相關(guān)熱門文章
- 銷售溝通技巧中4個成功銷售話術(shù)技巧
- 蔣小華:向上溝通常犯的4個錯誤
- 這44個反常識的思維,若不懂它,你
- 4個高情商回答,讓你輕松擺脫“話題
- 領(lǐng)導(dǎo)者須掌握14個用人法則
- 4個反擊的話術(shù),一舉挫敗對方。
- 玩轉(zhuǎn)經(jīng)驗萃取,你必須懂這4個步驟
- 14個扎心的道理,讀懂的人不簡單!
- 真正有本事的領(lǐng)導(dǎo),比別人多4個特質(zhì)
- 管理的4個精髓:透視、尊重、引領(lǐng)和
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程
- 職場中的44個細(xì)節(jié)
- 結(jié)構(gòu)化思維4個工具 ——思考更清晰
- 64個心理學(xué)角度打造黃金人際關(guān)系
- 64個心理學(xué)角度打造黃金人際關(guān)系
相關(guān)熱門公開課程
4個反擊的話術(shù),一舉挫敗對方。
如果有人想當(dāng)眾刁難你,羞辱你,怎么辦?
做個小綿羊任人宰割?不建議。
小事妥協(xié),大事兇狠。做一個有原則、有底線的人,才能獲得他人更多的尊重。
但是,很多人有這樣的體會:在與人爭吵時,總是沒有發(fā)揮好,事后有一種想再吵一次的念想。
這里的關(guān)鍵是,理性,還是理性!穩(wěn)住自己的情緒。所以,不要一聽到有人攻擊你,自己先穩(wěn)不住,情緒化地和對方撕咬,反而讓自己失了分寸。
看過《狂飚》的人,一定會佩服高啟強(qiáng)在面對他語言攻擊或刁難時,總是極為冷靜,從容應(yīng)對,從不意氣用事。能管理好自己的情緒是他從魚販子躍遷為當(dāng)?shù)赜蓄^有臉的大人物的關(guān)鍵密碼。
那我們應(yīng)如何應(yīng)對呢?
恭喜你,這里送你4招,幫你反擊,一舉挫敗對方,還贏得多方的支持。這4個招術(shù),出自鬼谷子,后來成為兵家韜略。
1. 欲擒故縱。
當(dāng)對方向你發(fā)起攻擊,對你指責(zé)時,鼓勵他把人身攻擊的話講出來,你可以說:您先說,慢慢說,我聽著。
如果對方真的繼續(xù)向你發(fā)泄,這正中你下懷,會顯示出對方的低情商、低素養(yǎng),反而會讓更多的人站到你這邊。
同時,很有可能,會讓對方露出破綻,如果你能有效抓住這樣的機(jī)會,就可以很好地反擊。
2. 明修棧道。
當(dāng)對方對你上綱上線后,你鼓勵他說細(xì)節(jié),你可以說:可以再具體點嗎?不管他說什么,你都要說:請你再具體點。
他越講細(xì)節(jié),就會越顯得他小題大做,斤斤計較,沒有風(fēng)度。
電視里經(jīng)常播放這樣的橋段,某人被引導(dǎo)說細(xì)節(jié)時,剛好被某關(guān)鍵人,比如上級領(lǐng)導(dǎo)聽到了,這時都不用你出馬,有人會替你收拾他。哈哈!
3. 不打自招。
不管他說什么,你都給他定性為情緒問題,你可以說:我知道你今天心情不好。如果他承認(rèn),那就說明確實是他有問題,通常人們都會站到你這邊來。如果他不承認(rèn),則會顯得你明事理,非常大度。有的時候,選擇合適時機(jī),不爭不吵,反而會贏得支持。
4. 攻破防線。
聊到最后,你可以跟他說一句:別有壓力、我陪你聊聊、我來開導(dǎo)開導(dǎo)你,或者沒關(guān)系,沖我來吧。不僅讓他無話可說,還能一舉攻破他的心理防線。
這招的前提是,你必須保持淡定的心態(tài),能理性洞察對方當(dāng)時的情緒狀態(tài),并且把握時機(jī),才能攻破防線。這些我們在警匪片中,看到審犯人時,警察會常用的策略。
不過,要提醒一下,有些人可能會情緒失控,做出很極端的行為,此時,一定要保護(hù)好自己的人身安全。以上招數(shù)無疑很容易讓對方情緒惡化,當(dāng)對方情緒失控時,走為上策哦。
當(dāng)然,這些招并不適用于所有人,僅針對少數(shù)壞人或小人,你忍無可忍,必須使出殺手锏時,才用的。大多數(shù)情況下,建議以和為貴,多一點理解與包容。
上一篇 : 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的最害怕什么?了解這些可以讓你少踩坑
下一篇 : 這10種人,值得深交一輩子!