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相關(guān)熱門公開課程
《問題分析與解決》-寧波余姚中源能源集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)
時(shí)間:2013-06-27
培訓(xùn)時(shí)間:2013年6月14日
培訓(xùn)企業(yè):寧波余姚中源能源集團(tuán)
培訓(xùn)課程:《問題分析與解決》
培訓(xùn)講師:蔣小華
培訓(xùn)地點(diǎn):寧波余姚
培訓(xùn)企業(yè):寧波余姚中源能源集團(tuán)
培訓(xùn)課程:《問題分析與解決》
培訓(xùn)講師:蔣小華
培訓(xùn)地點(diǎn):寧波余姚
【課程背景】
問題是改進(jìn)的種子-正確地面對(duì)「問題」,能提升我們的能力。方法永遠(yuǎn)比問題多-大部份「問題」可透過不同途徑或方法得到處理。問題背后總有機(jī)會(huì)-如果沒有問題,那一定有環(huán)節(jié)出錯(cuò)了!
能力與解決問題是成正比的。 本次課程中讓學(xué)員懂得正確面對(duì)問題并有效解決;懂得解決問題的具體思路與方法。
能力與解決問題是成正比的。 本次課程中讓學(xué)員懂得正確面對(duì)問題并有效解決;懂得解決問題的具體思路與方法。
【課程摘要】
課程中蔣小華老師講到解決問題的思路 :
1、思維的枷鎖;
1、思維的枷鎖;
2、跳出從眾定勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)定勢(shì);
3、不同的枷鎖不同的鑰匙;
4、解決問題的誤區(qū);
5、邏輯思維:A=B、B=C,A=C;
6、三現(xiàn)主義:到現(xiàn)場(chǎng)…看現(xiàn)物…了解現(xiàn)況;
7、解決問題思維與工具;
a)逆向思維法;
b)側(cè)向思維法;
c)發(fā)散思維法;
d) V型思維法;
e)頭腦風(fēng)暴法;
f)德爾菲法;
g)六頂思考帽。
課程最后蔣老師講到解決問題能力升級(jí) :
1、有效溝通-說對(duì)話辦對(duì)事;
2、注重執(zhí)行-解決問題用結(jié)果說話;
3、擅長(zhǎng)教導(dǎo)-發(fā)揮他人力量;
4、選對(duì)人員-合適的人做合適的事;
5、凝聚團(tuán)隊(duì)-問題解決非個(gè)人的事。
2、注重執(zhí)行-解決問題用結(jié)果說話;
3、擅長(zhǎng)教導(dǎo)-發(fā)揮他人力量;
4、選對(duì)人員-合適的人做合適的事;
5、凝聚團(tuán)隊(duì)-問題解決非個(gè)人的事。