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匠人,究竟該慢,還是快?
客觀來說,有的產(chǎn)品缺乏工匠精神,跟“快”不無關系,但“慢工出細活”也要客觀對待,“快”和“慢”是辯證的關系,是相互補充的。
在大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的浪潮中,產(chǎn)品是在市場的歷練中不斷臻于完美。
例如,沒有哪一款軟件一開始就完美,連微軟和蘋果都是在不斷升級,不斷推出各類補丁,但能說這兩家公司沒有工匠精神嗎?
當然,“慢工出細活”的優(yōu)勢是顯而易見的——“沉下心”對產(chǎn)品精雕細琢,做出極致的用戶體驗。但是,不合時宜地一味強調(diào)“慢工出細活”則會錯失大好機會,丟掉市場,失去市場競爭資格。
小林研業(yè)打磨iPod后蓋,其技藝絕對是一流的,也令人嘆為觀止,但5個工匠拼命打磨,一天也最多生產(chǎn)出1800個后蓋。后來,從發(fā)售初期30萬臺的出貨量到2005年變成2249萬臺,手工研磨的產(chǎn)能嚴重不足,蘋果后來只得把訂單收回,交給了流水線上的機器。日本作家根岸康雄在《工匠精神》書中推崇了小林研業(yè),但小林研業(yè)可以做得更好些。
我建議不要總將“慢工出細活”掛在嘴邊,更不要讓它成為失去時機的借口。“慢工出細活”被有些人作為躲避工作的“護身符”、“擋箭牌”,認為干活不能太快,干完這事還有那事。這種人做事拖沓,不講效率,工作也是漏洞百出。
我們可以用四象限法則去理解:用最快的速度去處理緊急不重要的事情,用最謹慎的態(tài)度最嚴密的思量做好重要不緊急的事情,而重要緊急的事情,必須如臨大敵地去做。
總之,搶占市場先機的事情必須要快,可以采取微創(chuàng)新、多頻次、速迭代的邏輯。
能不能快,我覺得:第一,取決于負重,如果背著很沉重的包袱是跑不快的。第二,取決于肌肉,企業(yè)很強大,也是可以跑得很快的。如果跑道修得好,鞋子也準備的好,工具也很好,天氣很好,我們跑起來自然會很快。
相對來說,“快”比較適合創(chuàng)業(yè)初期,特別是新產(chǎn)品的發(fā)布與推出。如果產(chǎn)品已經(jīng)取得優(yōu)勢和功能已經(jīng)勝任市場的要求,采用“慢工出細活”的策略,繼續(xù)制造出亮點,保持競爭優(yōu)勢。微信一統(tǒng)江湖后,就表現(xiàn)得很保守也很慢,推出的新功能也絕對是精品;而剛進入市場時,他們采取的就是“唯快不破”的策略。
歸納來說,工匠精神的核心是追求完美,不是單純的“快”,也不是一味地“慢”,而是如同人的雙腿在交替前進:響應市場要快,一旦發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略性機會要“快、準、狠”,千軍萬馬地壓上去,絕不優(yōu)柔寡斷;方向一旦明確,機會一旦抓住,則用“慢工出細活”的原則將產(chǎn)品和服務做到最好。
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