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阿里巴巴2013年戰(zhàn)略分析
    時間:2013-01-23

一、打擊假貨、竄貨,規(guī)范集市秩序

據(jù)本文了解,2013年阿里將繼續(xù)嚴厲打假,不僅加重對售價的扣分處罰,將處罰分值累計入下一年,還開展了打擊假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品的專項活動,涉及品類十分廣泛。

此前,阿里網(wǎng)曾于2012年底,曝光平臺全新改版上線,并且建立了天貓供銷平臺,將網(wǎng)店納入正規(guī)代理渠道,不僅打擊假冒偽劣商品還將打擊非正規(guī)渠道的竄貨,加強品牌和知識產(chǎn)權(quán)的保護。2013年將有一大批經(jīng)營竄貨的賣家被阿里清理掉。目前單純賣貨的賣家要抓緊將自身納入到正規(guī)體系中。

業(yè)內(nèi)人士分析,阿里2013年打假具有強烈的能動性,規(guī)模和性質(zhì)和以前完全不同,阿里必須摘掉“惡名市場”的帽子,積極保護知識產(chǎn)權(quán),建立良好的市場秩序,為IPO做準備。

二、下放權(quán)力,開放工具性產(chǎn)品和實用性數(shù)據(jù)

2012年,阿里開始將部分權(quán)力返還給賣家,接連松綁了好評率和退款率,并且將經(jīng)營數(shù)據(jù)返還給賣家。阿里官方將從規(guī)則的制定者,逐漸轉(zhuǎn)變連接賣家和買家的平臺。例如,跳鏈這種一度被禁止的行為以后將被允許,賣家可以將幾家店鋪合并經(jīng)營,甚至可以在自己店鋪經(jīng)營各類商品。

2013年阿里還將給賣家提供更多實用性的工具和數(shù)據(jù)。阿里凝結(jié)了龐大的數(shù)據(jù)群,可以向賣家提供眾多實用性幫助。例如,通過數(shù)據(jù)向賣家解答詳情頁和店鋪首頁如何設(shè)計才能符合買家的心理需求。阿里可能會通過這些工具性產(chǎn)品和實用性數(shù)據(jù)獲利。

新接管阿里業(yè)務(wù)的張宇表示,做電子商務(wù)數(shù)據(jù)必不可少,目前阿里為賣家提供的數(shù)據(jù)還遠遠不夠。2013年,阿里將為賣家提供更多的工具,幫助賣家更好的利用這些數(shù)據(jù)。在基礎(chǔ)運營方面,阿里將會有更開放的態(tài)度,分享數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。

三、扶持原創(chuàng)品牌,展現(xiàn)“小而美”活力

不破不立,當(dāng)假貨、竄貨被清理出局,昔日已成規(guī)模的淘品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)天貓,阿里集市中最有活力的賣家群體是誰?2012年阿里提出了“小而美”的概念,2013年阿里將更進一步扶持原創(chuàng)品牌。阿里高調(diào)宣布,通過保護阿里店鋪的“淘字號”和品牌展示的“品牌站”這兩個項目,鼓勵商家加強品牌建設(shè),推動知識產(chǎn)權(quán)的保護,預(yù)計2013年將扶持超過10萬家阿里網(wǎng)店。

阿里之所以大力扶持原創(chuàng)品牌,是因為阿里上雖然有海量商品,但打開搜索頁就會發(fā)現(xiàn)重復(fù)商品太多,難以滿足消費者的個性需求。電子商務(wù)的真正意義在于讓小群體用戶也可以在網(wǎng)絡(luò)上聚集起來,找到這一個個細分市場。

阿里扶持的新一批的原創(chuàng)品牌,將不同于以往的“淘品牌”,不再單純靠銷量起家,而是真正了解、滿足用戶需求。在目前大眾品牌繁多、同質(zhì)化競爭嚴重的大環(huán)境中,只要能滿足某類用戶的需求,無論多微小的創(chuàng)新都是有價值的。

四、加強互動、互助,繼續(xù)SNS建設(shè)

張宇近日在阿里大學(xué)年會上表示,SNS是阿里2013年的重點。互動和互助是阿里的戰(zhàn)略考慮,阿里從第一天產(chǎn)生就是一個互動互助的社區(qū),具備原生的基因。張宇表示,賣家需要和粉絲進行互動,培養(yǎng)品牌的忠實粉絲。“2012年是探索,2013年阿里將為賣家提供工具,聯(lián)合賣家一起做跨店活動。”

SNS體系的建立,同時是阿里對流量分配方式上的一個改革:通過SNS體系,讓中小賣家也能獲得穩(wěn)定的流量來源。

據(jù)本文了解,阿里在2012年借雙12大促試水SNS,希望建立新秩序,但由于流量分散,無論大小商家都未能及時找到和用戶互動的良好策略。2013年,阿里還將繼續(xù)SNS戰(zhàn)略,賣家要轉(zhuǎn)變思維,如何和用戶互動、了解用戶需求也將成為一個新的競爭維度。

五、阿里顛覆C2C業(yè)務(wù),進行商業(yè)形態(tài)升級

阿里巴巴集團就大手筆對架構(gòu)進行調(diào)整,在這次大調(diào)整中,原有的阿里不再單獨以事業(yè)部存在,而是被打散成五個事業(yè)部,分別是類目運營事業(yè)部、數(shù)字業(yè)務(wù)事業(yè)部、綜合業(yè)務(wù)事業(yè)部、消費者門戶事業(yè)部和互動業(yè)務(wù)事業(yè)部。調(diào)整后,張宇主要負責(zé)內(nèi)容與運營的相關(guān)業(yè)務(wù),體現(xiàn)為“大集市運營”。

從2011年起阿里新用戶增長就出現(xiàn)了放緩,銷量增速也在減緩;隨著各大B2C平臺和天貓商城的崛起,有言論稱阿里集市將淪為低端雜貨市場。業(yè)內(nèi)人士分析,為了避免遇到發(fā)展瓶頸阿里C2C業(yè)務(wù)正在進行調(diào)整,甚至是徹底的轉(zhuǎn)變,將顛覆過去阿里的原有成績。億邦動力網(wǎng)從內(nèi)部了解到,“阿里2013年不再有銷售業(yè)績的考核,也不會有收入上的考核,C2C業(yè)務(wù)將會徹底放開手腳改變自己。”

阿里C2C業(yè)務(wù)部內(nèi)部人士透露,阿里將不再樹立大賣家作為榜樣,而是把買家流量最大程度精準利用,合理優(yōu)化,能養(yǎng)活數(shù)量龐大不同類型的小而美賣家。大阿里戰(zhàn)略的核心,進行假貨清理、建立市場規(guī)范、進行商業(yè)形態(tài)的升級,為阿里巴巴上市做好準備。
 

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