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汽車美容行業(yè)是個(gè)更替很快的行業(yè),可能今天街角開了一家店,下個(gè)月就倒閉了,但還是有那么一幫人樂此不疲的湊著熱鬧,如何在這激烈的競爭中殺出一條血路,必須不斷的從自身開始改革,從管理層開始變革。
并不是人人都是好的管理者,簡單總結(jié)一下,一個(gè)成功的汽車美容行業(yè)管理者必須是一個(gè)高IQ、高EQ的人,只有兩者都兼具的管理者才能獲得成功。
高IQ表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理能力:包括管理方法,管理水平,管理人事。管理的定義:有效利用組織內(nèi)的資源,以達(dá)到所要結(jié)果的一種能力。要知道如何利用各種方法,技巧,以利用好企業(yè)中的重要資源,就是人才資源,所以一個(gè)好的管理人不僅能發(fā)揮自身對(duì)企業(yè)的了解、規(guī)劃、控制能力還有會(huì)發(fā)展、培養(yǎng)下屬,整合他們的能力,以發(fā)揮最大效率。
2、分析問題能力:凡事多思考,多提問,多總結(jié),多跟蹤后續(xù),這樣才能解決問題。這是一種技巧,也是一種技能,要訓(xùn)練自己及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)尋找解決方案和替代方案,解決的方法不執(zhí)著在一種方法上,要有應(yīng)對(duì)各種變化的能力。
3、應(yīng)付下屬的能力:管理的權(quán)力是誰賦予的,一定要明白,不只是老板的任命,更多是下級(jí)員工的支持配合,否則就有權(quán)無力,達(dá)不到目的。一個(gè)人的潛力是無窮的,精力和能力卻是有限的,只要調(diào)動(dòng)部下的情緒,發(fā)掘他們的潛力,許多奇跡就能達(dá)成。
4、溝通能力:溝通是一個(gè)人向另一個(gè)人傳遞信息并獲得理解的過程,大多成功的企業(yè)管理者都會(huì)運(yùn)用這一技巧,讓企業(yè)各階層都進(jìn)行良好的溝通,各抒己見,表達(dá)自己的看法。增進(jìn)理解,達(dá)成共識(shí),使企業(yè)的成功成為集體智慧的結(jié)果。
5、計(jì)劃、實(shí)施能力:計(jì)劃是一個(gè)正確制定目標(biāo)和評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最佳方式的過程。實(shí)施能力就是運(yùn)用自己的智慧和才能并通過實(shí)際行動(dòng)去追求目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),凡是成功的大企業(yè)都有全盤詳細(xì)的計(jì)劃。
高EQ表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、勇于挑戰(zhàn)的人:不管是人還是社會(huì),如果止于眼前,沒有創(chuàng)新,必定會(huì)失敗。在競爭的商業(yè)社會(huì)中,到處都充滿競爭,充滿挑戰(zhàn),一個(gè)企業(yè),若想在商海中自由穿梭,就非得有冒險(xiǎn)能力不可,成功的重要因素便是冒險(xiǎn)、創(chuàng)新。
2、有獨(dú)立性的人:員工眼中的管理者,總是具有某種獨(dú)到特質(zhì)的,如果你不具備,勢必難度變大,而此種特質(zhì)最重要是獨(dú)立性,做與不做,不由他人,自己決定自己的命運(yùn),成敗,明白自身角色,才能被人信服。
3、學(xué)會(huì)忍耐的人:相信所有人都聽過越王勾踐臥薪嘗膽的故事。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要學(xué)會(huì)忍耐,一時(shí)的忍辱負(fù)重帶來的可能是無限的機(jī)會(huì)。
4、容人之度:宰相肚里能撐船,這句話說的就是容人之度,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要有度量。同時(shí),員工要勇于承擔(dān)自身的錯(cuò)誤和責(zé)任,才會(huì)更加贏得老板的信任。一個(gè)人的“心”有多大,你的“舞臺(tái)”就有多大。
5、當(dāng)機(jī)立斷的人:機(jī)不可失,時(shí)不再來,就算你有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),有許多好的主意,但你把握不住機(jī)會(huì),讓一個(gè)很有的機(jī)遇從你身邊溜走,那成功之手不會(huì)垂青于你。
6、有堅(jiān)強(qiáng)的意志:要對(duì)自己有信心,相信自己能處理好每一件事,不被困難所壓倒,不怕失敗,才能戰(zhàn)勝失敗,取得成功。
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