突然發(fā)現(xiàn),工作能力強(qiáng)的人特別會(huì)催
導(dǎo)語:職場(chǎng)催人話術(shù)分享!讓i人也能說出口
進(jìn)入職場(chǎng)這么多年了,到管理層后,發(fā)現(xiàn)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開執(zhí)行任務(wù)和解決問題的人。
但每個(gè)人都有自己緊急處理的事情,導(dǎo)致很多員工在工作對(duì)接的時(shí)候,總停留在等對(duì)方處理反饋階段。
怎么能高效的解決這件事情呢?
今天就和大家分享4個(gè)平時(shí)工作中最常用的催人小技巧,有需要的朋友可以碼住收藏哦
一、催同級(jí)
同級(jí)之間的催促,往往是最微妙也最需要技巧的。畢竟,大家地位平等,誰也不愿意被“命令”。
當(dāng)你急需某個(gè)同事的協(xié)助時(shí),如何讓他/她優(yōu)先處理你的請(qǐng)求呢?
首先,你得讓對(duì)方感受到你對(duì)這件事的重視。這不是簡(jiǎn)單的“麻煩你一下”就能解決的,而是要用一種“這件事對(duì)我們都很重要”的語氣去溝通。
接下來,要清晰、具體地說明你需要他做什么,以及截止時(shí)間是什么時(shí)候,避免模糊不清導(dǎo)致拖延。
人們總是對(duì)與自己利益相關(guān)的事情更加上心。所以,在催人的時(shí)候,不妨強(qiáng)調(diào)一下完成這件事對(duì)雙方都有好處。
適當(dāng)把上級(jí)拿出來背書,讓他知道這件事情會(huì)引起上級(jí)的關(guān)注,這也能促使他加快行動(dòng)。但要注意的是,這種方式要慎用,以免給人造成“拿領(lǐng)導(dǎo)壓人”的不良印象。
總結(jié)一下:“重視態(tài)度+共同利益+需求拆解+時(shí)間+上級(jí)背書’
話術(shù)參考:
“XX,咱們那個(gè)報(bào)告你負(fù)責(zé)的部分真的太關(guān)鍵了。考慮到下周二就是匯報(bào)日,時(shí)間真的很緊張。而且這個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)特別重視,如果咱們能提前完成,不僅能為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光,說不定還能爭(zhēng)取到一些小獎(jiǎng)勵(lì)呢。你看,能不能辛苦一下,加把勁趕出來?”
二、催老板
相信很多人都遇到過這樣的情況,明明事情很緊急,可老板就是遲遲不表態(tài),這時(shí)候該怎么做呢?
能怎么辦,當(dāng)然是催老板
聽起來膽戰(zhàn)心驚,畢竟是自己的頂頭上司,但其實(shí)掌握了方法,也并非難事。
當(dāng)你需要老板審批流程或定方案時(shí),首先要明確說明為什么這件事需要他盡快處理,強(qiáng)調(diào)其緊急性和重要性。別繞彎子,老板的時(shí)間很寶貴。
接著,提供解決方案。與其只是催,不如帶著方案去。這樣不僅能顯示你的主動(dòng)性,還能讓老板更容易做出決策。畢竟,老板都喜歡能解決問題的員工。
同時(shí),尊重與理解。記住,你和老板是合作關(guān)系,不是對(duì)立面。在催促時(shí),要尊重老板的時(shí)間安排和決策過程,表現(xiàn)出你的理解和配合。
總結(jié)一下:“具體事件+表明重要性和緊迫性+提供解決方案+需要老板做的事”
話術(shù)參考:
老板,打擾您一下。關(guān)于XX項(xiàng)目,目前已經(jīng)到了一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),它對(duì)于我們正在進(jìn)行的項(xiàng)目至關(guān)重要。如果您能在周五之前給予指示,我們就能順利推進(jìn)下一步,避免延誤項(xiàng)目進(jìn)度。我也準(zhǔn)備了幾個(gè)方案供您參考,您看什么時(shí)候方便我們討論一下呢?
三、催下屬
作為領(lǐng)導(dǎo),催促下屬是一項(xiàng)既重要又棘手的任務(wù)。
你需要確保下屬能夠按時(shí)完成任務(wù),同時(shí)又要保持他們的積極性和創(chuàng)造力。那么,工作能力強(qiáng)的人是如何做到這一點(diǎn)的呢?
首先,明確目標(biāo)與要求。給下屬安排任務(wù)時(shí),一定要讓他們清楚知道項(xiàng)目的目標(biāo)、截止時(shí)間以及具體的執(zhí)行要求。你可以通過郵件、會(huì)議或一對(duì)一溝通的方式,詳細(xì)解釋任務(wù)背景和期望成果。
其次,設(shè)置中間節(jié)點(diǎn)與檢查機(jī)制。別等到最后才檢查成果,那樣往往為時(shí)已晚。
同時(shí),要給下屬一些激勵(lì)與鼓勵(lì)。做得好的時(shí)候,別忘了給予適當(dāng)?shù)募?lì)和表揚(yáng);做得不好時(shí),也要以鼓勵(lì)為主,同時(shí)適當(dāng)施加壓力,讓下屬有緊迫感但不至于感到沮喪。
總結(jié)一下:“明確時(shí)間+目標(biāo)+執(zhí)行落地要求+檢查進(jìn)度+激勵(lì)
話術(shù)參考:
XX,上次交給你的客戶提案準(zhǔn)備得怎么樣了?我記得咱們的截止日期是下周三。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司來說非常重要,我希望你能全力以赴,確保按時(shí)完成。如果有任何困難或者需要協(xié)助的地方,隨時(shí)告訴我。我一直相信你的能力,加油!”
四、催合作方
跨公司合作,由于涉及不同的企業(yè)文化和工作流程,往往更加復(fù)雜。如何有效催促合作方,考驗(yàn)的是你的溝通能力和合作精神。
建立定期溝通機(jī)制,是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。無論是電話、郵件還是視頻會(huì)議,都要保持頻率,及時(shí)了解對(duì)方的工作進(jìn)展。
與合作方溝通時(shí),不妨多強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)對(duì)雙方的共同好處,比如提升品牌形象、增加市場(chǎng)份額等。這樣,對(duì)方就會(huì)更有動(dòng)力去推進(jìn)任務(wù)。
在催促的同時(shí),也要關(guān)注對(duì)方是否需要幫助。提供必要的資源、信息或技術(shù)支持,不僅能加快任務(wù)處理進(jìn)度,還能增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
總結(jié)一下:“定期跟進(jìn)溝通+強(qiáng)調(diào)共同利益+提供必要支持”
話術(shù)參考:
“XX,咱們合作的那個(gè)項(xiàng)目時(shí)間真的挺緊張了。貴方負(fù)責(zé)的部分對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)至關(guān)重要。為了確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,麻煩你們加快處理速度哦。這對(duì)我們雙方都有好處。如果有什么需要我們協(xié)助的地方或者資源上的支持,請(qǐng)盡管提出來。我們會(huì)全力配合你們的。”
寫在最后:
在職場(chǎng)上,催人并不是一件簡(jiǎn)單的事情。它考驗(yàn)的是你的溝通技巧、人際交往能力以及對(duì)任務(wù)的理解和執(zhí)行能力。但請(qǐng)記住,催人并不是為了施壓或制造緊張氛圍,而是為了推動(dòng)任務(wù)的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同目標(biāo)。因此,在催人時(shí),請(qǐng)保持尊重、理解和合作的態(tài)度。
最后,我想說,催人雖然重要,但更重要的是建立良好的工作習(xí)慣和溝通機(jī)制。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間能夠相互信任、相互支持時(shí),催人才能成為一種自然而然的行為,而不是一種負(fù)擔(dān)或壓力。
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