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走上管理崗,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作“六多六少”
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)人都渴望脫穎而出,得到賞識(shí)。
但現(xiàn)實(shí)往往殘酷,不是每個(gè)人都能如愿以償。
那么,如何在眾多同事中嶄露頭角,成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的“紅人”?
答案就藏在你與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通、每一次匯報(bào)中。
掌握這“六多六少”匯報(bào)秘訣,讓你在領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮,成為團(tuán)隊(duì)的佼佼者。
01,多說(shuō)事實(shí),少談判斷
當(dāng)你站在領(lǐng)導(dǎo)面前,匯報(bào)某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展時(shí),不妨先深呼吸,讓自己冷靜下來(lái),然后拋出既定的事實(shí)。
舉個(gè)例子,你可以說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),目前項(xiàng)目A的完成度已達(dá)到85%,其中關(guān)鍵里程碑B已在上周三提前兩天完成,而C階段也順利通過(guò)了90%。”
用板上釘釘?shù)臄?shù)據(jù),去直擊問(wèn)題,讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看清項(xiàng)目最真實(shí)的狀況。
而為何要少下判斷呢?
因?yàn)槿诵钥傆幸环N傾向,那就是喜歡用自己的經(jīng)驗(yàn)和偏見(jiàn)去解讀。
在匯報(bào)中,當(dāng)你用“我覺(jué)得”、“我認(rèn)為”等詞匯時(shí),無(wú)形中就在給領(lǐng)導(dǎo)傳遞一個(gè)信號(hào):這是你的個(gè)人看法,可能并不準(zhǔn)確。
要明白,面對(duì)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)需要的是客觀、全面的信息,以便他們能做出更明智的決策。
所以,即使你對(duì)某個(gè)問(wèn)題有自己的看法,也請(qǐng)暫時(shí)收起你的主觀判斷,讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。
這樣的下屬,更能進(jìn)一步樹(shù)立起專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗蟆?/p>
02,多說(shuō)方案,少談難題
在工作中,每個(gè)人都會(huì)遇到各種各樣的難題。
而面對(duì)難題,你在領(lǐng)導(dǎo)面前是要做問(wèn)題的抱怨者,還是ABC方案的提供者?
答案顯然是后者。
要想做到這一點(diǎn),你首先需要用“豐田五問(wèn)法”對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入分析,找出根源。
出現(xiàn)問(wèn)題,不要只停留在表象上,而要像剝洋蔥一樣,抽絲剝繭,直至剝開(kāi)問(wèn)題核心。
然后,結(jié)合實(shí)際情況,提出ABC幾種可行的方案。
這些方案應(yīng)具有可操作性和可選擇性,讓領(lǐng)導(dǎo)能清晰地看到你對(duì)問(wèn)題的全面把握和解決的能力。
在提出解決方案時(shí),不要忘記附上每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)分析。
畢竟,領(lǐng)導(dǎo)成為管理者后他不跑一線,對(duì)一線的了解可能有時(shí)還不如你多。
這樣做,不僅展示了你的深度思考,還能根據(jù)你的分析幫領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),進(jìn)一步做出決策。
這種選擇題,顯然他更喜歡。
03,多說(shuō)成果,少談過(guò)程
匯報(bào)的精髓,就在于如何精準(zhǔn)地傳達(dá),讓領(lǐng)導(dǎo)一聽(tīng)就懂,一看就明。
從人性的角度來(lái)看,人們都更喜歡直接、簡(jiǎn)單、明了的信息,領(lǐng)導(dǎo)也不例外。
他們希望能夠在最短的時(shí)間內(nèi),獲取到最準(zhǔn)確、最有價(jià)值的信息。
這就像吃一道菜,領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心味道如何,而不想知道廚師是如何烹飪的。
在匯報(bào)時(shí)你應(yīng)該直接切入主題,突出重點(diǎn),告訴領(lǐng)導(dǎo)你取得了哪些成果。這些成果可以是具體的數(shù)字、圖表對(duì)比,也可以是對(duì)公司或團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的積極影響。
舉個(gè)例子,你可以說(shuō):“經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,我們成功提升了產(chǎn)品銷售額20%,并且客戶滿意度也達(dá)到了95%以上。”
這樣具體化的數(shù)字,能瞬間吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意力。
當(dāng)然,過(guò)程中如果有特別值得分享的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),也可以簡(jiǎn)要提及,你提到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),應(yīng)該是為了襯托成果而存在的,而不是成為匯報(bào)的主角。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們更關(guān)心的是結(jié)果,而不是過(guò)程。
當(dāng)你能多說(shuō)成果、少談過(guò)程,不僅滿足領(lǐng)導(dǎo)的需求,還證明了你是一個(gè)有能力、有結(jié)果的人。
04,多說(shuō)團(tuán)隊(duì),少談個(gè)人
在團(tuán)隊(duì)中,孤膽英雄很難走到最后。
當(dāng)你站在匯報(bào)臺(tái)上,先別急著把自己塑造成那個(gè)無(wú)所不能的超人。
記住,那些深夜加班的燈光、緊急項(xiàng)目中的并肩作戰(zhàn)、攻克難關(guān)時(shí)的集思廣益,都不是你一個(gè)人的獨(dú)角戲。
是團(tuán)隊(duì),是那些同樣努力的同事,和你一起扛過(guò)了壓力。
多提團(tuán)隊(duì),少講個(gè)人,這并不是要你虛偽客套,而是職場(chǎng)上生存的智慧。
因?yàn)?,領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)多了自我吹噓、獨(dú)攬功勞的下屬,他們更欣賞那些懂得感恩、知道團(tuán)隊(duì)力量的員工。
這樣的員工,更懂合作,更能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大效能。
別天真地以為,個(gè)人英雄主義能在職場(chǎng)中吃得開(kāi)。
現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)你過(guò)于突出自己,忽略團(tuán)隊(duì),很可能會(huì)引來(lái)嫉妒和排擠。
而那些懂得分享榮譽(yù)、懂得把團(tuán)隊(duì)放在前面的人,往往能贏得更多的支持和信任。
在匯報(bào)工作時(shí),別只盯著自己的那點(diǎn)成績(jī)。
說(shuō)說(shuō)團(tuán)隊(duì)是怎么和你一起克服困難的,講講大家是怎么齊心協(xié)力完成任務(wù)的。
這樣不僅能看到團(tuán)隊(duì)的力量,也能讓下屬感受到被重視和認(rèn)可,有追隨你的底氣。
05,多尋共識(shí),少執(zhí)己見(jiàn)
在匯報(bào)中,不要認(rèn)為堅(jiān)持自己的意見(jiàn),就能成為一只獨(dú)秀。
現(xiàn)實(shí)是,一味地固執(zhí)己見(jiàn),只會(huì)讓你與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系變得緊張,甚至可能讓你的晉升生涯陷入困境。
面對(duì)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)通常都有著自己的考量標(biāo)準(zhǔn),他們需要的是能理解他們、與他們攜手共進(jìn)的下屬。
在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),你應(yīng)先學(xué)會(huì)換位思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考,試著去理解他們的需求,去感受他們面臨的壓力挑戰(zhàn)。
這樣,才能更好地把握溝通的節(jié)奏和方向,找到雙方都能接受的共識(shí)點(diǎn)。
當(dāng)然,尋求共識(shí)并不意味著你要完全放棄自己的意見(jiàn)。
相反,你應(yīng)該在理解領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的實(shí)際情況,提出既能滿足領(lǐng)導(dǎo)要求又能實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的方案。
既體現(xiàn)了你的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,又展示了你的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
當(dāng)你能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題,提出雙方都能接受的方案時(shí),你就滿足了領(lǐng)導(dǎo)被尊重和被理解的人性需求。
領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)懂事、成熟的員工,值得信任和依賴。
06,多主動(dòng)請(qǐng),少等待派
在工作中,被動(dòng)等待無(wú)異于坐以待斃。
別總幻想著領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)給你分配任務(wù),看到你的才華和努力。
現(xiàn)實(shí)是,領(lǐng)導(dǎo)通常都忙碌于各種事務(wù),他們更需要的是能夠主動(dòng)站出來(lái)、承擔(dān)責(zé)任的左膀右臂。
如果你總是等待著機(jī)會(huì)的到來(lái),那么很可能機(jī)會(huì)就在你眼前溜走。
所以,你要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,根據(jù)自己的能力和興趣,向領(lǐng)導(dǎo)提出承擔(dān)某些工作的意愿,不要害怕被拒絕,更不要擔(dān)心自己無(wú)法勝任。
當(dāng)你主動(dòng)請(qǐng)纓時(shí),你就已經(jīng)邁出了成功的第一步。
當(dāng)然,僅僅提出承擔(dān)意愿還不夠,你要說(shuō)明自己能勝任的理由。
這些理由可以是你的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn),也可以是你的學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。
總之,你要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的信心和決心,讓他相信你是能夠勝任這項(xiàng)工作的最佳人選。
領(lǐng)導(dǎo)也是人,他也會(huì)欣賞那些有勇氣、有擔(dān)當(dāng)?shù)南聦佟?br />
當(dāng)你主動(dòng)請(qǐng)纓時(shí),你就向領(lǐng)導(dǎo)展示了自己的積極性和責(zé)任心。
寫(xiě)在最后:
掌握“六多六少”的匯報(bào)原則,不僅能夠幫助你精準(zhǔn)高效地傳達(dá)信息,還能夠樹(shù)立你的專業(yè)形象,贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重。
記住,每一次匯報(bào)都是一次展示自己的機(jī)會(huì),把握住你就能夠在職場(chǎng)上越走越遠(yuǎn)。