這段時間無論是和企業(yè)客戶溝通，還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，暴露出很多的問題所在。
在做內(nèi)訓(xùn)客戶的時候，有時候?qū)π枨蟀盐詹皇呛軠?zhǔn)確。
方案也做了一些，但是成交的幾率很低，往往有時候是方案修改好幾遍，但是最后客戶卻丟了，目前非常欠缺對客戶的需求準(zhǔn)備的把握，包括后期的跟進(jìn)，有時候也會有很多的問題。以及有時候了解客戶需求，了解的不那么到位。
 
有時候過于依賴丁老師，一遇到問題就去問丁老師，以后這方面也要側(cè)重改進(jìn)，遇到了問題首先要自己解決，說話的態(tài)度有時候可能比較僵硬，容易被客戶牽著鼻子走。
 
沒有采取多問的方式，有時候聊天就顯得很被動。比如有時候老師的報價15000.客戶會說我只有5000的預(yù)算，超出了這個預(yù)算可能我就做不了了。希望加強(qiáng)自己的談判能力。去更多的塑造價值。
 
還有針對方案這一塊，同樣一種需求，但是在不同的行業(yè)，課程設(shè)計也是完全不一樣的，以后再這上面要多上心，
 
對于機(jī)構(gòu)這邊的溝通，有時候又處于很被動的狀態(tài)，該強(qiáng)勢的時候沒有強(qiáng)勢，感覺有時候會錯位，就比如今天這個機(jī)構(gòu)，總感覺暫時找不到其他可以替代的公司，給客戶的感覺就是我們很想去上，所以盡管是我們送學(xué)員，，還是讓對方占了上風(fēng)，相對于之前做公開課推廣或者會議營銷的課程，內(nèi)訓(xùn)還是專業(yè)性非常強(qiáng)的，公開課推廣，只需要記住每次開課程老師的賣點(diǎn)以及課程的賣點(diǎn)就可以了，但是內(nèi)訓(xùn)同樣一個需求，如果理解上有偏差，可能做出來的東西也不是客戶想要的，所以以后這方面的能力一定要提升。
 
總結(jié)：以后遇到客戶的異議，要自己要仔細(xì)思考，看看怎么溝通比較好，能得到自己想要的結(jié)果，切勿過分依賴丁老師。就算遇到了問題，也在問題中，丁老師的指導(dǎo)中成長。