為“柔”。在處理內(nèi)部關(guān)系問題上亦是如此，嚴(yán)格分清上下級(jí)關(guān)系與職責(zé)，不得逾越，是為“剛”；積極幫助下屬解決困難，體貼關(guān)懷等，是為“柔”。剛?cè)岵⑴e、運(yùn)用得當(dāng)，既能確保企業(yè)運(yùn)作的井井有條，又能穩(wěn)定內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，還可在很大程度上保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)、快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

    如果實(shí)行單一的“剛性”領(lǐng)導(dǎo)，容易造成領(lǐng)導(dǎo)者的專權(quán)獨(dú)斷和下屬的恐懼心理，從而造成上下級(jí)關(guān)系的“冰凍狀態(tài)”，不利于工作積極性發(fā)揮和上層決策的正確率保證；而純粹的“柔性”領(lǐng)導(dǎo)則容易導(dǎo)致管理的混亂狀態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威受損，以及下屬職員的肆無(wú)忌憚和有令不行，更會(huì)使企業(yè)陷入危機(jī)之中。

    或“剛”或“柔”也能成就領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

    剛?cè)岵?jì)是一種最為可靠的領(lǐng)導(dǎo)方式，但是也不排除某種程度上的或“剛”或“柔”。作為一種領(lǐng)導(dǎo)策略，它們有其自身存在的相對(duì)獨(dú)立性，并能在各自范圍內(nèi)發(fā)揮積極的功效。這重在于領(lǐng)導(dǎo)能眼明心亮，掌握不同實(shí)際狀況，掌握不同職員的不同心理特征，并綜合評(píng)估。該運(yùn)用“剛性”領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，絕不能摻進(jìn)“柔”的成分。正如一個(gè)在戰(zhàn)場(chǎng)上指揮的將軍，令旗一揮，必須全軍沖鋒陷陣，若稍有心慈手軟，必挫傷進(jìn)攻的銳氣，降低戰(zhàn)斗力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也一樣，在正確的前提下，該一錘定音時(shí)，絕對(duì)不可以有任何討價(jià)還價(jià)的可能；對(duì)某些屢教屢犯者，絕不可以始終原諒、“開恩”，而須不留余地地作出處理。

    當(dāng)然，當(dāng)以“柔”取勝時(shí)，也不可以?shī)A雜“剛”的成分，否則會(huì)顯得“冷面無(wú)情”。例如，當(dāng)別人報(bào)之以友善與熱情時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者也不可正襟危坐、不理不睬，而需要回應(yīng)以相當(dāng)?shù)挠押弥榈取?ldquo;柔”則和諧，“柔”則靈巧，“柔”也能散發(fā)出溫暖的光輝，令人感到舒心愜意。不懂以“柔”換“柔”的領(lǐng)導(dǎo)，往往顯得過于冷酷而不近人情，也不會(huì)被廣泛歡迎。

    當(dāng)然，至剛至柔也罷，剛?cè)岵?jì)也可，都在于根據(jù)變化著的不同情況及具體形勢(shì)、具體問題作出區(qū)別對(duì)待，并無(wú)定法。取舍之間，都能展示領(lǐng)導(dǎo)者的策略與思路，而其中都有一個(gè)不可或缺的前提條件，那就是“以理服人”。失去了“理”的支撐，任何策略都將歸于失敗，作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要深刻明白其中的道理。