培訓(xùn)時間：2012年5月7日

培訓(xùn)企業(yè)：山東微湖監(jiān)獄

培訓(xùn)講師：蔣小華

培訓(xùn)課程：《目標制定與執(zhí)行》

祝賀蔣小華老師5月7日在浙江大學(xué)--山東微湖監(jiān)獄《工作目標制定與執(zhí)行》研修班第一期課程圓滿成功。蔣老師經(jīng)典的案例分析，精辟的總結(jié)，與學(xué)員間的互動研討、實操演練，學(xué)員們在輕松活躍的氛圍中學(xué)到他們所需。對老師的授課給予非常高的評價，并當場預(yù)定老師第二期的課程時間。

課程說明:
通過學(xué)習本課程，掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；掌握目標管理的運用；學(xué)習目標設(shè)定、目標分解；針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。最后講述領(lǐng)導(dǎo)方法得當，執(zhí)行效果更明顯。
 

課程大綱:
一、基本思路：結(jié)果導(dǎo)向
1.執(zhí)行力是“我做了嗎”？
2.３大標準：保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿；
3.九段秘書的測試：請問你員工是幾段？他的結(jié)果值多少錢？
4.確定最佳工作標準。
二、管理機制：目標驅(qū)動
1.正確的目標是創(chuàng)造奇跡的動力；
2.引入目標管理及原理；
3.目標執(zhí)行力的五大步驟；
4.經(jīng)典案例：沃爾瑪７大執(zhí)行原則與海爾的OEC。
三、關(guān)鍵步驟1：制定目標
1.目標管理為什么不受員工歡迎？
2.三個共同原則；
3.SMART原則；
4.目標分解的方法。
四、關(guān)鍵步驟2：鎖定責任
1.為什么員工會推卸責任？
2.責任是一只猴子；
3.人多責任下降？
4.鎖定責任的5個思路。
五、關(guān)鍵步驟3：商定計劃
1.有計劃不忙，有原則不亂；
2.PDCA循環(huán)的應(yīng)用；
3.假定目標不易執(zhí)行怎么辦；
4.計劃編制的方法：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖；
5.時間分配的策略。
六、關(guān)鍵步驟4：跟蹤檢查
1.人們不做你希望的，只做檢查的；
2.兩會制度：晨會＋夕會；
3.5定原則：定時、定點、定人、定量、定責；
4.有效檢查７大注意事項；
七、關(guān)鍵步驟5：業(yè)績考核
1.標準：精確的量詞而不是形容詞；
2.時間：即時獎罰，決不過夜；
3.效果：罰要心驚、獎要感動。
八、操作工具的應(yīng)用
1.復(fù)命制：及時復(fù)命，讓結(jié)果不打折；
2.熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心；
3.修路原則：出現(xiàn)問題不要只歸罪于人；
4.5個為什么：深入解決問題實質(zhì)。
九、領(lǐng)導(dǎo)給力、執(zhí)行有力
1.愿景：讓目標賦予意義；
2.溝通：100%的責任溝通；
3.文化：凝聚力驅(qū)動執(zhí)行力。