避免意外情況發(fā)生的途徑不是臨渴掘井，而是防患于未然。時刻保持前瞻性，才能及時洞察出事情可能出現(xiàn)的情況和下一步趨勢。如果沒有未雨綢繆的遠慮，就必有突發(fā)性的近憂。這樣的理論也是同樣適用于項目管理。而這樣的意識更是一個項目領(lǐng)隊人必須具備的素養(yǎng)。所謂領(lǐng)隊，肩負著帶領(lǐng)并且?guī)椭鷪F隊共同完成目標的重任，就如同登山隊一樣，領(lǐng)隊不一定是經(jīng)驗最豐富的、體格最強健的，但必須有專業(yè)的技巧和經(jīng)驗，必須具備優(yōu)于別人的判斷力和洞察力。

一、明確領(lǐng)隊人的職責(zé)

一個項目的成功，除了要有一個高執(zhí)行力、高協(xié)作能力的團隊。更離不開一個優(yōu)秀領(lǐng)隊。項目領(lǐng)隊人的職責(zé)任重而道遠。是整個團隊進程的規(guī)劃者和引導(dǎo)者。必須具備優(yōu)秀且敏銳的洞察事物發(fā)展的能力，可以隨時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)甚至隱藏著的問題，以便為整個團隊的運作設(shè)定整體方案。領(lǐng)隊雖然不必親自擬訂所有的計劃，但他必須負責(zé)監(jiān)督，確定所有的必要準備工作都有人執(zhí)行妥當。 領(lǐng)隊的目標就是帶領(lǐng)團隊成功運作項目，而這個目標將被分解為多個里程碑，每到達一個里程碑就向頂峰邁進堅實的一步，而這需要詳盡的計劃做保證，否則就成了紙上談兵。

二、及時發(fā)現(xiàn)問題

在項目具體運轉(zhuǎn)過程中，領(lǐng)隊人也許不能在第一時間解決問題，但一定要盡快發(fā)現(xiàn)問題，并且將已經(jīng)出現(xiàn)的問題告知整個團隊。借助集體智慧一起來解決這些問題。領(lǐng)隊有責(zé)任和義務(wù)最先發(fā)現(xiàn)問題和展現(xiàn)問題。在事情還沒開始籌劃起來的時候，就要想到籌劃中可能出現(xiàn)的問題；在事情開展之初，就要想到發(fā)展過程中可能發(fā)生的意外；

總之，就是要有憂患意識，在順境的時候考慮逆境出現(xiàn)的解決方案。但這并不代表其必須靠自己去解決問題，這需要全體人員結(jié)合工作實際情況一起制定更適合的解決方案、這里領(lǐng)隊很多角色跟項目經(jīng)理相似，只有個體成長了團隊才可能強大才可能真正登頂。項目經(jīng)理不需要是各方面的專家，但卻需要各方面的知識都略懂一二。這樣才能在出現(xiàn)問題的時候擁有發(fā)現(xiàn)的能力。

三、迅速解決問題

盡管我們?yōu)轫椖康捻樌_展做了各方面的準備和籌劃，但百密一疏，總有遺漏。那么，一旦發(fā)生一些不在我們考慮范圍的意外之時，我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢？很多時候，對于突發(fā)情況，人們喜歡先找出誰是罪魁禍首，或者進行一番爭辯，看問題出現(xiàn)的責(zé)任到底在誰。其實這是很浪費時間，延誤解決問題時間的做法。

這個時間是及時解決問題的黃金時段，不該用來進行沒有意義的討論，而是立即尋找解決方案。需要的是迅速而有效的行動，而這種行動應(yīng)該由一位經(jīng)過訓(xùn)練且饒富經(jīng)驗的人來指揮責(zé)成。不過，領(lǐng)隊應(yīng)該盡量謹守“不親為”原則，只負責(zé)指揮他人、保持全盤觀察和思考接下來的行動。因為，必須有一個縱觀大局的領(lǐng)隊時刻把握整個局勢，做出清晰明斷的決策，去做整個項目團隊成員的指引者。

未雨綢繆其實是一種很好的避免意外的方式，更是一種風(fēng)險管理策略。只要有某種危機發(fā)生的概率，我們就該提前做足準備，提前列出解決和應(yīng)急措施，這對整個項目的運行有著重要意義。