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自由工作制(彈性工作制)
一.含義:
所謂彈性工作制是指在完成規(guī)定的工作任務(wù)或固定的工作時(shí)間長(zhǎng)度的前提下,員工可以自由選擇工作的具體時(shí)間安排,以代替統(tǒng)一固定的上下班時(shí)間的制度
二.發(fā)展:背景:
彈性工作制是60年代由德國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出的,當(dāng)時(shí)主要是為了解決職工上下班交通擁擠的困難。到90年代,大約40%的大公司采用了彈性工作制,其中包括杜邦公司、惠普公司等著名的大公司。在日本,日立制造所在1988年推行這一制度,除生產(chǎn)線上的工人以外,有四萬(wàn)人自由地選擇自己的工作時(shí)間。富士重工業(yè)、三菱電機(jī)等大型企業(yè)也都以此為目標(biāo),進(jìn)行了類似的改革。我國(guó)近年來(lái)許多工廠也在試行這種制度。從90年代期間,國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。服務(wù)業(yè)公司的就業(yè)人數(shù)就開(kāi)始大幅度增長(zhǎng)。根據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的預(yù)測(cè),服務(wù)行業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)還將繼續(xù)。這段時(shí)間內(nèi),制造業(yè)就業(yè)水平的穩(wěn)步下降被零售業(yè)和服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)的明顯上升所抵消。而非正式員工,也更加容易在服務(wù)業(yè)中找到工作,因?yàn)榉?wù)業(yè)是勞動(dòng)密集型,而不是資本密集型產(chǎn)業(yè)??梢栽试S某些非正式的工作模式存在。
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)工作方式的快速變化和生活節(jié)奏的加快提速,傳統(tǒng)朝九晚五的工作方式受到越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn)。據(jù)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)有過(guò)半數(shù)以上的白領(lǐng)工作者更鐘情于不拘泥于傳統(tǒng)的“朝九晚五”的工作方式,他們認(rèn)為,現(xiàn)代工作、生活節(jié)奏過(guò)于緊湊,必須有更靈活的工作方式來(lái)激起他們的工作熱情,幫助他們調(diào)整最適合自己作息習(xí)慣的生物鐘,以保證有充足的休息時(shí)間來(lái) “降壓”、“解壓”,讓他們的頭腦時(shí)刻保持高度的清醒。而在人力資源管理研究領(lǐng)域,激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用也使這一新興的、更適合時(shí)代發(fā)展的工作方式 “彈性工作制”應(yīng)運(yùn)而生。
三.實(shí)行自由工作制的原因:
(1)一部分勞動(dòng)力現(xiàn)在盡力適應(yīng)兩種需求:要求苛刻的工作和繁忙的私人生活。他們感覺(jué)不能平衡。他們需要更為新穎的工作形式,一種特殊的、更為靈活的工作時(shí)間表
(2) 很多員工的個(gè)人需要與傳統(tǒng)的工作時(shí)間表相沖突,如果雇主能夠?yàn)檫@樣的員工提供彈性的工作時(shí)間,你就會(huì)增加員工生產(chǎn)力和員工的滿意度,減少曠工和辭職率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(3) 彈性的工作時(shí)間可以幫助企業(yè)創(chuàng)建更為預(yù)約更令人滿意的工作氛圍,令這種工作形式員工往往在工作時(shí)間內(nèi)更加努力效率更高,以便保持住他們頗為滿意的時(shí)間表,這種生活方式使員工的工作和生活達(dá)到平衡狀態(tài)
四:形式:
(1)核心時(shí)間與彈性時(shí)間結(jié)合制。一天的工作時(shí)間由核心工作時(shí)間(通常5-6小時(shí))和環(huán)繞兩頭的彈性工作時(shí)間所組成。
(2)成果中心制。公司對(duì)職工的勞動(dòng)只考核其成果,不規(guī)定具體時(shí)間,只要在所要求的期限內(nèi)按質(zhì)按量完成任務(wù)就照付薪酬。
(3)緊縮工作時(shí)間制。職工可以將一個(gè)星期內(nèi)的工作壓縮在二、三天內(nèi)完成,剩余時(shí)間由自己處理。職工上班時(shí)間減少,可以節(jié)省交通費(fèi),提高公司的設(shè)備利用率
(4)雇傭非正式員工制,非正式員工,明確和公司保持暫時(shí)的雇傭關(guān)系,他們的聘用期限根據(jù)企業(yè)需要和方便來(lái)定,工作時(shí)間非常靈活方便。對(duì)企業(yè)來(lái)講,雇用非正式員工也不失為一種好的降低成本的辦法。
(5)建立自主型組織結(jié)構(gòu)。在這種組織結(jié)構(gòu)中,為改善工作組織,組織建立彈性作制,讓員工可以自主地決定工作時(shí)間,決定生產(chǎn)線的速度
(6)工作分擔(dān)方案。該計(jì)劃允許由兩個(gè)或更多的人來(lái)分擔(dān)一個(gè)完整的全日制工作。比如,企業(yè)可以決定一周有40小時(shí)的工作,由兩個(gè)人來(lái)分擔(dān)。其中一個(gè)人上午工作,另一個(gè)人則可以在下午工作
臨時(shí)性工作分擔(dān)方案。主要在企業(yè)困難時(shí)期采用,企業(yè)用臨時(shí)削減員工工作時(shí)間的方法來(lái)對(duì)付臨時(shí)解雇員工的現(xiàn)象出現(xiàn)。比如,為了防止不得不解雇30名員工,企業(yè)的400名員工愿意每人每天只工作7小時(shí),每周拿35小時(shí)的工資。
(7)彈性工作地點(diǎn)方案。只要員工能夠完成單位指定的工作任務(wù),以電子通訊為手段與單位溝通,單位允許員工在家里或在離家很近的其他辦公室中完成自己的工作
五:適用的工作:
一般來(lái)說(shuō),
首先,該項(xiàng)工作能進(jìn)行精確的個(gè)體工作績(jī)效(質(zhì)量、數(shù)量)的考核;
其次,企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程和技術(shù)規(guī)范應(yīng)能允許該工作實(shí)行彈性時(shí)間;
第三,企業(yè)具有較嚴(yán)密的管理規(guī)章制度進(jìn)行保證;
第四,各級(jí)企業(yè)管理人員,包括基層管理人員具有較高的管理水平,而且支持這一變革措施;
最后,職工對(duì)這一制度有足夠的認(rèn)識(shí)和理解。 由于彈性工作制的推廣應(yīng)用及其激勵(lì)的后果,它已成為目前研究組織發(fā)展和變革的重要內(nèi)容之一。
六:實(shí)行的條件及怎樣執(zhí)行:
實(shí)施彈性工作制的條件:
實(shí)施彈性工作制必須有良好的軟硬環(huán)境的支撐。
首先,人的素質(zhì)是能否實(shí)施彈性工作制的重要因素。
第二,要有良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,避免員工們各自形成“知識(shí)孤島”。
第三,實(shí)施彈性工作制應(yīng)有良好的物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施支撐。計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備是知識(shí)員工交流、分享知識(shí)的重要工具。
第四,實(shí)施彈性工作制也與工作性質(zhì)相關(guān),一般來(lái)講應(yīng)該是知識(shí)員工所從事的工作可按照一定的分工有相對(duì)的獨(dú)立性。
怎樣執(zhí)行:
1..讓員工清楚在工作時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)。這種目標(biāo)必須是具體的,標(biāo)明具體行動(dòng)的目標(biāo)這樣在工作結(jié)束時(shí)就能檢驗(yàn)員工的工作質(zhì)量。
2.需要清楚明確一位員工在公司內(nèi)的確切角色。每位職員——無(wú)論經(jīng)理還是普通員工——都必須清楚自己和他人的預(yù)期和責(zé)任。
3.在員工開(kāi)始按照彈性時(shí)間表工作之前你必須確定員工與公司交流的頻率和模式
4.遠(yuǎn)程辦公員工每天要有固定的工作時(shí)間。 這樣員工很少出現(xiàn)在辦公室當(dāng)中所以其他員工更希望聯(lián)系他處理一些公司事務(wù)。
七:優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn):對(duì)企業(yè)組織的優(yōu)點(diǎn)
1、彈性工作制可以減少缺勤率、遲到率和員工的流失
2、彈性工作制可以增進(jìn)員工的生產(chǎn)率。有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在所調(diào)查的公司中,彈性工作制使拖拉現(xiàn)象減少了42%,生產(chǎn)率增加了33%。
3、彈性工作制增加了工作營(yíng)業(yè)時(shí)限,減少了加班費(fèi)的支出(例如,德國(guó)某公司采取該制度后,加班費(fèi)減少了50%)。
對(duì)員工的優(yōu)點(diǎn):
(1)員工在工作時(shí)間有了一定的自由選擇,他們可以自由按照自己的需要作息,上下班可以避免交通擁擠,免除了擔(dān)心遲到或缺勤所造成的緊張感,并能安排時(shí)間參與私人的重要社交活動(dòng),便于安排家庭生活和業(yè)余愛(ài)好。
(2)由于員工感到個(gè)人的權(quán)益得到了尊重,滿足了社交和尊重等高層次的需要因而產(chǎn)生責(zé)任感,提高了工作滿意度和士氣。
缺點(diǎn):
一,彈性工作時(shí)間計(jì)劃也有其不足之處。最突出的一點(diǎn)是彈性工作時(shí)間計(jì)劃難于管理。尤其在工人必須互相協(xié)助才能完成工作的較大工人群體中,這種計(jì)劃可能根本就執(zhí)行不了。
一,它會(huì)給管理者對(duì)核心的共同工作時(shí)間以外的下屬人員工作進(jìn)行指導(dǎo)造成困難,并導(dǎo)致工作輪班發(fā)生混亂。其次,當(dāng)某些具有特殊技能或知識(shí)的人不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),它還可能造成問(wèn)題更難以解決,同時(shí)使管理人員的計(jì)劃和控制工作更為麻煩,花費(fèi)也更大。
二,許多工作并不宜轉(zhuǎn)為彈性工作制,例如,百貨商店的營(yíng)業(yè)員、辦公室接待員、裝配線上的操作工,這些人的工作都與組織內(nèi)外的其它人有關(guān)聯(lián),只要這種相互依賴的關(guān)系存在,彈性工作制通常就不是一可行的方案。
三,當(dāng)某些具有特殊技能或知識(shí)的員工不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),它還可能造成問(wèn)題更加難以解決,或使進(jìn)度延緩,同時(shí)使管理人員的計(jì)劃和控制工作更為麻煩,花費(fèi)也更大。許多工作不宜使用彈性工作時(shí)間制,例如,百貨商店的營(yíng)業(yè)員、辦公室接待員、裝配線上的操作工
四:采用彈性工作制之后,員工的精神壓力實(shí)際上可能比固定工作時(shí)期大,因?yàn)檫@時(shí)沒(méi)有上下班之分,實(shí)質(zhì)上你是處于24小時(shí)待命狀態(tài),隨時(shí)可能要去執(zhí)行某項(xiàng)緊急任務(wù),而不象以前,上下班界定清晰,下班之后幾乎是萬(wàn)事大吉,一身輕松
五:,它還要求企業(yè)必須有相應(yīng)的考勤或其他工作時(shí)間記錄手段,而從雇員的角度來(lái)看,這些都不是什么好東西,某種程度上會(huì)使雇員對(duì)企業(yè)的制度產(chǎn)生抵觸情緒
在中國(guó):
(一)全面推行彈性工作制有一定難度,
(1)首先,很顯然,彈性工作制并不是對(duì)所有的行業(yè)、所有的部門和企業(yè)里所有的員工都適合。
(2)其次,彈性工作制歸根結(jié)底是一種以人為本的管理理念在做支撐,是企業(yè)主為了“迎合”員工的需要、滿足他們工作之外的需要而產(chǎn)生的。目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)的管理者還很難真正做到“以人為本”,而人才市場(chǎng)供大于求的局面也使得一般企業(yè)覺(jué)得沒(méi)有必要去“迎合”員工的需要
(3) 再者,中國(guó)企業(yè)的管理者和普通員工的職業(yè)化程度有待提高,誠(chéng)信意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),這些都是制約彈性工作制發(fā)展的原因
(4)最后,由于目前國(guó)內(nèi)企業(yè)仍以傳統(tǒng)制造行業(yè)為主,對(duì)于在生產(chǎn)、裝配等流水線上的工作人員是不允許采用彈性工作制的;而機(jī)關(guān)政府等傳統(tǒng)企事業(yè)單位的工作環(huán)境同樣不適合這種工作制度,這些人的工作都與組織內(nèi)外的其他人有關(guān)聯(lián),彈性工作制通常就不是可行方案。
(二)彈性工作計(jì)劃之彈性雇傭制
1.的確在中國(guó)這個(gè)人才市場(chǎng)供大于求,勞動(dòng)者素質(zhì)有待提高,傳統(tǒng)工作環(huán)境有待改進(jìn)的一個(gè)特殊情況下,全面實(shí)行彈性工作計(jì)劃是行不通的
2. 針我國(guó)人才市場(chǎng)勞動(dòng)力過(guò)剩的情況,企業(yè)可實(shí)行彈性雇傭制,即工作時(shí)間均以小時(shí)計(jì)算,薪酬也以小時(shí)計(jì)算
3.不同企業(yè)可依自身的情況對(duì)彈性工作時(shí)間表作出調(diào)整。