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銷售的能量
    時(shí)間:2013-03-19
 一個(gè)銷售人員如果找不到自己為何銷售不出去的問題,自然也就找不到顧客的痛處。一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)該學(xué)習(xí)生活中隨處可見的銷售技巧,他們會(huì)覺得,這是人生中最值得的投資。
 
1、250定律:不得罪一個(gè)顧客。俗話說,顧客是上帝,既然他們來到我們的前面,我們就應(yīng)該熱心的接待。促使客戶進(jìn)行購(gòu)買是需要一定過程的,你要忍受客戶對(duì)你的嘮叨,不斷的認(rèn)同顧客,不得罪他們??蛻糍I的永遠(yuǎn)是一種情緒,一種氣氛。記住:堅(jiān)持加不要臉等于營(yíng)銷。
 
2、名片滿天飛:你要知道,世界上的同一時(shí)間里相互遞名片的不只你一個(gè)人,你不是在一個(gè)人戰(zhàn)斗。
 
3、徹底地了解顧客的背景:一個(gè)好的銷售員知道更多地了解顧客,他們的興趣愛好、職業(yè),所有你覺得有用的信息你都要有所記錄。節(jié)假日給他們發(fā)去一個(gè)問候,會(huì)比你鞠躬哈腰來得更實(shí)在。說不定,這其中就有你的大客戶,找對(duì)一個(gè)大客戶比你找一百個(gè)小客戶還更有價(jià)值。

4、誠(chéng)實(shí):這是推銷的最佳策略,顧客不需要你天花亂墜的講解產(chǎn)品的好處,誠(chéng)實(shí)是打動(dòng)客戶的一個(gè)賣點(diǎn)。
 
5、四四二法則:40%的成功取決于營(yíng)銷對(duì)象、40%取決于報(bào)價(jià)或產(chǎn)品、20%取決于營(yíng)銷創(chuàng)意。
 
6、自信:客戶買的是信心價(jià)值,你自信才能展示美,自信美更容易打動(dòng)客戶。
 
7、放松:過于緊張做營(yíng)銷,就會(huì)在細(xì)節(jié)上出問題。
 
8、感動(dòng):感動(dòng)自己,感動(dòng)客戶,感動(dòng)社會(huì),銷售的本質(zhì)是感動(dòng)。
 
9、勤奮:隨時(shí)隨地搜集相關(guān)行業(yè)情報(bào),銷售行為量的積累非常重要。銷售要么是勝利,要么是勤奮學(xué)習(xí)。
 
10、主動(dòng):只有主動(dòng)找客戶,找資源,主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助伙伴與客戶的人,才有高業(yè)績(jī)。
 
11、專業(yè):只有勤練銷售基本功,了解自家產(chǎn)品,方成大客戶。
 
12、換位思考:不要和顧客各執(zhí)己見。要站在顧客的角度上看待問題,而不是一味的回避問題。
 
13、行動(dòng)力創(chuàng)造結(jié)果:就你的生存和生活而言,銷售的行動(dòng)力大于其它一切的能力。
 
14、傾聽:銷售的禁忌就是不會(huì)傾聽。你要從顧客那里聽到一些有用的東西,從實(shí)際角度著手去解決他們這些問題。所以說,學(xué)會(huì)傾聽是關(guān)鍵。
 
15、價(jià)格永遠(yuǎn)不是競(jìng)爭(zhēng)力:客戶向老板抱怨,客戶經(jīng)常反饋我們給的優(yōu)惠太少。他建議公司多給優(yōu)惠多搞活動(dòng)。老板問:若你要去北京,是因你有事情要辦,還是因飛機(jī)票有優(yōu)惠——當(dāng)營(yíng)銷人把優(yōu)惠當(dāng)作提高客戶滿意度的主要營(yíng)銷手段時(shí),所得到的客戶滿意度永遠(yuǎn)是臨時(shí)的,“優(yōu)惠”塑造不出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
 
16、幽默是偉大的潤(rùn)滑劑:一個(gè)幽默的銷售人員比一個(gè)死氣沉沉的銷售人員更具魅力。
 
17、時(shí)刻保持激情:只有激情,你才有動(dòng)力,才能感染自己和其他人。
 
18、銷售的方法與眾不同:不模仿別人的銷售應(yīng)該是最成功的銷售。
 
19、11次:一般業(yè)務(wù)員3次拒絕就放棄了,其實(shí)大客戶成交往往在跟進(jìn)的第7次。不放棄客戶是對(duì)自己的尊重。
 
20、24小時(shí):為客戶提供隨叫隨到的服務(wù),讓客戶感受到24小時(shí)有服務(wù)。
 
 

以市場(chǎng)營(yíng)銷來說,不管是工作還是生活;是看報(bào)紙還是看電視,或者是在路上,處處充斥的廣告和商場(chǎng)里的促銷活動(dòng),再到電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)廣告,無一不是學(xué)習(xí)的對(duì)象,如果仔細(xì)觀察,再細(xì)想其中的利弊得失,自然能從成百上千的營(yíng)銷專家那里學(xué)到無窮盡的知識(shí)。
 
 
 
 
 
 

 
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