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企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃
時間:2022-06-20
一、什么是企業(yè)戰(zhàn)略?
企業(yè)戰(zhàn)略指的是企業(yè)為了謀求長期生存和發(fā)展,基于外部環(huán)境的變化以及內(nèi)部資源條件的整合情況下,對企業(yè)的發(fā)展目標、經(jīng)營方向、重大方針、實施步驟等作出總體性的謀劃。這強調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略必須要確保企業(yè)適應環(huán)境變化,實現(xiàn)企業(yè)資源條件與內(nèi)外部環(huán)境因素的匹配,才能運用管理的手段為企業(yè)整體和企業(yè)有關的活動制定行動綱領,從而明確企業(yè)發(fā)展的方向和目的,界定業(yè)務范圍,構筑競爭優(yōu)勢。
企業(yè)戰(zhàn)略的構成主要包括四個要素:
一是市場范圍。企業(yè)戰(zhàn)略必須先清楚界定產(chǎn)品和市場的發(fā)展方向,包括了企業(yè)自身提供的產(chǎn)品和服務、目標客戶、經(jīng)營范圍和競爭重點,才能明確企業(yè)經(jīng)營的行業(yè)領域和市場范圍。
二是發(fā)展方向。即是對企業(yè)未來經(jīng)營的規(guī)劃,發(fā)展方向是企業(yè)做出戰(zhàn)略性決擇的重要因素,決定著企業(yè)發(fā)展的未來,也決定著企業(yè)各發(fā)展階段的核心任務。
三是競爭優(yōu)勢。在企業(yè)戰(zhàn)略中需要識別出最能提升企業(yè)當前和未來競爭能力的屬性,其對象更多是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部要素,包括技術、資金、人力資源等,直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢,決定了企業(yè)未來戰(zhàn)略規(guī)劃的根基和依靠。
四是協(xié)同作用。即是做好資源配置,對資金、設施、設備、人力資源等進行分配與運用,通過組織機構各項要素的最佳匹配,發(fā)揮企業(yè)目標、企業(yè)資源和企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同效應。
因此,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素可以總結出企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性四大特征。企業(yè)戰(zhàn)略立足于企業(yè)的未來遠景,圍繞著企業(yè)的發(fā)展目標,持續(xù)長效地指導企業(yè)經(jīng)營管理活動。同時,對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析,明確了企業(yè)自身的資源優(yōu)勢,充分發(fā)揮了資源配置的作用,自上而下的由組織機構決策層再到各職能部門,構成戰(zhàn)略系統(tǒng),相互協(xié)調(diào)配合,增強核心競爭力,助推企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。
二、如何規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略
第一步:識別戰(zhàn)略命題
戰(zhàn)略不是套框架和模型的,它必須基于企業(yè)的生存發(fā)展現(xiàn)狀,每個企業(yè)情況都不同,首先要識別出企業(yè)的戰(zhàn)略核心命題。通常而言,一個企業(yè)的戰(zhàn)略命題有三類:一是穩(wěn)增長,如何提質(zhì)增效;二是促改革,如何業(yè)務升級;三是調(diào)結構,如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。也可以用五個關鍵詞來總結:歸核、升級、轉(zhuǎn)型、突圍、退出。企業(yè)家本身的思想理念也決定著企業(yè)的方向:是做強做大還是做長做久?根據(jù)不同的戰(zhàn)略命題,戰(zhàn)略選擇的方向也大相徑庭。
第二步:遵循邏輯框架
規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略必須遵循戰(zhàn)略思考的邏輯體系,而不能“拍腦袋”、想起一出是一出。企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境共同影響著發(fā)展戰(zhàn)略,首先看外部環(huán)境,包括宏觀、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、資本市場等維度,其中核心在于產(chǎn)業(yè),畫產(chǎn)業(yè)地圖、看產(chǎn)業(yè)機會、看核心要素;其次看內(nèi)部環(huán)境,包括過往發(fā)展歷程、當前的資源與能力、制約因素等,核心是分析戰(zhàn)略條件,看清自身資源和能力、看清團隊。結合內(nèi)外部環(huán)境,抓住企業(yè)的核心能力,從而明確經(jīng)營哲學、戰(zhàn)略定位、方向、目標、模式,再進一步制定業(yè)務規(guī)劃、管理保障。
規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略,就是通過以上系統(tǒng)的邏輯和方法,幫助企業(yè)將戰(zhàn)略意愿轉(zhuǎn)化為立意高遠、邏輯貫通、現(xiàn)實可行的戰(zhàn)略。因此,第二步也體現(xiàn)出專業(yè)戰(zhàn)略咨詢機構與企業(yè)自己做規(guī)劃的差異。
第三步:用好分析工具
在專業(yè)的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃中,有一系列的專業(yè)工具和模型,幫助企業(yè)更好地制定戰(zhàn)略。比如:波特五力競爭模型:競爭對手、新進入者、購買者、替代產(chǎn)品、供應商
SWOT分析模型:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅/挑戰(zhàn)
SPACE矩陣:進取、保守、防御、競爭
SCP分析模型:外部沖擊、行業(yè)結構、企業(yè)行為、經(jīng)營結果
波士頓矩陣:金牛、明星、問題、瘦狗
GE矩陣:競爭地位與市場吸引力,建立、保持、退出
第四步:扎實調(diào)查研究
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”,企業(yè)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃必須建立在充分、扎實的調(diào)查研究基礎之上,用事實說話,用數(shù)據(jù)說話。外部研究的重點包括周期大勢、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、市場、競爭對手、標桿企業(yè)等,內(nèi)部研究涵蓋業(yè)務、組織管理、人員、財務、資源等各個方面,重點是資源、條件、人才、能力。通??刹捎玫姆绞桨ㄙY料研究、內(nèi)外部訪談、實地走訪、問卷統(tǒng)計、戰(zhàn)略研討等。通過全面深入的調(diào)查研究,不斷梳理信息,層層抽絲剝繭,為制定戰(zhàn)略奠定基礎。
第五步:建立戰(zhàn)略思維
在匯集梳理信息、形成戰(zhàn)略判斷的過程中,對于專業(yè)咨詢師或者企業(yè)的戰(zhàn)略部門而言,核心是建立一系列的戰(zhàn)略思維。是否能夠形成全面、多維度的戰(zhàn)略思維,是判斷一個戰(zhàn)略規(guī)劃工作者專業(yè)度的最重要因素。如:
價值觀思維(作為人,何為正確?企業(yè)的善惡是非標準對于事業(yè)選擇、競爭方式的影響)
歷史觀思維(溫故知新,企業(yè)的基因決定了成長為什么物種,明確約束條件及對關鍵戰(zhàn)略命題的細節(jié)處理)
發(fā)展觀思維(思考已經(jīng)發(fā)生的事對未來的影響,動態(tài)看待企業(yè)成長、變化的過程)
全局觀思維(系統(tǒng)、多維度思考,跳出問題本身在更高一個層面看問題)
生態(tài)觀思維(各部分相互依存,互相影響,不孤立或隔絕看問題)
產(chǎn)業(yè)鏈思維(企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、趨勢,從產(chǎn)品競爭走向產(chǎn)業(yè)鏈競爭)
競爭性思維(尋找核心競爭要素、對手弱點,以己之長攻彼之短,如小企業(yè)以速度和靈活抗擊巨頭規(guī)模)
歸核化思維(在一個階段企業(yè)只圍繞一個核心,要么市場導向,要么技術導向)
投行思維(投行運用的法則:無中生有、虛實相生、時空轉(zhuǎn)換)
資本思維(產(chǎn)融互動,產(chǎn)業(yè)與資本相生互動良性循環(huán),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本經(jīng)營兩個維度不可偏廢)
價值思維(企業(yè)價值=利潤*市盈率,以企業(yè)價值最大化為目標,思考影響利潤、估值的各項因素配置,尋找最佳突破點)
第六步:明確戰(zhàn)略體系
這一步是將前述各項戰(zhàn)略研究、分析判斷進行成果化的過程,最終將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃呈現(xiàn)在決策者面前。戰(zhàn)略的最終成果是有清晰完整的體系的。如戰(zhàn)略三層次:發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)公司的使命自上而下逐層展開,低層級服務于高層級的發(fā)展內(nèi)容和方向,自上而下分別是事業(yè)戰(zhàn)略(使命愿景、定位、目標)、競爭戰(zhàn)略(商業(yè)模式、發(fā)展路徑、行動計劃)、職能戰(zhàn)略(各項職能的配套,人財物信息等資源支持,戰(zhàn)略如何分解實施)。在企業(yè)使命愿景之下,也可以按照橫向劃分為業(yè)務戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略、組織與人才戰(zhàn)略。
同時,對于戰(zhàn)略管理的體系,需要明確一個完整的戰(zhàn)略管理體系包括了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價。是一個根據(jù)實施情況不斷進行反饋、總結、調(diào)整,循環(huán)往復的過程。只有遵循了系統(tǒng)的戰(zhàn)略體系,才能保證戰(zhàn)略不是空中樓閣、不會半途而廢,能夠切實落地及自我調(diào)整,避免出現(xiàn)很多企業(yè)家理解的“戰(zhàn)略太虛、無法落地”的情況。
第七步:把握戰(zhàn)略心訣
戰(zhàn)略的邏輯、理論、方法、模型、工具雖然重要,但更重要的是搞清楚事實、全面準確理解、基于價值觀和實情做出選擇和安排。這一過程中往往“常識”比模型工具更重要,寧要“模糊的正確”,也不要“精確的錯誤”。分析和判斷一個企業(yè),很多時候,并不需要高深的認識,而是需要人情事理的把握,需要悟識和尊重“事之常理、人之常情”。
企業(yè)戰(zhàn)略指的是企業(yè)為了謀求長期生存和發(fā)展,基于外部環(huán)境的變化以及內(nèi)部資源條件的整合情況下,對企業(yè)的發(fā)展目標、經(jīng)營方向、重大方針、實施步驟等作出總體性的謀劃。這強調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略必須要確保企業(yè)適應環(huán)境變化,實現(xiàn)企業(yè)資源條件與內(nèi)外部環(huán)境因素的匹配,才能運用管理的手段為企業(yè)整體和企業(yè)有關的活動制定行動綱領,從而明確企業(yè)發(fā)展的方向和目的,界定業(yè)務范圍,構筑競爭優(yōu)勢。
企業(yè)戰(zhàn)略的構成主要包括四個要素:
一是市場范圍。企業(yè)戰(zhàn)略必須先清楚界定產(chǎn)品和市場的發(fā)展方向,包括了企業(yè)自身提供的產(chǎn)品和服務、目標客戶、經(jīng)營范圍和競爭重點,才能明確企業(yè)經(jīng)營的行業(yè)領域和市場范圍。
二是發(fā)展方向。即是對企業(yè)未來經(jīng)營的規(guī)劃,發(fā)展方向是企業(yè)做出戰(zhàn)略性決擇的重要因素,決定著企業(yè)發(fā)展的未來,也決定著企業(yè)各發(fā)展階段的核心任務。
三是競爭優(yōu)勢。在企業(yè)戰(zhàn)略中需要識別出最能提升企業(yè)當前和未來競爭能力的屬性,其對象更多是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部要素,包括技術、資金、人力資源等,直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢,決定了企業(yè)未來戰(zhàn)略規(guī)劃的根基和依靠。
四是協(xié)同作用。即是做好資源配置,對資金、設施、設備、人力資源等進行分配與運用,通過組織機構各項要素的最佳匹配,發(fā)揮企業(yè)目標、企業(yè)資源和企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同效應。
因此,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素可以總結出企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性四大特征。企業(yè)戰(zhàn)略立足于企業(yè)的未來遠景,圍繞著企業(yè)的發(fā)展目標,持續(xù)長效地指導企業(yè)經(jīng)營管理活動。同時,對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析,明確了企業(yè)自身的資源優(yōu)勢,充分發(fā)揮了資源配置的作用,自上而下的由組織機構決策層再到各職能部門,構成戰(zhàn)略系統(tǒng),相互協(xié)調(diào)配合,增強核心競爭力,助推企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。
二、如何規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略
第一步:識別戰(zhàn)略命題
戰(zhàn)略不是套框架和模型的,它必須基于企業(yè)的生存發(fā)展現(xiàn)狀,每個企業(yè)情況都不同,首先要識別出企業(yè)的戰(zhàn)略核心命題。通常而言,一個企業(yè)的戰(zhàn)略命題有三類:一是穩(wěn)增長,如何提質(zhì)增效;二是促改革,如何業(yè)務升級;三是調(diào)結構,如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。也可以用五個關鍵詞來總結:歸核、升級、轉(zhuǎn)型、突圍、退出。企業(yè)家本身的思想理念也決定著企業(yè)的方向:是做強做大還是做長做久?根據(jù)不同的戰(zhàn)略命題,戰(zhàn)略選擇的方向也大相徑庭。
第二步:遵循邏輯框架
規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略必須遵循戰(zhàn)略思考的邏輯體系,而不能“拍腦袋”、想起一出是一出。企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境共同影響著發(fā)展戰(zhàn)略,首先看外部環(huán)境,包括宏觀、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、資本市場等維度,其中核心在于產(chǎn)業(yè),畫產(chǎn)業(yè)地圖、看產(chǎn)業(yè)機會、看核心要素;其次看內(nèi)部環(huán)境,包括過往發(fā)展歷程、當前的資源與能力、制約因素等,核心是分析戰(zhàn)略條件,看清自身資源和能力、看清團隊。結合內(nèi)外部環(huán)境,抓住企業(yè)的核心能力,從而明確經(jīng)營哲學、戰(zhàn)略定位、方向、目標、模式,再進一步制定業(yè)務規(guī)劃、管理保障。
規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略,就是通過以上系統(tǒng)的邏輯和方法,幫助企業(yè)將戰(zhàn)略意愿轉(zhuǎn)化為立意高遠、邏輯貫通、現(xiàn)實可行的戰(zhàn)略。因此,第二步也體現(xiàn)出專業(yè)戰(zhàn)略咨詢機構與企業(yè)自己做規(guī)劃的差異。
第三步:用好分析工具
在專業(yè)的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃中,有一系列的專業(yè)工具和模型,幫助企業(yè)更好地制定戰(zhàn)略。比如:波特五力競爭模型:競爭對手、新進入者、購買者、替代產(chǎn)品、供應商
SWOT分析模型:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅/挑戰(zhàn)
SPACE矩陣:進取、保守、防御、競爭
SCP分析模型:外部沖擊、行業(yè)結構、企業(yè)行為、經(jīng)營結果
波士頓矩陣:金牛、明星、問題、瘦狗
GE矩陣:競爭地位與市場吸引力,建立、保持、退出
第四步:扎實調(diào)查研究
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”,企業(yè)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃必須建立在充分、扎實的調(diào)查研究基礎之上,用事實說話,用數(shù)據(jù)說話。外部研究的重點包括周期大勢、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、市場、競爭對手、標桿企業(yè)等,內(nèi)部研究涵蓋業(yè)務、組織管理、人員、財務、資源等各個方面,重點是資源、條件、人才、能力。通??刹捎玫姆绞桨ㄙY料研究、內(nèi)外部訪談、實地走訪、問卷統(tǒng)計、戰(zhàn)略研討等。通過全面深入的調(diào)查研究,不斷梳理信息,層層抽絲剝繭,為制定戰(zhàn)略奠定基礎。
第五步:建立戰(zhàn)略思維
在匯集梳理信息、形成戰(zhàn)略判斷的過程中,對于專業(yè)咨詢師或者企業(yè)的戰(zhàn)略部門而言,核心是建立一系列的戰(zhàn)略思維。是否能夠形成全面、多維度的戰(zhàn)略思維,是判斷一個戰(zhàn)略規(guī)劃工作者專業(yè)度的最重要因素。如:
價值觀思維(作為人,何為正確?企業(yè)的善惡是非標準對于事業(yè)選擇、競爭方式的影響)
歷史觀思維(溫故知新,企業(yè)的基因決定了成長為什么物種,明確約束條件及對關鍵戰(zhàn)略命題的細節(jié)處理)
發(fā)展觀思維(思考已經(jīng)發(fā)生的事對未來的影響,動態(tài)看待企業(yè)成長、變化的過程)
全局觀思維(系統(tǒng)、多維度思考,跳出問題本身在更高一個層面看問題)
生態(tài)觀思維(各部分相互依存,互相影響,不孤立或隔絕看問題)
產(chǎn)業(yè)鏈思維(企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、趨勢,從產(chǎn)品競爭走向產(chǎn)業(yè)鏈競爭)
競爭性思維(尋找核心競爭要素、對手弱點,以己之長攻彼之短,如小企業(yè)以速度和靈活抗擊巨頭規(guī)模)
歸核化思維(在一個階段企業(yè)只圍繞一個核心,要么市場導向,要么技術導向)
投行思維(投行運用的法則:無中生有、虛實相生、時空轉(zhuǎn)換)
資本思維(產(chǎn)融互動,產(chǎn)業(yè)與資本相生互動良性循環(huán),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本經(jīng)營兩個維度不可偏廢)
價值思維(企業(yè)價值=利潤*市盈率,以企業(yè)價值最大化為目標,思考影響利潤、估值的各項因素配置,尋找最佳突破點)
第六步:明確戰(zhàn)略體系
這一步是將前述各項戰(zhàn)略研究、分析判斷進行成果化的過程,最終將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃呈現(xiàn)在決策者面前。戰(zhàn)略的最終成果是有清晰完整的體系的。如戰(zhàn)略三層次:發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)公司的使命自上而下逐層展開,低層級服務于高層級的發(fā)展內(nèi)容和方向,自上而下分別是事業(yè)戰(zhàn)略(使命愿景、定位、目標)、競爭戰(zhàn)略(商業(yè)模式、發(fā)展路徑、行動計劃)、職能戰(zhàn)略(各項職能的配套,人財物信息等資源支持,戰(zhàn)略如何分解實施)。在企業(yè)使命愿景之下,也可以按照橫向劃分為業(yè)務戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略、組織與人才戰(zhàn)略。
同時,對于戰(zhàn)略管理的體系,需要明確一個完整的戰(zhàn)略管理體系包括了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價。是一個根據(jù)實施情況不斷進行反饋、總結、調(diào)整,循環(huán)往復的過程。只有遵循了系統(tǒng)的戰(zhàn)略體系,才能保證戰(zhàn)略不是空中樓閣、不會半途而廢,能夠切實落地及自我調(diào)整,避免出現(xiàn)很多企業(yè)家理解的“戰(zhàn)略太虛、無法落地”的情況。
第七步:把握戰(zhàn)略心訣
戰(zhàn)略的邏輯、理論、方法、模型、工具雖然重要,但更重要的是搞清楚事實、全面準確理解、基于價值觀和實情做出選擇和安排。這一過程中往往“常識”比模型工具更重要,寧要“模糊的正確”,也不要“精確的錯誤”。分析和判斷一個企業(yè),很多時候,并不需要高深的認識,而是需要人情事理的把握,需要悟識和尊重“事之常理、人之常情”。
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