高層不狠，中層不壞，累死三軍！

“慈不掌兵，情不立事。”然而，許多管理者卻常常陷入一個誤區(qū)，以為以柔克剛、溫情脈脈便能有效管理團隊。殊不知，軟手腕帶來的往往是惡果——團隊紀(jì)律松散，人才流失，管理者的威信也在一次次的妥協(xié)與退讓中喪失殆盡。
其實，管人難，難就難在手腕不夠硬——高層不狠，中層不壞，最終只會累死三軍。

一、軟手腕的三大后果
一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。”
管理者的手腕硬度，就是那頭獅子的利爪，是團隊生死存亡的關(guān)鍵。而現(xiàn)實中，我們卻常?？吹焦芾碚咭驗槭滞筮^軟，導(dǎo)致團隊陷入困境。
1、姑息養(yǎng)奸，則害善良
對員工的過度寬容，無異于縱容罪惡。
古人云：“縱惡為非，則亂法紀(jì)；姑息養(yǎng)奸，則害善良”
管理者若對員工的小錯視而不見，甚至以"人性化”為借口，為員工的失職找借口，那么，這種寬容很快就會演變成團隊的毒痛。員工會誤以為犯錯無需承擔(dān)后果，從而建意妄為，團隊的紀(jì)律與秩序?qū)⑹幦粺o存。
2、視而不見，引發(fā)雪崩
對問題的視而不見，是管理者的失職與逃避。面對團隊中的問題，管理者若選擇回避或掩蓋，那么這些問題就會像滾雪球一樣越滾越大，最終引發(fā)雪崩。管理者的視而不見，不僅是對問題的放縱，更是對團隊未來的不負(fù)責(zé)任。
3、形同虛設(shè)，缺乏執(zhí)行
規(guī)則，是團隊運行的基石。然而，在軟手腕的管理者眼中，規(guī)則卻常常成為一紙空文。他們或是因為缺乏執(zhí)行力，或是因為害怕沖突，導(dǎo)致規(guī)則形同虛設(shè)，無法得到有效執(zhí)行。員工在這種環(huán)境下，往往會生懈總與僥幸心理，團隊的紀(jì)律與效率也因此大打折扣。

二、心腸可以軟，手腕絕不能軟
面對軟手腕帶來的種種惡果，我們不禁要問：難道管理就必須冷酷無情嗎？答案顯然是否定的。管理需要人文關(guān)懷，需要理解和支持，但更需要的是堅定的手腕和果斷的決策。心腸可以軟，但手腕絕對不能軟！那管理者該如何做呢？
1、自驅(qū)力不夠時，要“激”不能“等”
自驅(qū)力是員工內(nèi)在的動力源泉，它能夠讓員工主動地去工作、去創(chuàng)造價值。然而，并非所有員工都具備強烈的自驅(qū)力。當(dāng)員工自驅(qū)力不夠時，管理者不能坐視不理，更不能等待員工自己覺醒，這樣只會讓問題更嚴(yán)重。
正確的做法應(yīng)該是“激”，即通過設(shè)定明確的目標(biāo)、提供激勵措施、分享成功案例等方式，激發(fā)員工的內(nèi)在動力和求勝欲望。要讓員工明白，只有主動出擊，才能贏得更多的機會和成就。
2、效能不行時，要“練”不能“慣”
效能力，是員工完成工作任務(wù)、實現(xiàn)目標(biāo)的能力。
在團隊中，總會有一些員工因為技能不足或經(jīng)驗欠缺而表現(xiàn)出效能力低下的情況。面對這樣的問題員工，千萬不能慣著。不然只會讓員工更加依賴他人，無法獨立承擔(dān)責(zé)任。
正確的做法是要“練”，即通過訓(xùn)練和輔導(dǎo)來提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
要讓員工明白只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。正如華為創(chuàng)始人任正非所說:“學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)，才能跟上這個日新月異的世界。
3、執(zhí)行力不足時，要“督”不能“放”
執(zhí)行力，是團隊將計劃轉(zhuǎn)化為行動、將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實的能力。
然而，在軟手腕的管理者治下，執(zhí)行力往往變得形同虛設(shè)。員工們拖延任務(wù)、敷衍了事，導(dǎo)致團隊目標(biāo)無法順利達成。面對這樣的問題，軟手腕的管理者往往選擇放任自流，希望員工能夠自覺地去執(zhí)行任務(wù)。但放任只會讓問題變得更加嚴(yán)重。
正確的做法是要“督“不要”放”。管理者應(yīng)該通過定期的檢查、反饋和評估，及時發(fā)現(xiàn)并糾正執(zhí)行中的偏差，確保團隊目標(biāo)順利達成。要讓員工明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行才能確保團隊的整體利益和長遠發(fā)展。同時，管理者也要以身作則，成為執(zhí)行力的表率。
4、紀(jì)律松散時，要“嚴(yán)”不能“松”
公司里員工們遲到早退、工作懈怠、違反規(guī)定等行為屢見不鮮。面對這樣的問題，軟手腕的管理者往往選擇睜一只眼閉一只眼，希望問題能夠自行消失。但縱容只會讓問題變得更加嚴(yán)重。
紀(jì)律要是松了，團隊就散了。
所以正確的做法是要“嚴(yán)”不要“松”。
管理者應(yīng)該通過樹立榜樣、強化規(guī)則意識、對違反紀(jì)律的行為進行嚴(yán)肅處理等方式，營造出一個紀(jì)律嚴(yán)明、秩序井然的團隊環(huán)境。要讓員工明白，只有遵守紀(jì)律才能確保團隊的穩(wěn)定和高效運轉(zhuǎn)。同時，管理者也要堅持原則，不徇私情，做到公正無私。

三，果斷換血，激活團隊
面對團隊中的低效或負(fù)面員工，管理者需要果斷進行崗位調(diào)整或淘汰，具體怎樣優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，可以參考以下4條：
（1）讓制造問題的人讓位
首先，要明確他們的動機是什么？ 是因為能力不足？還是因為對現(xiàn)狀不滿？其次，要調(diào)整他們的崗位。 如果他們無法勝任當(dāng)前的工作，可以考慮調(diào)換到更適合他們的崗位，或者提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
（2）讓忽視問題的人警醒
定期對團隊成員的工作進行評估，對于那些屢次忽視問題的人，要給予嚴(yán)厲的警告。
（3）讓拖延問題的人離開
對于那些總是拖延任務(wù)的員工，我們首先要了解原因。 如果是由于能力不足，可以提供相應(yīng)的培訓(xùn)。但是，如果他們屢教不改，那么就必須考慮調(diào)整他們的崗位，甚至讓他們離開團隊。
（4）讓抱怨問題的人下馬
對于那些喜歡抱怨的員工，我們要及時進行溝通。 如果他們的抱怨是有道理的，那么就要認(rèn)真對待，并采取相應(yīng)的措施。但是，如果只是無病呻吟，那么就要果斷地制止。

四、鐵腕治紀(jì)，重塑風(fēng)氣
（1）嚴(yán)懲首犯，以儆效尤
在團隊中，一旦發(fā)現(xiàn)有違反紀(jì)律、破壞規(guī)則的行為，必須立即予以嚴(yán)懲，尤其是首次違規(guī)者。這種“零容忍”的態(tài)度，不僅能夠迅速遏制不良風(fēng)氣的蔓延，還能讓其他成員深刻認(rèn)識到紀(jì)律的嚴(yán)隸性，形成“不敢違、不能違、不想違”的良好氛圍。
需要注意一點：紀(jì)律的維護不能靠一時的嚴(yán)打，而需要持續(xù)不斷的監(jiān)督。
（2）嚴(yán)懲怠工，震懾懶惰
對于那些工作懈怠、敷衍了事的員工，管理者也要毫不手軟地進行懲罰。這種懲罰不僅要讓他們?yōu)樽约旱男袨楦冻龃鷥r，更要起到震懾作用，讓其他員工看到懶惰和懈怠的后果。

寫在最后：
高層要狠，堅持原則，果斷決策;中層要壞，鐵腕治紀(jì)，優(yōu)化團隊。但請記住，狠與壞并非冷酷無情，而是對團隊未來的負(fù)責(zé)，對原則的堅守。
管理者要摒棄軟手腕的陋習(xí)，勇于面對挑戰(zhàn)與困難;同時要學(xué)會傾聽員工的聲音，理解他們的需求與困惑；在嚴(yán)格要求的同時也要給予足夠的支持與鼓勵。