代工生產(chǎn)是全球資源整合下的新興的生產(chǎn)模式，也為合作企業(yè)帶來更多發(fā)展和利益。可以有效利用更多專業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)為自身企業(yè)量身定制產(chǎn)品，會(huì)更加高效。但質(zhì)量更是這項(xiàng)合作領(lǐng)域的必要因素，因?yàn)闋砍兜絻煞?，一旦涉及質(zhì)量問題，必將影響合作雙方。近日，蘋果退回了富士康代工的500萬部iPhone手機(jī)。據(jù)報(bào)道，原因就是產(chǎn)品外觀不符合標(biāo)準(zhǔn)以及功能不良。此舉不僅令富士康受到重創(chuàng)，甚至也讓整個(gè)代工行業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)?？梢?，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)而言，不管處在那一發(fā)展階段中，都是必須進(jìn)行的核心管理。失信于人，或者產(chǎn)品得不到認(rèn)可，受到?jīng)_擊的只能是企業(yè)本身。

1、富士康損失達(dá)10億

根據(jù)新聞報(bào)道，這次事件的損失估算為：富士康需要為每臺(tái)返工蘋果支付200元的額外成本，500萬部手機(jī)的新增成本高達(dá)10億元，考慮到富士康每年代工iPhone的利潤(rùn)僅為15億-20億元，這就意味著60%的利潤(rùn)將打水漂。加之不久前，一季度報(bào)顯示富士康營(yíng)收大降近兩成，返工事件讓富士康上半年的盈利狀況再度被蒙上陰影。業(yè)內(nèi)人士指出，代工產(chǎn)品是否合格就看被代工品牌如何把好最后一道關(guān)，如果富士康不可控，不排除被代工品牌親自“監(jiān)工”的可能。誠(chéng)然，這次事件對(duì)于富士康而言，打擊沉重。

2、質(zhì)量管理是首要任務(wù)

不管這次事件到底內(nèi)情如何，給我們的警示仍然不能忽視。質(zhì)量是代工行業(yè)首要衡量標(biāo)準(zhǔn)。也是企業(yè)品牌形象的重要因素。如果只注重眼前利益，忽略了企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)因素。不論企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的如何，勢(shì)必將走向衰落。富士康這次被退貨事件，只是企業(yè)質(zhì)量漏洞的一個(gè)縮影。近些年，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的一系列事件層出不窮，考驗(yàn)著公眾的信任度。消費(fèi)者的消費(fèi)熱情也接連被降溫，最終受到負(fù)面影響的必定還是企業(yè)自身。

質(zhì)量始終應(yīng)該是生產(chǎn)企業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)行的核心，失去了存在的基礎(chǔ)，發(fā)展也就無從談起。損失可以用數(shù)字來表示，但失去了消費(fèi)者和客戶的信任，這種損失卻是無法估量的。