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領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)的五句話
    時(shí)間:2022-11-18

 領(lǐng)導(dǎo)來公司上班,見到下屬的第一句話說點(diǎn)啥?是計(jì)劃做得怎么樣?任務(wù)完成了沒有?還是抓緊時(shí)間,把這個(gè)方案快交給我?或者下屬打個(gè)招呼自己點(diǎn)頭示意就算了,這都是大忌!否則,時(shí)間久了下屬見到你就煩,想躲著你。我認(rèn)為以下五句話,值得領(lǐng)導(dǎo)牢記。

第一句話,關(guān)注情緒:最近有什么高興的事?。?/font>

放松下屬見到你的緊張情緒,拉近你們的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)說話走心,下屬工作就上心;你要是虛情假意,下屬是能感受到。

第二句話,關(guān)心事件:你今兒有什么要緊的事嗎?這會(huì)讓下屬感覺到,你作為領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻惦記他。同時(shí),第一時(shí)間了解下屬手頭上,正在開展的工作。但點(diǎn)到為止就好了,切忌步步緊逼! 否則,會(huì)給對(duì)方強(qiáng)烈的壓迫感。

第三句話,情感連接:有什么事情需要跟我說的嗎?這種時(shí)候,就不要一板一眼的,碰到了聊一聊就好了。主動(dòng)拉近與下屬之間的關(guān)系,能夠讓他形成更加平和的心態(tài)。

第四句話,表達(dá)支持:你有什么問題需要我解決的嗎?這是在表達(dá)自己對(duì)下屬工作的支持之心,讓他覺得,你是他堅(jiān)實(shí)的后盾。這種氛圍下的員工,才不會(huì)畏手畏腳。要知道,壓迫緊張的環(huán)境,并不能讓員工得到好的成長(zhǎng)。

第五句話,延展關(guān)系:你這個(gè)周末有什么計(jì)劃呀?

你和下屬都是擁有生活的普通人,除了工作,其實(shí)你們還有,更多其他的話題可聊,說不定就成為了忘年交!不要忘了,這也是作為領(lǐng)導(dǎo),很重要的一種能力。

總之,對(duì)待員工,除了是大是大非上要嚴(yán)肅,籠絡(luò)和駕馭人心還是要靠溫情管理。我認(rèn)為:制度是絕情的,管理是無情的,領(lǐng)導(dǎo)是有情的。

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