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《孫子兵法》帶給我們的管理啟示
時間:2013-03-05
《孫子兵法》實為國粹之精華,千百年來為眾人所推崇,后人不光將之用在兵法作戰(zhàn)之上,更將其用在商戰(zhàn)中。使得這部著作沒有隨著時光的流逝而淹沒在歷史長河中,古今中外,無數(shù)的軍事家把此書作為致勝的法寶,自不必說;令人驚嘆的是:眾多的政治家、外交家、文人學者以至體育專家紛紛把它作為智慧的寶庫,從中尋求啟迪;特別是經(jīng)濟界、企業(yè)界人士更把它作為企業(yè)管理經(jīng)營之道,生財之路。
孫子兵法理論精深,思維精密,法則精妙,通篇閃耀著樸素的唯物論和辯證法的光輝,因而在方法論上具有無可爭議的普遍而長遠的指導意義。特別是此書系統(tǒng)闡發(fā)人類社會最激烈的斗爭——軍事斗爭的規(guī)律及其運用,其戰(zhàn)略策略思想對“市場如戰(zhàn)場,商戰(zhàn)如兵戰(zhàn)”的企業(yè)界來說,就更加具有現(xiàn)實的指導作用。在我國由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟的今天,隨著市場競爭的日趨激烈,孫子兵法越來越被人們奉為企業(yè)致勝之法,已成為必然趨勢。
一、以“利”為準
古往今來,一切戰(zhàn)爭的共同目標用一個字來概括就是“利”。戰(zhàn)爭就是利益最劇烈的爭奪形式。對此,孫子兵法有極精辟的論述。“利”字在全書共出現(xiàn)50多次,孫子認為,利益是一切軍事行動的最高準則。他反復強調(diào)“兵以利動”,“非利不動,非得不用”。這一觀念也應該作為企業(yè)的行動準則。辦企業(yè)就是為了贏利,企業(yè)的一切行為應該如孫子所說說:“因利而制權(quán)”,即根據(jù)是否能贏利而采取相應的舉措。
尤其難能可貴的是,孫子所說的“利”,是從利與害的比較、代價與成果的比較來衡量的,這也就是我們今天所說的“效費比”,所說的效益。孫子清醒地看到,戰(zhàn)爭既可給國家?guī)砭薮罄?,也會使國家付出巨大的代價,蒙受很大的損失。他不但指出戰(zhàn)爭給人民傷亡造成的生命損失,且具體地計算了戰(zhàn)爭龐大的經(jīng)濟耗費。他說:“凡用兵之法,馳車千駟,革車千乘,帶甲十萬,千里饋糧,則內(nèi)外之費,賓客之用,膠漆之材,車甲之奉,日費千金,然后十萬之師舉矣。”有鑒于此,他通篇都著眼于怎樣以最小的代價、最低的耗費去獲得最大的、最全面的軍事成果,力爭做到“兵不頓而利可全”。這就是講軍事效益。
這種以效益為準則的思想,對企業(yè)經(jīng)營具有根本的指導意義。建國幾十年來,我們國有企業(yè)或興盛,或衰退,其根本教訓就在于是否堅持了以經(jīng)濟效益為中心。80年代中期,國家總結(jié)了這一經(jīng)驗教訓,提出經(jīng)濟工作要轉(zhuǎn)到以提高經(jīng)濟效益為中心的軌道上來的指導方針。但真正落實這一方針,在思想上,要進一步破除片面追求產(chǎn)值、速度,不重效益的計劃經(jīng)濟舊觀念,克服只談產(chǎn)出不計投入的非經(jīng)濟觀念;要走投入少,產(chǎn)出多,產(chǎn)出快,高效益的路子。在機制上,要把企業(yè)經(jīng)濟效益同主管部門,企業(yè)領(lǐng)導和全體職工切身利害緊密聯(lián)系起來,合理分配,使上下一致,把企業(yè)效益作為自己成敗得失之所系。
二、以“計”為首
古人云:“用兵之道,以計為首”。力求以計謀勝敵,“以巧成事”,是我國軍事思想最優(yōu)秀的傳統(tǒng)之一。這一點在孫子兵法中得到最卓越的體現(xiàn)。整個孫子兵法就是一部計謀大全。孫子主張“上兵伐謀”,就是力求用計謀勝敵。在眾多的計謀中,孫子突出地強調(diào)在戰(zhàn)前進行周密的運籌,作出正確的戰(zhàn)略決策和作戰(zhàn)計劃,做到未戰(zhàn)先算,謀定舉兵。通過周密的算計和運籌,先在決策上勝敵一籌,這樣才能在戰(zhàn)中取勝。善于用兵者必會用計。同樣,善經(jīng)營者,其計亦奇。商戰(zhàn)中用計,要因人、因時、因地、因事而謀。
為了取得全面的勝利必先作出周全的決策。孫子這種決策領(lǐng)先,“以全策爭全勝”的思想,對企業(yè)經(jīng)營是非常適用的。企業(yè)的成敗首先決定于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略決策的正誤。在這個問題上,我們正反兩面的經(jīng)驗都是非常深刻的。
這些年來,我們一些同志對于爭投資,上項目,孜孜以求,絞盡腦計,而對于怎么合理地使用投資,科學地規(guī)劃項目,卻缺乏論證,“跟著感覺走”,草率決策。結(jié)果事倍功半,甚至搞無效投入。這些同志忽略了孫子兩千多年前未戰(zhàn)先算,謀定舉兵的論點。對企業(yè)來說要作出正確戰(zhàn)略決策,核心問題是正確地確定企業(yè)在市場應占的位置和主攻方向,即選定企業(yè)主導項目與主導產(chǎn)品,搞好企業(yè)在市場的“選位定向”,是決定企業(yè)生死存亡的根本大計。在這個決策問題上,下十分功夫,在企業(yè)運行中就會產(chǎn)生百倍效益,在這上面“差之毫厘”,在企業(yè)運行中就“失之千里”。所以,搞任何一個項目,都必須請各方面的專業(yè)家,進行充分的科學論證,切記不可盲目行事。
三、以“知”為導
正確的決策從哪里來?從對主客觀情況的全面認識中來。孫子說的“知彼知已,勝乃不殆;知天知地,勝乃不窮。”是一句流傳千古的名言。他還具體提出要從“道”、“天”、“地”、“將”、“法”,即政治、天時、地利、將才、法制五個方面去全面分析比較敵我雙方的情勢;對戰(zhàn)爭進程作出正確的預測,據(jù)此制定相應的戰(zhàn)略方針和策略措施。他強調(diào)指出:故明君賢將,所以動而勝人,成功出于眾者,先知也。這就是以“先知”為勝利的先導;以“全知”求“全策”,以“全策”求“全勝”。當然,這里所說的“全”都是相對而言,是盡可能完整周全之意。
孫子這種從實際出發(fā),從全面認識客觀規(guī)律中得出主觀行動的正確指導的論點,是毛澤東同志十分稱道的唯物論的基本觀點,是我們各項工作的指南。用現(xiàn)代語言來說“知彼知已”、“知天知地”就是要全面掌握信息,以高質(zhì)量的信息求得高質(zhì)量的決策。
對企業(yè)來講,要在市場競爭中求生存、求發(fā)展,必須以信息為先導,信息是決策成敗的關(guān)鍵;真正做到“知彼知已”、“知天知地”。其中最重要的是掌握市場信息和科技信息。掌握了前者,才能跟上市場的瞬息萬變,適應市場化的經(jīng)濟環(huán)境;掌握了后者,才能跟上現(xiàn)代化的步伐,找到新的生產(chǎn)力,發(fā)現(xiàn)企業(yè)新的效益增長點。掌握了好的信息,就掌握了新的生機,就找到了進入新天地的門路。所以我們要像孫子所說的那樣,用最重的賞金、最高的智慧去建立信息網(wǎng)絡,千方百計收集掌握信息、正確使用信息。
四、以“勢”為據(jù)
“勢”就是敵我雙方力量對比分析態(tài)勢。戰(zhàn)爭是敵我雙方力量的生死較量,要取得作戰(zhàn)的勝利,說到底是靠增強自己的實力。所以孫子說:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。”這就是說,在戰(zhàn)前就要造成有利于已而不利于敵的態(tài)勢。孫子形象地說,形成這種優(yōu)于敵人的力量對比就形成了“激水之疾,至于漂石”、“轉(zhuǎn)圓石于千仞之山”的強大的“勢”,即好像湍急飛奔的河水可以漂起巨石,圓石從高山滾下無堅不摧一樣。因此,一切有心取得作戰(zhàn)勝利的人,應把取勝的愿望化為作戰(zhàn)前增強自身實力、積極“造勢”的實際行動,這是取勝依據(jù)所在。
上述原理同樣可用于企業(yè)經(jīng)營。“勢”就是位勢,依靠有利的位勢,去造就最佳的勢態(tài),奪取商戰(zhàn)的勝利。競爭者因處的空間位置不同,使其效力增減,但“造勢”搞的好,就能以弱勝強,增強企業(yè)在市場的競爭力。企業(yè)“造勢”,一是組織布局的造勢,使企業(yè)形成多元化,集團化,聯(lián)合艦隊,有抗風浪和進攻的能力;二是內(nèi)部資源配置的造勢,包括人財物配置、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、企業(yè)文化,等等,形成企業(yè)的位勢;三是廣告和企業(yè)形象造勢,形成浩大的“先聲”奪人之勢;四是積極開發(fā)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,千方百計提高企業(yè)的科技水平,提高產(chǎn)品的科技含量。使產(chǎn)品、銷售、競爭都處于最佳勢態(tài),轉(zhuǎn)圓石于千仞之山,這樣才能在激烈的市場競爭中立于“先勝”的不敗之地。
五、以“人”為本
孫子雖然在2000多年前沒有像現(xiàn)代毛澤東同志那樣,鮮明而響亮地提出決定戰(zhàn)爭勝負的是人不是物的科學論斷,但是在他的《孫子兵法》中處處著眼于發(fā)揮人在戰(zhàn)爭中的主觀能動性,對于怎么擇人、用人、管人、團結(jié)人有一系列精辟的論述。
首先,他強調(diào)將帥是“國家安危之主”,使命重大,必須嚴格挑選。他提出將帥的五個條件是“智、信、仁、勇、嚴”。智就是智謀,信就是忠誠,仁就是仁愛,勇就是勇敢,嚴就是嚴明。
其次,他主張“將能而君不御”,也就是一旦選準了良將,君主就要放手地讓他發(fā)揮聰明才智,在作戰(zhàn)中機斷行事,不要去束縛;尤其不要隨意去干預,君主并不了解戰(zhàn)場中的許多具體細節(jié)。
再次,他主張對士卒要“令之以文,齊之以武”。這就是一方面對士卒進行教育,統(tǒng)一思想,使其自覺地為國家、民族而戰(zhàn);另一方面,要嚴明軍紀、嚴明賞罰,以嚴格的紀律統(tǒng)一行動。
最后,他提出“上下同欲者勝”,即上下一條心才可取勝。為此,他強調(diào)要愛護士卒。他生動地說:“視卒如嬰兒,故可與之赴深谿;視卒如愛子,故可與之俱死。”這也就是說,對士卒像對自己親生子女那樣體貼入微,士卒就會心甘情愿地與將帥同患難,共生死。
孫子的這些至理名言,對于企業(yè)管理的指導意義是不言自明的。企業(yè)是人的集合體,企業(yè)和企業(yè)之間的差距就是人的差距。作為企業(yè)家應始終將識人、用人、關(guān)心人作為他的方略之根本。在這方面,我們從孫子的上述論點中至少可得出四點重要啟示:
首先,“贏”的前提是“知己知彼”。這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須有著一個完善的情報體系,《孫子兵法》專門有一篇《用間》系統(tǒng)的闡述了戰(zhàn)爭的情報系統(tǒng)。企業(yè)也是一樣,必須定期研究消費者行為的變化、競爭對手的動向、以及對公司“贏”產(chǎn)生影響的方方面面。建議企業(yè)成立戰(zhàn)略企劃部門,和學術(shù)界、政界、商界、媒體、咨詢公司和會計師事務所等各種渠道全面了解市場環(huán)境的變化,根據(jù)五力模型、PEST模型、價值鏈模型拿出研究報告,當然也可以聘請市場調(diào)研公司來做這件事。
其次,用間收集來的情報之后,必須進行“廟算”。這就是我們常說的SWOT模型。對于戰(zhàn)爭來說,“廟算”的對象是“主熟有道?將孰有能?法令熟行?兵眾熟強?士卒熟練?賞罰熟明?”。對于企業(yè)來說,也有非常成熟的模型了,就是“成功因素”分析法。
再次,在“廟算”之后,根據(jù)敵我實力在各個方面的對比,拿出一個作戰(zhàn)方案?!秾O子兵法》說的是“上兵伐謀,其次伐交,再次攻城”。對于企業(yè)而言,就是最大化的利用自己的資源來抓住機會、控制風險。企業(yè)的戰(zhàn)略計劃,往往是都是一個組合。
第四、在有了戰(zhàn)略計劃之后,就涉及到執(zhí)行,而執(zhí)行成敗的關(guān)鍵在于管理者。這就是兵法所謂的“為將之道”。對于企業(yè)而已,測量和提升管理者的水平是“贏”的關(guān)鍵點。既涉及到戰(zhàn)略能否執(zhí)行,又涉及到企業(yè)文化的形成。
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