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有這5大特質(zhì)的人,更容易成為領(lǐng)導(dǎo),看你中了幾條?
在職場(chǎng),獲得晉升是每個(gè)人的終極目標(biāo),但我發(fā)現(xiàn),有很多人因?yàn)樽约旱男愿穸鵁o(wú)法晉升成為真正的管理者。比如,在我們身邊,有的管理者能左右逢源,沒(méi)幾年時(shí)間,突飛猛進(jìn)、平步青云;也有的人在管理上,原地踏步,舉步維艱,處處不討好。
為什么?這是因?yàn)楹笳呷狈︻I(lǐng)導(dǎo)所需要的基本特質(zhì)。
以下這5點(diǎn),看你是否具備,如果不具備,那就趕快學(xué)起來(lái)。
1.海納百川,胸懷寬廣。
“海納百川,有容乃大”,作為管理者要明白,越往上走,就越要胸懷寬廣。
有些管理者,能力雖然不錯(cuò),但唯我獨(dú)尊,喜歡固執(zhí)己見(jiàn)、我行我素,對(duì)待下屬的反對(duì)意見(jiàn),習(xí)慣性的進(jìn)行蔑視,甚至是記在心頭。
在這樣的管理下,下屬一般敬而遠(yuǎn)之,對(duì)一些建設(shè)性的意見(jiàn)他們也會(huì)三緘其口,本著多一事不如少一事的原則,根本不想和你多交流。
只有管理者有足夠的胸懷,能夠接受不同的觀點(diǎn),包容不同的性格,下屬才會(huì)無(wú)所顧忌地奉獻(xiàn)自己的智慧,從而產(chǎn)出不一樣的解決思路。
否則,會(huì)聽(tīng)不到不同的聲音,遇到風(fēng)險(xiǎn)的可能更大。比如,在工作中你是個(gè)急性子,做事雷厲風(fēng)行,如果你總急于低頭往前走,沒(méi)人敢給你踩剎車(chē)喊停,有風(fēng)險(xiǎn)便無(wú)法規(guī)避,不覺(jué)得這樣很可怕嗎?
所以,我們要學(xué)會(huì)能夠包容不同的性格,不同的意見(jiàn),這就是你的胸懷問(wèn)題了。胸懷寬廣的人可以接納更多的人,可以包容他人不足,用人所長(zhǎng)。
2. 情緒自控,自我激勵(lì)。
一個(gè)成熟的管理者,首先要做好的就是情緒自控。
一遇事情就臉紅脖子粗,張嘴直接懟人的管理者,是很容易傷害到團(tuán)隊(duì)的氛圍,有這樣的管理者,團(tuán)隊(duì)相處起來(lái)也會(huì)感到非常壓抑。
情緒自控,就是該激昂時(shí)要激昂,該氣憤時(shí)要?dú)鈶?,決不是那種失控的狀態(tài)。一個(gè)能夠自如拿捏好情緒的人,更能影響團(tuán)隊(duì),能很好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)。
想要管好團(tuán)隊(duì)的情緒,前提是你必須管理好自己的情緒。想要激發(fā)下屬的工作動(dòng)力,作為管理者的你,也必須有強(qiáng)大的自我情緒驅(qū)動(dòng)力,要懂得自我激勵(lì),這樣才能去激勵(lì)下屬。
一個(gè)長(zhǎng)期壓抑的團(tuán)隊(duì),是不可能有戰(zhàn)斗力的,更不可能有所謂的忠誠(chéng)。
管理者在管理時(shí),無(wú)論是給上級(jí),還是對(duì)下屬,都要給人一種放心、安心的感覺(jué),只有這樣才能夠讓我們?cè)诠芾砩细禹槙车拈_(kāi)展后續(xù)的工作。
3.要想人服,先讓人言。
在管理上,我一直堅(jiān)信“要想人服,先讓人言”。只有讓下屬對(duì)你說(shuō),他們才能在內(nèi)心真正的服從你。
然而,在大多數(shù)管理者的潛意識(shí)中,溝通中的身份不對(duì)等,很容易讓他們產(chǎn)生“勝者為王”的心態(tài),在溝通中面對(duì)下屬不屑一顧,只以身份地位論事,從而溝通受阻,白白走過(guò)場(chǎng),讓談話(huà)單純成為上級(jí)的秀場(chǎng)。
當(dāng)管理者習(xí)慣性的有選擇聽(tīng)取,長(zhǎng)此以往,也會(huì)讓那些積極發(fā)言的下屬失去思考的積極性??v使你有千百條懟他的理由,也要堅(jiān)持讓員工說(shuō)完,然后再發(fā)言。
可以毫不夸張的說(shuō),管理就是溝通、溝通、再溝通,沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理。當(dāng)你在溝通方面存有了問(wèn)題,那么你在管理方面,就一定不占有優(yōu)勢(shì)。
4.勇于承擔(dān),全力盡責(zé)。
沒(méi)有責(zé)任心的人是不可能成為一名優(yōu)秀的管理者的。
如果管理者自己都做不到勇于承擔(dān)責(zé)任,又怎么能去要求員工呢?所以作為一名優(yōu)秀的管理者,首先就要做好表率,不要害怕自己的手下犯錯(cuò),更不要害怕在下屬面前丟失面子,只有做到勇于承擔(dān)責(zé)任,在團(tuán)隊(duì)中做好表率,全力盡責(zé),勇于承擔(dān),才能夠帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步,贏得團(tuán)隊(duì)的信任和下屬的尊重。
我常說(shuō)一句話(huà):背黑鍋我來(lái),打妖怪你去。只有敢于承擔(dān)責(zé)任,才能贏得下屬的尊重。即便下屬有錯(cuò),也先說(shuō)自己?jiǎn)栴}在哪,比如是不是自己沒(méi)有說(shuō)清楚,是不是自己沒(méi)有跟進(jìn)等,自己帶頭認(rèn)錯(cuò),下屬就會(huì)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),否則,管理者收到往往是下屬的一堆理由。
5.察言觀色,洞察力強(qiáng)。
在職場(chǎng),會(huì)察言觀色的人,更容易取得他人喜歡,這一點(diǎn)毋庸置疑。
作為管理者,相信大家都有這樣的體會(huì),隨著角色的變化,溝通將會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜。
比如,在溝通過(guò)程中,你是否有集中精力關(guān)注下屬或上級(jí)的微表情?因?yàn)樵谡f(shuō)話(huà)時(shí),他的一個(gè)看似不經(jīng)意的面部表情、肢體動(dòng)作,其實(shí)就能夠get到很多對(duì)自己有利的信息,能夠讓洞悉其內(nèi)心,見(jiàn)風(fēng)使舵。
說(shuō)白了,善于察言觀色,就是見(jiàn)縫插針,能夠適度的迎合,無(wú)論對(duì)上還是對(duì)下,從而形成一種洽談的氛圍。
一個(gè)善于察言觀色的人,才能說(shuō)得恰到好處,才能發(fā)揮語(yǔ)言的魅力,能夠更好凝聚團(tuán)隊(duì)。這也是一個(gè)人很重要的修養(yǎng),要不然,就是言多必失。
寫(xiě)在最后:
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì),是影響力,而不是操控力。要想發(fā)揮影響力,就必須成為一個(gè)讓人心甘情愿追隨的人,那個(gè)人魅力就是重點(diǎn)。
那么,以上說(shuō)的是5點(diǎn),請(qǐng)你對(duì)標(biāo)一下,自己都具備哪幾點(diǎn)?雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但真正做到卻很難,需要不斷修煉。