任何一個(gè)組織，無(wú)論大小都需要團(tuán)隊(duì)合作，其中團(tuán)隊(duì)合作的方式以及團(tuán)隊(duì)管理的細(xì)節(jié)往往決定著最終的成果，只有高效的團(tuán)隊(duì)合作才是企業(yè)真正需要的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理也是同樣的道理。那么，什么樣的管理細(xì)節(jié)才是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)真正有益的呢？

一、明確談判團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成原則

 

      一方面需要管理者需要選擇具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并且能迅速有效的解決隨后可能出現(xiàn)的問(wèn)題；另一方面參加談判人員必須關(guān)系融洽、能求同存異。要求參與人員必須遵循知識(shí)具有互補(bǔ)性、性格具有互補(bǔ)性、能力具有互補(bǔ)性，分工明確性等具體細(xì)則。

二、明確團(tuán)隊(duì)的使命與愿景

 

      企業(yè)有企業(yè)的使命與愿景，團(tuán)隊(duì)也不例外。清楚而鼓動(dòng)人心的說(shuō)出團(tuán)隊(duì)未來(lái)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并具體描述目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后團(tuán)隊(duì)的愿景，這對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)顯得非常重要。每一個(gè)人都有夢(mèng)想，你要讓你的團(tuán)隊(duì)看到并去努力實(shí)現(xiàn)那個(gè)夢(mèng)想。愿景是經(jīng)理人對(duì)團(tuán)隊(duì)成員未來(lái)的承諾，經(jīng)理人要與企業(yè)高層協(xié)商溝通能夠兌現(xiàn)這個(gè)承諾。 

 

 

      每個(gè)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)下達(dá)的都有一個(gè)具體的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)與企業(yè)總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致。那么經(jīng)理人在制定團(tuán)隊(duì)成員具體的目標(biāo)時(shí)，必須結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、以往的業(yè)績(jī)表現(xiàn)與成員共同制定，并形成具體的計(jì)劃。適度的目標(biāo)有利于對(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)。適度目標(biāo)一般是指有一定難度但通過(guò)努力能夠達(dá)到的目標(biāo)。由于團(tuán)隊(duì)成員參與了目標(biāo)和計(jì)劃的制訂，他就會(huì)兌現(xiàn)承諾并努力去實(shí)現(xiàn)它。

 

 

      團(tuán)隊(duì)就是有著互補(bǔ)技能的一小群人，為著共同的目的，建立一系列表現(xiàn)目標(biāo)并通過(guò)共同努力而達(dá)成。有效的團(tuán)隊(duì)往往是由跨功能、不同背景、不同部門的人員組成的協(xié)作體，通過(guò)相互補(bǔ)充、相互激發(fā)各自的潛力而完成特定的任務(wù)，從而提升士氣和生產(chǎn)力。不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分

 

 

 

      經(jīng)理人如何與團(tuán)隊(duì)成員打成一片，這一點(diǎn)顯得尤為重要。有的經(jīng)理人覺(jué)得自己是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，高高在上，要與員工保持距離，這不是現(xiàn)代企業(yè)的做法。經(jīng)理人要把自己也看作團(tuán)隊(duì)成員，只是角色比團(tuán)隊(duì)成員豐富罷了。在工作中集思廣益，允許大家發(fā)表意見(jiàn)，平等互重，對(duì)事不對(duì)人等做法對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力是非常有效的。團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)囿于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，在溝通時(shí)不敢發(fā)表意見(jiàn)，這時(shí)候經(jīng)理人要鼓勵(lì)大家敢于提出反對(duì)意見(jiàn)，在團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)一種平等、開(kāi)放、統(tǒng)合的氣氛，有了這種氛圍，大家都能發(fā)表自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解，這對(duì)組織的創(chuàng)新無(wú)疑具有很大的幫助。

 

      一般來(lái)說(shuō)最佳的團(tuán)隊(duì)規(guī)模為2－9人，但事實(shí)上營(yíng)銷經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)少則幾人，多則幾十人、幾百人不等，那么就可以考慮把他們劃分成小組，組成新的團(tuán)隊(duì)，以加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理。經(jīng)理人對(duì)團(tuán)隊(duì)成員必須給予充分的信任，并賦予其完成目標(biāo)與計(jì)劃的職權(quán)與資源。俗話：用人不疑，疑人不用。信任是團(tuán)隊(duì)成員合作的基礎(chǔ)。有了信任就要授權(quán)，并為其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑，不給馬吃草”，最終無(wú)法完成任務(wù)目標(biāo)。

 

 

      為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培養(yǎng)與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個(gè)方面：一是培養(yǎng)新成員，在知識(shí)與技能上使其適應(yīng)團(tuán)隊(duì)要求，以老帶新是常用的做法；二是給犯錯(cuò)誤的成員以改過(guò)的機(jī)會(huì)，使其保持正確的任務(wù)方向；三是改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員工的績(jī)效，全面提高成員素質(zhì)。這方面引入外腦讓團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)，或開(kāi)展必要的拓展訓(xùn)練是不可少的。不斷地對(duì)成員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，定時(shí)或不定時(shí)地幫教成員完成階段性目標(biāo)也是經(jīng)理人的一項(xiàng)重要任務(wù)。

 

 

      薪酬體系與考核結(jié)果的掛勾也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一個(gè)重要保障?？傊?，由于團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)水平、性格、價(jià)值觀等方面還在一定的差異性，這就給團(tuán)隊(duì)管理增加了難度。經(jīng)理人要擅于通過(guò)團(tuán)隊(duì)文化的培育來(lái)縮小這種差異，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同性。上述幾個(gè)方面只是本人的一點(diǎn)體會(huì)，希望諸位同仁在團(tuán)隊(duì)管理方面積極探索，從而總結(jié)出更加有效的管理方法。

 

      為什么創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任難以建立？這就要從信任的心理機(jī)制談起。信任是一種心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)不是從信任到不信任的一個(gè)連續(xù)體，即不單純是信任程度的問(wèn)題，而是一個(gè)二維結(jié)構(gòu)：信任和不信任可以共存，也可以都沒(méi)有。例如，兩個(gè)陌生人之間不存在信任關(guān)系，但是并不說(shuō)明他們互相不信任，即他們之間也不存在不信任；而兩個(gè)很要好的朋友之間彼此一定存在信任，但是也可能存在不信任，比如一方要去做一件很不擅長(zhǎng)的事，另一方必定不信任他的能力。這種關(guān)系可以用來(lái)解釋創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最初的信任狀態(tài)。很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在最初階段，由于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此的行為風(fēng)格

十、為團(tuán)隊(duì)的未來(lái)努力

 

      為團(tuán)隊(duì)設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)工作中最令人興奮的事情之一?？蛇\(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记?，推?dòng)團(tuán)隊(duì)向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)既然能夠?yàn)榱斯餐哪繕?biāo)而艱苦奮斗，也一定能夠解決信任的難題。只要掌握了信任的規(guī)律和正確的方法，就能幫助創(chuàng)業(yè)伙伴同甘共苦，保證創(chuàng)業(yè)善始善終。

      一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是同向、同步、共振、共鳴的，再加上科學(xué)的管理一定是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也一定是上下一心同心同德彼此認(rèn)可的集體。