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管理的底色,就是極致的重復(fù)
    時(shí)間:2024-07-12

管理的底色,就是極致的重復(fù)

如今,越來(lái)越多的管理者頻頻遭遇瓶頸,難以達(dá)到自己預(yù)期的管理效果。
背后的根源就在于,許多管理者未能掌握高效的策略,常常陷入3大認(rèn)知誤區(qū):
1、缺乏梳理:一味追求新知識(shí)的攝入,卻忽視了回顧、總結(jié)與復(fù)盤。
2、安于舒適區(qū):畏懼挑戰(zhàn),不敢涉足未知領(lǐng)域,從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我突破。
3、知行分離:理論與實(shí)踐脫節(jié),僅限于理論,無(wú)法將所學(xué)的有效應(yīng)用于實(shí)際工作。
那么,如何才能破解這一困境呢?
答案在于——極致重復(fù)。

01,刷新認(rèn)知
在管理中,我們常常忽略了這一點(diǎn),一味地追求創(chuàng)新、變革。
但卻忘記最基礎(chǔ)、最本質(zhì)的東西——重復(fù)。
今天我要強(qiáng)調(diào)的是,這里所說(shuō)的重復(fù),并非讓你簡(jiǎn)單機(jī)械的去做。
而是每一次的重復(fù),都力求刷新我們的認(rèn)知,真正實(shí)現(xiàn)“熟能生巧”。
在工作中,我們也不難發(fā)現(xiàn),那些看似簡(jiǎn)單的任務(wù),在重復(fù)執(zhí)行過(guò)程中,往往能有更深層次的規(guī)律和洞見。
(1)重復(fù)中深挖強(qiáng)化
極致的重復(fù),是對(duì)現(xiàn)狀的深挖和持續(xù)強(qiáng)化。
它要求管理者,能夠不斷回到原點(diǎn),重新審視那些看似簡(jiǎn)單實(shí)則深?yuàn)W的管理理念和方法。
通過(guò)不斷的重復(fù)實(shí)踐,更加深入地理解任務(wù),從表面到本質(zhì)刷新認(rèn)知。
例如,豐田生產(chǎn)方式中的“持續(xù)改善”,他們通過(guò)日復(fù)一日、年復(fù)一年的小步快跑,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率的飛躍。
這種對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,是通過(guò)重復(fù)來(lái)刷新認(rèn)知,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)組織向更高層次進(jìn)化。
這正是極致重復(fù)的魅力所在。
極致的重復(fù)還能幫助團(tuán)隊(duì)在策略執(zhí)行上達(dá)到高度統(tǒng)一。
通過(guò)不斷的重復(fù)和實(shí)踐,團(tuán)隊(duì)能更加深入地理解團(tuán)隊(duì)的策略和目標(biāo),然后將其轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案。
這種統(tǒng)一,不僅能提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
說(shuō)白了,極致的重復(fù)就是一種讓團(tuán)隊(duì)不斷精進(jìn)、不斷優(yōu)化的方法。

(2)重復(fù)中糾錯(cuò)反思
管理者也應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行極致重復(fù)。
在實(shí)際操作中,管理者可以設(shè)置一些具體的重復(fù)機(jī)制。
比如定期的復(fù)盤會(huì)議、案例分享會(huì)等,讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)反復(fù)討論和反思工作中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),也可以通過(guò)制定詳細(xì)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
讓員工在重復(fù)執(zhí)行的過(guò)程中,不斷加深對(duì)工作的理解和認(rèn)知。
這種持續(xù)的精進(jìn),不管是硬實(shí)力,還是軟技能,都能得到穩(wěn)步地提升。
你想,如果團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都能在各自的崗位上做到極致,那團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力豈不飆升?
這就像一支籃球隊(duì),每個(gè)球員都把自己的技能練到爐火純青,在比賽中的表現(xiàn)肯定得讓人刮目相看。

(3)重復(fù)中尋求突破
管理者還可以通過(guò)設(shè)立一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員在重復(fù)中不斷尋求突破和創(chuàng)新。
比如,可以設(shè)定一個(gè)生產(chǎn)效率提升的目標(biāo)。
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)在重復(fù)執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)的過(guò)程中,不斷探索新的方法和工具,以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的持續(xù)提升。
通過(guò)這種不斷的重復(fù),讓團(tuán)隊(duì)逐漸打破固有的思維定式,形成更開放多元的認(rèn)知新模式。

02,理念植入
管理的核心是管人,管人的核心是管思想
但思想理念的傳遞,可不是一朝一夕的事。
它需要時(shí)間、耐心,更需要極致的重復(fù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“共同愿景”和“核心價(jià)值觀”。
但說(shuō)實(shí)話,這些愿景和價(jià)值觀并不是自然而然就能形成的,也不是靠你說(shuō)一兩次下屬就能記住的。
它需要管理者不斷重復(fù)和反復(fù)強(qiáng)調(diào),才能逐漸被團(tuán)隊(duì)所接受、認(rèn)同,并最終內(nèi)化為他們的行動(dòng)準(zhǔn)則。
這種重復(fù),可不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教,而是用實(shí)際行動(dòng)和具體事例來(lái)詮釋。
比如,當(dāng)你說(shuō)“客戶至上”時(shí),你就要通過(guò)一次次的客戶服務(wù)行動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)看到你是如何對(duì)待客戶的,讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)口中的“客戶至上”的真實(shí)含義。
那么,如何進(jìn)行極致的重復(fù)呢?
(1)反復(fù)宣講
你要通過(guò)不斷的宣講、討論、分享,將團(tuán)隊(duì)理念深深植入每個(gè)成員的心中。
但這種重復(fù)并不是讓你每天去喊口號(hào)打氣。
而是在不同的情境、不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,以不同的方式呈現(xiàn)。
比如,你可以在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上宣講理念,也可以在日常工作中的小細(xì)節(jié)上強(qiáng)調(diào)。
甚至,你可以在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)談?wù)撍?,也可以在?xiàng)目結(jié)束后總結(jié)它。
總之,你要讓團(tuán)隊(duì)成員在潛移默化中接受并認(rèn)同這些理念。


(2)不斷示范
同時(shí),管理者還需要將理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),通過(guò)自身行為進(jìn)行示范。
你要讓下屬看到,你是如何去踐行這些理念的,讓他們看到理念的力量。
這樣,他們才會(huì)更加堅(jiān)定地信奉并踐行。
說(shuō)到底,理念并不是空洞的口號(hào),而是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)支撐證明的。

03,塑造習(xí)慣
習(xí)慣,說(shuō)白了就是長(zhǎng)期重復(fù)形成的結(jié)果。
在管理中,習(xí)慣的重復(fù)可不是讓你像個(gè)老媽子那樣嘮叨沒(méi)完,緊盯著下屬去改。
而是要讓他們從做的過(guò)程中,自覺(jué)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,學(xué)會(huì)自己為自己負(fù)責(zé)。
(1)制度化
在工作中,管理者通過(guò)制定明確的規(guī)章制度、工作流程。
以及持續(xù)的培訓(xùn),讓團(tuán)隊(duì)形成良好的工作習(xí)慣。
但這種氛圍的養(yǎng)成,可不是簡(jiǎn)單的機(jī)械性操作。
而是在每次重復(fù)中都要強(qiáng)調(diào)規(guī)范、注重細(xì)節(jié),讓下屬逐漸養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、高效的習(xí)慣。
(2)持續(xù)化
比如說(shuō),你希望團(tuán)隊(duì)能夠養(yǎng)成每天寫工作日?qǐng)?bào)的習(xí)慣。
你得每天提醒團(tuán)隊(duì)成員寫日?qǐng)?bào),還得每周檢查他們的日?qǐng)?bào)質(zhì)量,月總結(jié)的時(shí)候,可以表?yè)P(yáng)那些寫得好的成員并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
這樣堅(jiān)持幾個(gè)月下來(lái),寫日?qǐng)?bào)就會(huì)成為團(tuán)隊(duì)成員的一種習(xí)慣了。
而這種習(xí)慣呢又會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作效率和創(chuàng)新能力!
你想想看,如果團(tuán)隊(duì)成員都能按時(shí)完成任務(wù)、注重細(xì)節(jié)、主動(dòng)溝通,那工作起來(lái)是不是就順暢多了?


04,反饋復(fù)盤
在管理的實(shí)踐中,反饋和復(fù)盤是不可或缺的環(huán)節(jié)。
而極致的重復(fù)則能夠?yàn)榉答伜蛷?fù)盤提供有力的支持。
(1)反復(fù)觀察,精準(zhǔn)反饋
這可不是簡(jiǎn)單的開個(gè)會(huì),走馬觀花說(shuō)幾句就完事。
而是讓你更加深入地去了解團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。
你想想看,通過(guò)觀察團(tuán)隊(duì)在重復(fù)過(guò)程中的行為和結(jié)果,管理者就能輕松發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題和不足之處。
這種深入的了解,為管理者提供了更加準(zhǔn)確和全面的反饋信息,讓你能夠做出更加科學(xué)和合理的決策。

(2)持續(xù)復(fù)盤,積累經(jīng)驗(yàn)
而且,極致的重復(fù)還為團(tuán)隊(duì)復(fù)盤提供了豐富的素材和案例。
在復(fù)盤的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)可以回顧自己所做的過(guò)程,一起分析過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。
通過(guò)深入的剖析,不僅能讓團(tuán)隊(duì)更加深入地理解工作本質(zhì),還能為他們未來(lái)的工作提供更加有益的借鑒。
所以,作為管理者,你得把極致重復(fù)、反饋和復(fù)盤緊緊地拴在一起。
通過(guò)極致的重復(fù),讓團(tuán)隊(duì)在技能和知識(shí)上不斷精進(jìn);
通過(guò)及時(shí)的反饋,讓團(tuán)隊(duì)能及時(shí)了解自己的表現(xiàn)并改進(jìn);
通過(guò)深入的復(fù)盤,讓團(tuán)隊(duì)能從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),為未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
比如,你的手中正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目,那你就可以讓團(tuán)隊(duì)成員不斷地重復(fù)練習(xí)項(xiàng)目的關(guān)鍵步驟。
在這個(gè)過(guò)程中,你要及時(shí)給予反饋,指出他們的問(wèn)題和不足。
項(xiàng)目結(jié)束后,你再組織一次深入的復(fù)盤。
讓團(tuán)隊(duì)一起回顧和分析在重復(fù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,以及采取的措施和取得的成果。

寫在最后:
管理的底色,就是極致的重復(fù)。
這種重復(fù)不是簡(jiǎn)單的機(jī)械性操作,而是要智慧、耐心和毅力的深耕。
管理者更要明白,極致的重復(fù)并非一蹴而就的捷徑,而是一條需要持續(xù)努力、不斷精進(jìn)的長(zhǎng)路。
在這條路上,我們需要不斷刷新認(rèn)知、植入理念、塑造習(xí)慣、優(yōu)中取勝、反饋復(fù)盤,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更好地未來(lái)。

 

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