走上管理崗位，你必須知道的事
導(dǎo)語(yǔ)：做好管理工作，真的就那么難嗎？

之前，有讀者問(wèn)過(guò)我：“蔣老師，被提拔為管理者，我要怎么做好管理的工作？有哪些要點(diǎn)需要我特別關(guān)注？”
這是一個(gè)很好的問(wèn)題，也是許多新晉管理者都會(huì)面臨的困惑。關(guān)于如何做好管理工作，答案或許五花八門。
我也想跟大家聊聊我的觀點(diǎn)
在我看來(lái)，最關(guān)鍵的就是把心態(tài)放正，找到自己的位置。管理，真不是高高在上的權(quán)力象征，它其實(shí)更是一種擔(dān)當(dāng)，一種責(zé)任。
那怎么去擔(dān)當(dāng)責(zé)任呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是做到這五個(gè)“位”：
定位、到位、補(bǔ)位、站位、換位。

一、定位：你該干什么，不該干什么
在職場(chǎng)上，如果你不清楚自己應(yīng)該干什么，很容易就會(huì)亂了套，要么是做得太少，要么是手伸得太長(zhǎng)。
什么是做得太少？就是明明該你管的事兒，你卻裝作沒(méi)看見(jiàn)，結(jié)果小事兒變成了大事兒，最后收不了場(chǎng)。比如說(shuō)，團(tuán)隊(duì)里兩個(gè)人鬧矛盾，你覺(jué)得是小事兒沒(méi)管，最后矛盾激化，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。這就是沒(méi)管到位的后果。
什么是手伸得太長(zhǎng)？就是你去做了不該你做的事。很多新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)都容易犯這個(gè)錯(cuò)，一心想快點(diǎn)出成績(jī)，就啥事都往自己身上攬。但這樣其實(shí)很危險(xiǎn)，因?yàn)槟憧赡軙?huì)不小心踩到別人的地盤，讓你的上司或者同事覺(jué)得你不尊重他們。
你管少了，下屬們會(huì)覺(jué)得你不靠譜；你越位了，上司就會(huì)覺(jué)得你威脅到了他的位置，那你也就別想在這個(gè)位置上坐穩(wěn)了。
所以，想在職場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，首先得找準(zhǔn)自己的定位。
那怎么找定位呢？
說(shuō)白了就是，你得搞清楚自己在公司里的位置，知道自己該管啥，不該管啥。
要做到這點(diǎn)，你就得多方溝通，跟老板、下屬、還有其他部門都得說(shuō)清楚。然后，你得明確自己的工作目標(biāo)、要達(dá)到的結(jié)果、自己的權(quán)限和責(zé)任是啥。
只有找準(zhǔn)自己的定位，工作才能干得得心應(yīng)手，不出亂子。

二、到位：工作做得比老板想的還要好
什么是“到位”？說(shuō)白了，就是公司給你分配任務(wù)，你得把它做得漂漂亮亮的，讓老板都覺(jué)得超乎想象。
這通常包括兩個(gè)方面：過(guò)程到位和結(jié)果到位。
1、過(guò)程到位
作為下屬，別總是等著老板來(lái)催你，得主動(dòng)去找他聊，告訴他你打算怎么做。
其實(shí)也就是要求我們要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，做好向上管理。
比如說(shuō)，接到項(xiàng)目了，即使老板沒(méi)具體要求，你也可以去找他談?wù)勀愕南敕ê陀?jì)劃，看有沒(méi)有什么需要改進(jìn)的。
做完一部分工作了，也要去跟老板匯報(bào)一下進(jìn)度，讓他知道你在干啥。遇到困難了，更要及時(shí)去找他，一起想辦法解決。
干活兒的時(shí)候，要一股勁兒干到底，不出結(jié)果不罷休。
2、結(jié)果到位
做完事情只是起點(diǎn)，做好事情才是目標(biāo)。
你得拿出讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮的成果，那才叫牛！
說(shuō)實(shí)話，完成任務(wù)只是達(dá)到了及格線，領(lǐng)導(dǎo)雖然嘴上不說(shuō)，但心里肯定希望你能做得更完美。
所以，咱們得有點(diǎn)追求，一步到位，給出讓人豎大拇指的結(jié)果。能做滿分，就別停留在差不多上。
正如古人所言：“取法乎上，僅得乎中；取法乎中，僅得乎下。”
以結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，這樣才能拿到讓人稱贊的好成績(jī)！

三、補(bǔ)位：哪里需要你，你就在哪里
公司像是一支并肩作戰(zhàn)的球隊(duì)。想要贏得比賽，每個(gè)人都得有那種“哪里需要就往哪里沖”的精神，也就是補(bǔ)位意識(shí)。
說(shuō)到補(bǔ)位，有些人可能會(huì)跟“越位”搞混，但其實(shí)這兩者差別大了去了。
打個(gè)比方，越位就像是一個(gè)不請(qǐng)自來(lái)的廚師，在別人的湯里亂攪一通，把原本的佳肴攪得面目全非；
而補(bǔ)位則如同貼心的侍者，在你口渴難耐時(shí)及時(shí)送上一杯清涼的飲料，給予團(tuán)隊(duì)最恰到好處的支持。
懂得補(bǔ)位的管理者，他們對(duì)自己的角色定位一清二楚，既不會(huì)亂插手，也不會(huì)袖手旁觀。只要團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)有需要，他們就會(huì)毫不猶豫地站出來(lái)。
要做到這點(diǎn)，你得有全局觀念，得站在公司的角度去想問(wèn)題。你得明白公司的目標(biāo)是啥，各部門、各團(tuán)隊(duì)都是干啥的，誰(shuí)跟你合作，你又得跟誰(shuí)合作。
別老想著自己那一畝三分地，心里得裝著整個(gè)公司。一旦發(fā)現(xiàn)哪兒有漏洞，你就得趕緊補(bǔ)上，保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)能順暢運(yùn)行。
補(bǔ)位就是為了讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更成功，而不是拆臺(tái)。

四、站位：你的站位，就是你的責(zé)任
當(dāng)你成為一名管理者時(shí)，就得準(zhǔn)備好面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
頭頂有老板盯著，下面有員工看著。
有時(shí)候，老板可能覺(jué)得你干得不夠漂亮，而那些下屬們呢，他們又沒(méi)站在你這位置，可能不懂你為何這么做，甚至對(duì)你有誤解。
遇到這些，心里難免會(huì)有些憋屈，可能會(huì)想逃避、想偷懶，甚至想撂挑子不干。
這種感覺(jué)其實(shí)很正常，畢竟誰(shuí)都想待在自己的舒適圈里，逃避也是一種自我保護(hù)的本能反應(yīng)。
但話說(shuō)回來(lái)，既然你選擇了這個(gè)崗位，那就得負(fù)起責(zé)任，堅(jiān)持到底。哪怕困難重重，你也得咬緊牙關(guān)，完成任務(wù)。
我一直覺(jué)得，工作這事兒，就像是一場(chǎng)“借殼修心”的旅程。
什么是“殼”？什么是“心”？
那些困難和挑戰(zhàn)，就像是一個(gè)個(gè)暫時(shí)的外殼，你總會(huì)打破它們，走出困境。而真正的寶藏，是你在這個(gè)過(guò)程中磨練出的意志和能力，這才是你內(nèi)心的真金。
你得明白，經(jīng)歷過(guò)的所有風(fēng)風(fēng)雨雨，都是為了雕琢更好的你。
所以，當(dāng)你真正變強(qiáng)了，那些曾經(jīng)的委屈也就不值一提了。胸懷是被委屈撐大的，經(jīng)歷過(guò)這些，你會(huì)更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。

五、換位：換個(gè)角度看問(wèn)題
管理工作里，很多時(shí)候溝通出岔子，其實(shí)就是因?yàn)闆](méi)搞懂對(duì)方在想啥，看問(wèn)題的角度不一樣。
要想溝通順暢，有個(gè)好辦法，就是試著“換鞋穿”，也就是站在別人的立場(chǎng)上想想。
有些事情，你光從自己的角度出發(fā)，可能一直想不通：他為啥要這么做？為啥老找我茬兒？他的決定怎么這么不靠譜？
但換個(gè)位置想想，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他其實(shí)也有他的難處。要是你是他，可能也會(huì)這么做。
那怎么才能做到換位思考呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是提提自己的高度，照照自己的鏡子。
1、提高度
有時(shí)候你不明白領(lǐng)導(dǎo)的想法，甚至覺(jué)得他的決定莫名其妙，這時(shí)候你可以試著站到他的高度去想想：如果我是領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)怎么做？
位置不同，看問(wèn)題的角度和視野就不一樣。當(dāng)你試著從領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，可能就會(huì)恍然大悟，理解他為什么要這么做了。
2、照鏡子
你的團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是你的一面鏡子，他們的狀態(tài)直接反映出你的管理狀態(tài)。所以，當(dāng)你對(duì)下屬不滿意的時(shí)候，先別急著責(zé)怪他們，試著“照照鏡子”，看看自己是不是有什么問(wèn)題。
把下屬當(dāng)作鏡子，跟他們換個(gè)角色想想，這樣你不僅能更理解他們，也能更快地找出自己的問(wèn)題。
學(xué)會(huì)換個(gè)角度想問(wèn)題，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理其實(shí)不難。

寫在最后：
做好管理，其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你是否用心去做。記住，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不是站在山頂俯視，而是與團(tuán)隊(duì)并肩攀登。