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究竟什么樣的領導者才是優(yōu)秀的領導者?優(yōu)秀的領導者道理應該具備什么素質?一開始我們拿了幾個大家熟知的社會知名領導者做樣例,分析他們的所作所為,試圖挖掘背后共性的特質。繼而,我發(fā)揮了引導式的作用,盡管是兩個人餐桌嘮嗑也可以用行動學習,我們用類似貼即時貼的方式,很快建立了一個優(yōu)秀領導者的素質模型。這個臨時模型,從理論上看,既有杰克-韋爾奇的4E領導力模型的影子,也參考了尤里奇所提的領導力特質模型,同時借鑒了到柯林斯《企業(yè)長青》的核心觀點;從實踐上講,我們分析了比爾蓋茨、喬布斯、任正非、馬云、雷軍、周鴻祎等國內外優(yōu)秀商業(yè)領導者樣板案例。最后歸納出一個優(yōu)秀領導者最重要的五大特質——當然這只是我們兩個人商討的意見,不一定全面,但至少認為是最重要的。
眼光
首先是眼光。因為領導首先是“領”,領導就是能夠帶領大家創(chuàng)造全新未來的人。要引領大眾,必須有獨特而長遠的眼光,能夠把握商業(yè)的趨勢。比爾蓋茨在大型機年代就看到了PC機普及的千家萬戶的機會,喬布斯在全世界都把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當做信息獲取途徑的時候,就著力借助互聯(lián)網(wǎng)打造社區(qū)平臺,馬云、雷軍更是國內的互聯(lián)網(wǎng)先知先覺著,當全社會都在探討互聯(lián)網(wǎng)思維的時候,他們已經(jīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維干成了轟轟烈烈的事業(yè),可見領導者的眼光的重要性。眼光不僅僅體現(xiàn)在市場洞察和確立愿景上,同時在用人上也很考驗領導者的眼光——把適合的人用在適合的崗位上也是對領導者眼光的考驗。晏嬰說,人君之錯有三:其一,旗下有人才而不知,其二,知而不用,其三,用而不信。這三條很考驗用人的眼光和胸懷。
激情
領導者看到與眾不同的愿景,更重要的是帶領團隊奔向美好的愿景,這就需要持續(xù)的激情。領導者不僅要自己有激情,更重要的是能夠點燃團隊乃至合作伙伴、客戶的激情。我說過:團隊的激情永遠比領導者的激情點燃得晚而熄滅得早,激情是領導者極其重要的特質,杰克韋爾奇很看重激情,他認為激情是區(qū)分A類員工和其他員工的關鍵標志。
我不止一次地遇到一些創(chuàng)業(yè)者的老板,見面就迫不及待地打開他手機上自己企業(yè)的APP,神采飛揚地講述自己APP的功能多么多么先進,前景如何如何看好。這時節(jié),我就下意識地捕捉一下這位老板的延伸,解讀其中的激情和堅定——我很欣賞他們的激情,雖然激情不是萬能的,但沒有激情是萬萬不能的。
胸懷
有夢想,有激情,還要有團隊。能把什么樣的人團結在一起,就很挑戰(zhàn)領導者的胸懷。用人長,容人短,能夠把各路神仙都團結在自己的麾下,確實要器量足夠大。還有,財散人聚,財聚人散,為了把各路神仙團結在一起,領導者自然要舍得。
對團隊如此,對客戶也是如此。前面的微文說過:任何事業(yè)的核心都是人。有人把事業(yè)失敗的根本原因歸結為失去人心:要么是傷了客戶的心,要么傷了團隊的心。說道底,事業(yè)的失敗多因領導者胸懷所限。劉邦說自己勝項羽在于知人善任,謀略用張良,相用蕭何,帶兵用韓信,而項羽只有一個范增還不能用,勝負僅看胸懷就能判斷。
決斷
第四個維度當數(shù)決斷。所謂決斷,就考驗領導者在關鍵時刻的決策速度、質量和力度。優(yōu)柔寡斷難成大事,豪狠不夠也很難成大事。諾埃爾-蒂奇寫了一本書就叫《決斷》,他對決斷理解頗深。14年夏天跟他面對面聊了半天,臨分手時他語重心長地向我分享了他新作的第一句話,他在新書的起首說:“杰克韋爾奇是世界上最偉大的CEO,可是,他是個混蛋。”并解釋道:“沒有點混蛋勁的人是不配當大領導的。因為領導要開創(chuàng)新事業(yè),建立新格局,一定會觸及部分人的既得利益,引來各方面的阻力,面對阻力,沒有一點近似蠻橫的混蛋勁,是不可能推進變革成功的。”
后來我逐漸理解混蛋勁是優(yōu)秀領導者不可或缺的特質,我們甚至可以對任何一個優(yōu)秀的領導者用同樣的一句話概括:“XXX是偉大的領導者,他同時是個混蛋。”沒有混蛋勁,成為不了優(yōu)秀的領導者的。
體系
最后一條是體系。魏征給唐太宗說:馬上得之,不可以馬上治之。事業(yè)的持續(xù)成功運轉,靠的不是個人英雄,而是一套行之有效的運行體系。領導者一定要有建立體系的思維,用法治不用人治,用體系治理組織,讓組織在一套體系下自動運行,真正做到把權利關進籠子。用一套行之有效的紀律和體系來約束自己的劣根性是人類最偉大的創(chuàng)舉之一。領導者一定要有體系化意識和能力,這一點,對守成的領導尤其重要。
五個維度形成一個羅盤,任何一個領導者都可以用這個羅盤框一框,我認為有一項短板還勉強可以,有兩項短板就很難成為出色的領導者。
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