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全球第一領(lǐng)導(dǎo)力大師——麥克斯維爾博士40年研究的集大成之作《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》,他以21條清晰的法則,徹底講透了提升領(lǐng)導(dǎo)力的方方面面,將抽象的領(lǐng)導(dǎo)力概念以具象的方式呈現(xiàn)。麥克斯維爾博士認(rèn)為:一切組織和個人的興衰都源自領(lǐng)導(dǎo)力,而領(lǐng)導(dǎo)力不是一種與生俱來的天賦,它是一種可以學(xué)習(xí)掌握,并能逐步提升的思維模式,一旦了解其中的秘訣,任何人就能很快擁有領(lǐng)導(dǎo)力。今天我們就來說說《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》之一的蓋子法則。
什么是蓋子法則?可以這樣解釋:鍋里的水總是滿不過蓋子,領(lǐng)導(dǎo)力就像一個蓋子,它決定了一個人的辦事效力。
1930年,高中畢業(yè)的兄弟倆迪克和莫里斯懷著“美國夢”來到好萊塢,在一家電影工作室工作,后來辭職自己開了一家劇院。劇院經(jīng)營不善,迫切想在事業(yè)上有所成就的兄弟倆一直在尋找更好的商業(yè)機會。
1937年,他們終于發(fā)現(xiàn)了新的機會,開了一家小小的免下車餐館。當(dāng)時,以車代步已經(jīng)很普遍,免下車餐館很快就受到了人們的歡迎。顧客不用到室內(nèi)用餐,而是把車開到餐館周圍的停車場,直接向走到車旁的服務(wù)員點餐,所有的用餐都在車內(nèi)完成。
小店生意一直紅紅火火,1940年,他們把店搬到了一個工薪階層聚集的新興城市,擴大了店面、豐富了菜品,他們的生意飛速發(fā)展。
1948年,敏銳的直覺告訴他們時代變了,于是取消了送餐到車服務(wù),改為只為走進(jìn)餐館的顧客服務(wù)。他們對餐館的一切做了優(yōu)化,菜品減少,只賣漢堡包,瓷碟、玻璃杯也都改為紙質(zhì),通過消減成本來讓顧客得到實惠。他們還發(fā)明了“快速服務(wù)系統(tǒng)”,廚房像流水線一樣,一個訂單可以控制在30秒內(nèi)完成。
這兄弟倆的小餐館就是麥當(dāng)勞漢堡包。故事講到這里,大家以為兄弟倆發(fā)了大財,事業(yè)有成,其實不然,麥當(dāng)勞兄弟倆并未在事業(yè)上取得更大進(jìn)展,因為兄弟倆的領(lǐng)導(dǎo)力比較低。
麥當(dāng)勞的故事背后是這樣的。麥當(dāng)勞兄弟的漢堡店的確是全美國最賺錢的餐館之一,這催生了他們推廣麥當(dāng)勞經(jīng)營理念的想法。1952年,他們開始付諸行動,結(jié)果以慘敗告終,原因是他們不具備讓一家更大的企業(yè)有效運營所需的領(lǐng)導(dǎo)能力。他們是卓有成效的經(jīng)理人,但卻不是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的思維模式像一個蓋子,限制了他們?nèi)コ删透蟮氖聵I(yè)。
1954年,麥當(dāng)勞兄弟倆開始于一個叫克拉克的人合作。1955年,克拉克成立了麥當(dāng)勞系統(tǒng)公司(后改名麥當(dāng)勞公司),并買下了一家麥當(dāng)勞特許加盟店的經(jīng)營權(quán),打算以此為范本復(fù)制更多特許加盟店。隨后他開始組建團隊,盡一切可能招募最優(yōu)秀的人才,隨著團隊規(guī)模擴大和能力提升,這些人又開始去招募更多具備領(lǐng)導(dǎo)才能的新人。
迪克和莫里斯曾試圖以特許加盟的方式推廣他們的餐飲服務(wù)系統(tǒng),花費了數(shù)年時間才找到50個買家,最終真正開業(yè)的只有10家。相反,克拉克的領(lǐng)導(dǎo)力蓋子非常之高,僅在1955年到1959年期間,就成功開設(shè)了100家餐館。又過了4年,全美已經(jīng)出現(xiàn)500家麥當(dāng)勞。如今,麥當(dāng)勞在全球119個國家開設(shè)了超過31000家。
蓋子法則其實是向我們闡述了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,具備領(lǐng)導(dǎo)力的成功所產(chǎn)生的效力是成乘數(shù)效應(yīng)的。個人和組織的辦事效力與領(lǐng)導(dǎo)力成正比。
領(lǐng)導(dǎo)力,更準(zhǔn)確說是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,就像蓋子一樣限制了麥當(dāng)勞兄弟倆的辦事效力。如果你想爬得更高,你就需要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。如果你想對外界施加更大的影響,你就必須具備更大的影響力。