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如何讓企業(yè)留住人才
時(shí)間:2022-06-21
在長期的經(jīng)營實(shí)踐中,人們認(rèn)識(shí)到當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持"以人為本"的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人
才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
一、人才流失的原因
對(duì)于企業(yè)而言有一定的專長和技能能夠勝任本職崗位工作并有突出貢獻(xiàn)者都可稱為"人才"。
可是有些企業(yè)為什么留不住人才呢?分析其原因,概有以下幾點(diǎn):
1、未能做到"人盡其用"。也就是說對(duì)現(xiàn)有人才未能用到關(guān)鍵崗位,使其心中產(chǎn)生不能實(shí)現(xiàn)自己人生理想抱負(fù)的想法,致使工作熱情低下,產(chǎn)生跳槽的想法。
2、環(huán)境機(jī)制因素。主要有二點(diǎn),一是得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),中國有句古話:"士為知己者死",說明人是需要被理解和信任的,需要有一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境。二是待遇上得不到實(shí)惠。待遇問題也是人們物質(zhì)需要的基本需求之一,以此體現(xiàn)業(yè)績(jī)?nèi)〕?,多勞多得的?jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
3、不能滿足員工的內(nèi)心期待。表現(xiàn)為一是對(duì)企業(yè)發(fā)展的期待不高,企業(yè)的前景與發(fā)展,關(guān)系到職工對(duì)企業(yè)的信心和凝聚力。二是對(duì)自身發(fā)展的期待失落,即自己在企業(yè)中的位置,自我發(fā)展能力的空間受阻,自身素質(zhì)或技能提高的要求得不到滿足,企業(yè)能夠給職工提供的再提高、再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限,致使員工的內(nèi)心期待得不到充分滿足。
4、還有一個(gè)不容忽視的重要原因,那就是國企遲遲不能建立起一套與時(shí)俱進(jìn)的人才管理新機(jī)制,缺乏一支與之相適應(yīng)的觀念新、素質(zhì)高的人才管理隊(duì)伍,全心全意地為企業(yè)營造出一個(gè)吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的客觀大環(huán)境。今天很多老國企,在人才的管理與使用上,仍然沿用著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理模式。這種管理模式死板僵化,不利于形成鼓勵(lì)人們干事業(yè),支持人們干好事業(yè)的良好氛圍,與當(dāng)今企業(yè)人力資源開發(fā)與利用所營造的尊重個(gè)性、鼓勵(lì)創(chuàng)新、信任理解的科學(xué)管理新機(jī)制格格不入。導(dǎo)致國企中相當(dāng)一部分人才工作沒有成就感,不能把自己所從事的工作真正上升為一種事業(yè)去干,而僅僅當(dāng)成了一種謀生的手段,對(duì)企業(yè)的前途缺乏信心,對(duì)個(gè)人的處境茫然麻木,干與不干一個(gè)樣,干好干壞無所謂,不愿意踏踏實(shí)實(shí)的去做事,而是把更多的精力放在了工作以外的跑關(guān)系上。
二、防范人才流失的對(duì)策
在企業(yè)中實(shí)行"人本管理",是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。以人為本的思想就是尊重員工,強(qiáng)調(diào)員工的主體性,關(guān)心員工的自我實(shí)現(xiàn)愿望。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須樹立科學(xué)的人才觀,有識(shí)才的慧眼,選才的勇氣,容才的胸懷和用才的藝術(shù),使員工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,都能夠參與企業(yè)的管理決策,參與企業(yè)的政治文化生活,使其成為一名企業(yè)的主人。為此:
1、要培養(yǎng)員工的忠誠度。員工進(jìn)入企業(yè)的過程是一個(gè)個(gè)人與企業(yè)"匹配"的過程。在員工進(jìn)入企業(yè)之后,要著力塑造員工的態(tài)度和行為,使員工了解將要工作的職位的準(zhǔn)確要求是什么;清楚地了解企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)原則;并通過培訓(xùn)、教育、談話、走訪,增加員工的滿足感以使員工對(duì)企業(yè)更為效忠。
2、要給員工創(chuàng)造尊重的環(huán)境。一項(xiàng)調(diào)查表明,當(dāng)員工感到?jīng)]有人能夠體諒到他的要求時(shí),尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常常不顧及員工的自尊會(huì)使得78的人會(huì)自動(dòng)放棄和產(chǎn)生過激行為。所以,給員工創(chuàng)造尊重的環(huán)境,與員工平等交流、溝通,幫助他們解決問題,實(shí)質(zhì)上是提升企業(yè)魅力,提升員工尊重領(lǐng)導(dǎo)的良好做法。
3、滿足員工的內(nèi)心期望。為了挽留人才,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于滿足員工的心理期望。如:見面時(shí)的友好招呼,相對(duì)公平的分配制度;善待弱者;有壓力敢于擔(dān)當(dāng),以身作則等。
4、支付員工應(yīng)得的報(bào)酬。每個(gè)員工都希望得到自己應(yīng)得的報(bào)酬,以體現(xiàn)自己的價(jià)值。對(duì)于有競(jìng)爭(zhēng)力的員工,企業(yè)要使其業(yè)績(jī)與報(bào)酬相符,才能留住人才。
5、提高員工職業(yè)發(fā)展水平。在現(xiàn)代職場(chǎng),員工都希望得到職業(yè)生涯的發(fā)展。因此,為員工設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯,對(duì)員工實(shí)施系統(tǒng)、良好的培訓(xùn),在滿足崗位需求的基礎(chǔ)上也能增加員工的滿足感。
6、建立員工的業(yè)績(jī)認(rèn)知系統(tǒng)、考核系統(tǒng),對(duì)考核優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)、選拔和重用。
7、建立一套符合時(shí)代要求的科學(xué)有效的管理和約束機(jī)制,打通內(nèi)部各種溝通渠道,把公平、公正的原則真正落到實(shí)處。同時(shí),必須注重提高干部管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),制定領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的行為準(zhǔn)則,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),摒棄單一指揮、控制下級(jí)的思維和行為。要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者樹立起良好的個(gè)人品質(zhì)和誠信的人格,公道正派地去做事。言必行,行必果,以理處事,以誠待人,以實(shí)務(wù)事,以個(gè)人的品德魅力吸引人才,使國企每一個(gè)職工都能在一種寬松、和諧的工作環(huán)境中,去最大限度地施展個(gè)人才能。
總之,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最后是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須靠事業(yè)留人、感情留人、待遇留人,防止人才流失。
才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
一、人才流失的原因
對(duì)于企業(yè)而言有一定的專長和技能能夠勝任本職崗位工作并有突出貢獻(xiàn)者都可稱為"人才"。
可是有些企業(yè)為什么留不住人才呢?分析其原因,概有以下幾點(diǎn):
1、未能做到"人盡其用"。也就是說對(duì)現(xiàn)有人才未能用到關(guān)鍵崗位,使其心中產(chǎn)生不能實(shí)現(xiàn)自己人生理想抱負(fù)的想法,致使工作熱情低下,產(chǎn)生跳槽的想法。
2、環(huán)境機(jī)制因素。主要有二點(diǎn),一是得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),中國有句古話:"士為知己者死",說明人是需要被理解和信任的,需要有一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境。二是待遇上得不到實(shí)惠。待遇問題也是人們物質(zhì)需要的基本需求之一,以此體現(xiàn)業(yè)績(jī)?nèi)〕?,多勞多得的?jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
3、不能滿足員工的內(nèi)心期待。表現(xiàn)為一是對(duì)企業(yè)發(fā)展的期待不高,企業(yè)的前景與發(fā)展,關(guān)系到職工對(duì)企業(yè)的信心和凝聚力。二是對(duì)自身發(fā)展的期待失落,即自己在企業(yè)中的位置,自我發(fā)展能力的空間受阻,自身素質(zhì)或技能提高的要求得不到滿足,企業(yè)能夠給職工提供的再提高、再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限,致使員工的內(nèi)心期待得不到充分滿足。
4、還有一個(gè)不容忽視的重要原因,那就是國企遲遲不能建立起一套與時(shí)俱進(jìn)的人才管理新機(jī)制,缺乏一支與之相適應(yīng)的觀念新、素質(zhì)高的人才管理隊(duì)伍,全心全意地為企業(yè)營造出一個(gè)吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的客觀大環(huán)境。今天很多老國企,在人才的管理與使用上,仍然沿用著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理模式。這種管理模式死板僵化,不利于形成鼓勵(lì)人們干事業(yè),支持人們干好事業(yè)的良好氛圍,與當(dāng)今企業(yè)人力資源開發(fā)與利用所營造的尊重個(gè)性、鼓勵(lì)創(chuàng)新、信任理解的科學(xué)管理新機(jī)制格格不入。導(dǎo)致國企中相當(dāng)一部分人才工作沒有成就感,不能把自己所從事的工作真正上升為一種事業(yè)去干,而僅僅當(dāng)成了一種謀生的手段,對(duì)企業(yè)的前途缺乏信心,對(duì)個(gè)人的處境茫然麻木,干與不干一個(gè)樣,干好干壞無所謂,不愿意踏踏實(shí)實(shí)的去做事,而是把更多的精力放在了工作以外的跑關(guān)系上。
二、防范人才流失的對(duì)策
在企業(yè)中實(shí)行"人本管理",是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。以人為本的思想就是尊重員工,強(qiáng)調(diào)員工的主體性,關(guān)心員工的自我實(shí)現(xiàn)愿望。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須樹立科學(xué)的人才觀,有識(shí)才的慧眼,選才的勇氣,容才的胸懷和用才的藝術(shù),使員工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,都能夠參與企業(yè)的管理決策,參與企業(yè)的政治文化生活,使其成為一名企業(yè)的主人。為此:
1、要培養(yǎng)員工的忠誠度。員工進(jìn)入企業(yè)的過程是一個(gè)個(gè)人與企業(yè)"匹配"的過程。在員工進(jìn)入企業(yè)之后,要著力塑造員工的態(tài)度和行為,使員工了解將要工作的職位的準(zhǔn)確要求是什么;清楚地了解企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)原則;并通過培訓(xùn)、教育、談話、走訪,增加員工的滿足感以使員工對(duì)企業(yè)更為效忠。
2、要給員工創(chuàng)造尊重的環(huán)境。一項(xiàng)調(diào)查表明,當(dāng)員工感到?jīng)]有人能夠體諒到他的要求時(shí),尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常常不顧及員工的自尊會(huì)使得78的人會(huì)自動(dòng)放棄和產(chǎn)生過激行為。所以,給員工創(chuàng)造尊重的環(huán)境,與員工平等交流、溝通,幫助他們解決問題,實(shí)質(zhì)上是提升企業(yè)魅力,提升員工尊重領(lǐng)導(dǎo)的良好做法。
3、滿足員工的內(nèi)心期望。為了挽留人才,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于滿足員工的心理期望。如:見面時(shí)的友好招呼,相對(duì)公平的分配制度;善待弱者;有壓力敢于擔(dān)當(dāng),以身作則等。
4、支付員工應(yīng)得的報(bào)酬。每個(gè)員工都希望得到自己應(yīng)得的報(bào)酬,以體現(xiàn)自己的價(jià)值。對(duì)于有競(jìng)爭(zhēng)力的員工,企業(yè)要使其業(yè)績(jī)與報(bào)酬相符,才能留住人才。
5、提高員工職業(yè)發(fā)展水平。在現(xiàn)代職場(chǎng),員工都希望得到職業(yè)生涯的發(fā)展。因此,為員工設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯,對(duì)員工實(shí)施系統(tǒng)、良好的培訓(xùn),在滿足崗位需求的基礎(chǔ)上也能增加員工的滿足感。
6、建立員工的業(yè)績(jī)認(rèn)知系統(tǒng)、考核系統(tǒng),對(duì)考核優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)、選拔和重用。
7、建立一套符合時(shí)代要求的科學(xué)有效的管理和約束機(jī)制,打通內(nèi)部各種溝通渠道,把公平、公正的原則真正落到實(shí)處。同時(shí),必須注重提高干部管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),制定領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的行為準(zhǔn)則,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),摒棄單一指揮、控制下級(jí)的思維和行為。要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者樹立起良好的個(gè)人品質(zhì)和誠信的人格,公道正派地去做事。言必行,行必果,以理處事,以誠待人,以實(shí)務(wù)事,以個(gè)人的品德魅力吸引人才,使國企每一個(gè)職工都能在一種寬松、和諧的工作環(huán)境中,去最大限度地施展個(gè)人才能。
總之,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最后是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須靠事業(yè)留人、感情留人、待遇留人,防止人才流失。