崗位評價是一項(xiàng)非常重要且比較復(fù)雜的基礎(chǔ)性的工作，它主要的功能是實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正性，以數(shù)值的量化形式表現(xiàn)崗位的綜合特征，并橫向比較崗位的價值，對崗位實(shí)行劃崗定級，并將各層級的崗位的量值轉(zhuǎn)化為貨幣值，從而建立科學(xué)、合理、公平的薪酬制度。
        要做好崗位評價工作不僅需要相關(guān)人員具備較高的專業(yè)素質(zhì)，而且還需要一套實(shí)用的崗位評價的流程來幫助企業(yè)對崗位評價活動進(jìn)行規(guī)劃和控制，提高工作效率、節(jié)約操作成本。方劍雄根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合國內(nèi)外崗位評價理論研究范本，以及自己對多家企業(yè)進(jìn)行崗位評價活動的操作實(shí)踐。制定了一個比較實(shí)用的崗位評價操作流程。包括四個階段：崗位評價準(zhǔn)備階段，培訓(xùn)與溝通階段，實(shí)施評價階段反饋與調(diào)整階段。

        在崗位評價之前，主要的工作就是確立崗位評價的信息，標(biāo)桿崗位，制訂評價計劃，動員員工。
        一、收集確定崗位評價的信息
        崗位評價所需要的信息很多，絕大多數(shù)的信息可以通過崗位調(diào)查、崗位分析和崗位設(shè)計等環(huán)節(jié)獲得，它一般包括：
        1. 職務(wù)說明書：經(jīng)過崗位分析完善的職務(wù)說明書是進(jìn)行崗位評價的基礎(chǔ)，因?yàn)槁殑?wù)說明書對各崗位的具體職責(zé)，工作內(nèi)容、權(quán)限、任職資格，工作環(huán)境等都做了詳細(xì)的說明，這些將成為崗位評價時的重要考慮依據(jù)。
        2. 崗位規(guī)范文件與制度：它是對某部門職能工作作出明確的規(guī)范，它有以下內(nèi)容：

        （1）崗位勞動規(guī)則，包括：時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則等。
        （2）定員定額標(biāo)準(zhǔn)。包括：編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)、雙重定額標(biāo)準(zhǔn)（人員與產(chǎn)量或時間與產(chǎn)量）等。
        （3）崗位培訓(xùn)規(guī)范：對崗位員工職業(yè)技能培訓(xùn)與開發(fā)所作的具體規(guī)定。
        （4）崗位員工規(guī)范，即崗位的任職資格條件。
        二、確定待評的崗位
        要做崗位評價，首先要確定哪些崗位參與評價。一般來說，我們會根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程以及崗位性質(zhì)不同，將崗位分為四大類職系：管理類崗位、技術(shù)類崗位、生產(chǎn)類崗位、服務(wù)類崗位。并對企業(yè)內(nèi)的崗位按四種類型進(jìn)行清理，列出需要進(jìn)行評價的崗位名稱、目錄，保證不會遺漏任何需要評價的崗位。
        如果企業(yè)的崗位較少，我們可把所有崗位納入評價范圍；如果企業(yè)崗位較多，就要從各種類型中選出有代表性的標(biāo)桿崗位進(jìn)行評估。標(biāo)桿崗位的選取不宜太多，太多花費(fèi)人力物力較大；也不宜太少，太少崗位評價結(jié)果就缺乏合理性，一般選取10-15個崗位為宜（占總崗位數(shù)的60%左右），并且要分布在各個層級，涵蓋各崗位系列。
        三、制訂崗位評價的計劃
        崗位評價跟其它管理活動一樣，為了保障評價活動的實(shí)施，必須確立評價的目標(biāo)，對過程進(jìn)行控制，及確定所需的組織與資源保證。一般來說一份完善的評價計劃應(yīng)有以下內(nèi)容：
        1. 成立崗位評價機(jī)構(gòu)
        崗位評價委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組是崗位評價工作的主體，它一般由行政主要領(lǐng)導(dǎo)、總工程師、管理師、工會負(fù)責(zé)人或代表、各部門主管等組成。它的主要職責(zé)是討論通過評價標(biāo)準(zhǔn)、評價技術(shù)、評價方法，以及對崗位評價中的重大問題進(jìn)行決策，審定崗位評價的結(jié)果。
        崗位評價委員會應(yīng)對企業(yè)的崗位較為了解，在員工中有一定的影響力，又具有一定的知識素養(yǎng)，同時還應(yīng)兼顧基層員工代表人數(shù)。最好能涵蓋企業(yè)高、中、基層，其中中層員工數(shù)量應(yīng)占多數(shù)，委員以30人左右為宜。
值得注意的是評價人員的占比要依企業(yè)的性質(zhì)，規(guī)模諸多因素來區(qū)別考慮。制造型的企業(yè)基層員工占比相對高一些，貿(mào)易型公司中層員工占比相對高一些，高新技術(shù)企業(yè)則專業(yè)技術(shù)人員占比相對高一些。
        2. 確定評價的時間、地點(diǎn)。
        因每個企業(yè)都要正常開展業(yè)務(wù)，而崗位評價需要由高、中、基層員工的共同參與，因此必須對評價的時間進(jìn)行規(guī)劃，以便評價人員不與正常工作相沖突，被其它事情干擾。
對于評價項(xiàng)目進(jìn)行的地點(diǎn)，也要根據(jù)實(shí)際情況綜合考慮，最好有一個安靜、溫度適宜、硬件設(shè)施齊全的大辦公室。比較大的企業(yè)，崗位數(shù)量較多的，一天不能完成評價內(nèi)容的，還需將評價過程的連續(xù)性考慮進(jìn)去。
        3. 確定評價過程的紀(jì)律
        評價工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，需要評價人員通力合作才能達(dá)成。一方面應(yīng)規(guī)范評價過程的工作紀(jì)律。另一方面應(yīng)規(guī)范評價結(jié)果的保密紀(jì)律，還不成熟的評價結(jié)果傳播出來，勢必影響員工的情緒。
        4. 確定評價會議主持人。
        一個好的主持人對于整個評價過程的成功是非常關(guān)鍵的，主持人擔(dān)負(fù)著控制會議節(jié)奏，處理評價數(shù)據(jù)，撰寫評價報告的責(zé)任。他的作用是保證會議按著既定的程序進(jìn)行，確保每一個崗位均能得到公正的評價，但又不能影響評價人員對崗位評價所作的決定。
       因此，在選擇主持人時一定要有崗位評價經(jīng)驗(yàn)，且有良好的控場能力，還要對公司的崗位有一定的了解。
值得注意的是，主持人不能參與打分。因?yàn)樵u價分?jǐn)?shù)出來后，需進(jìn)行討論的，如果主持人也參與打分就有可能因?yàn)樽约旱闹饔^觀點(diǎn)，誤導(dǎo)自由討論，導(dǎo)致評價結(jié)果失真。

小貼士：
        崗位評價委員會，工會代表的比例要能體現(xiàn)只有廣泛的民意代表性，并要積極溝通，提高他們參與的熱情，特別是在評價意見不統(tǒng)一時，更要耐心取得他們的支持與理解，達(dá)成妥協(xié)。這樣評價的結(jié)果才為全體員工所接受。