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《培訓(xùn)心理學(xué)》-山東郵政培訓(xùn)
    時間:2012-11-09
培訓(xùn)時間:11月6號
培訓(xùn)企業(yè):山東郵政
培訓(xùn)課程:《培訓(xùn)心理學(xué)》
培訓(xùn)老師:林鐵成
培訓(xùn)地點:山東濟南
 
【課程摘錄】
模塊
內(nèi)容
說明
第一部分
引導(dǎo)學(xué)員思考
1. 揭黃榜激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣
2. 問題設(shè)計的技巧
3. 激活小組研討
4. 簡單小測試引導(dǎo)思考
5. “沒有對錯”理念引導(dǎo)
6. 活躍氛圍的塑造
學(xué)員能很好地跟著講師節(jié)奏去思考,那是多么美好的事情。
第二部分
音視頻運用
1. 音視頻的采編
2. 音頻分類與適用場合
3. 視頻教學(xué)法的注意事項
4. 音視頻在PPT制作中的技巧
近年來,音頻和視頻越來越頻,也證明是符合心理且行之有效的,然后大多數(shù)的講師卻未能很好地運用它。
第三部分
案例組織實施
1.   案例具備的要素
2.   案例的幾個特點
3.   案例的要點和注意事項
4.   巧用案例信手拈來法
案例在培訓(xùn)中是必不可少的,也是最能貼近工作實際的,案例本身沒有說服力,只有善于組織和演繹的人才能發(fā)揮其最大效能。
第四部分
學(xué)員心理
1. 成人學(xué)習(xí)規(guī)律的深入應(yīng)用
2. 三覺溝通模式的應(yīng)用
 視覺型學(xué)員
 聽覺型學(xué)員
 感覺型學(xué)員
3. 學(xué)員表現(xiàn)欲之深度挖掘
 保護孔雀型學(xué)員
 激勵海龜型學(xué)員
4. 謹防出現(xiàn)超限效應(yīng)
5. 第三代培訓(xùn)技術(shù)
6. 烙印式教學(xué)法
7. 現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣法
現(xiàn)代的培訓(xùn)已從“以講師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以學(xué)員為中心”,而要以學(xué)員為中心,就必須要了解其心理,知其然,才能知其所以然,入木三分,一針見血。
第五部分
角色扮演
1. 完形心理學(xué)看角色扮演
2. 角色扮演3大控制點
3. 角色扮演深度引導(dǎo)
4. 五維點評
5. 五線譜點評
角色扮演最能反映問題,也是讓學(xué)員最能身臨其境的教學(xué)方法,應(yīng)用得好是一種特別有效,應(yīng)用不好只是一場小品甚至是鬧劇。

 

 

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