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親和力是銷售必備武器
    時間:2013-01-08

導(dǎo)讀:成功銷售員應(yīng)該具備的素質(zhì):非凡的親和力。

 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。

這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調(diào)動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。

有一個簡單的例子:一個銷售員在做一個快速消費品市場的時候,曾經(jīng)有幾個銷售員到了一家店里,都被老板拒之門外,后來,親自去了。

到了客戶那里,客戶正在忙著他自己的事,站了一會,一直保持著微笑和安詳?shù)纳駪B(tài)看著他,偶爾幫他一下手,幾分鐘后,老板說:“我看了你就順眼,你的產(chǎn)品我要了,要是別人來,我就是不要。”后來,這個客戶成為了長期穩(wěn)定的客戶。

由此可見,親和力是營銷員無形的殺傷武器,它可以化干戈為玉帛,達到四兩撥千斤的作用,給銷售帶來更多的收獲。

 

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