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戴爾面臨生死抉擇 末日還是重生?
    時間:2013-07-16

市場經(jīng)濟風(fēng)云變幻,需要經(jīng)營者保持高度的警惕性,更要有高瞻遠(yuǎn)矚的洞察力。才能順應(yīng)市場的多變性,滿足消費者的需求,才能用最有效的營銷方式去適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境。眾所周知的戴爾公司在創(chuàng)始之初,一度成為全球最大的PC廠商,這一定程度上還要歸功于該公司對網(wǎng)絡(luò)銷售的熱衷。不過,現(xiàn)在戴爾在全球PC市場的份額已經(jīng)不足12%,落后于聯(lián)想等亞洲競爭對手,也感受到了來自華碩和宏碁的壓力。

 

面對市場行業(yè)格局的轉(zhuǎn)變和重新整合,戴爾所面對的不僅是自身轉(zhuǎn)型的陣痛,更要面對競爭對手的雙重壓力。如何做才能浴火重生,突出重圍?想必不僅是戴爾現(xiàn)如今要考慮的問題,更是所有企業(yè)要深思的問題,所謂防患于未然,不能等到問題已經(jīng)出現(xiàn)才去解決。

 

1、私有化能否力挽狂瀾?

 

很多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,戴爾公司的末日到了。但創(chuàng)始人邁克爾·戴爾(MichaelS.Dell)仍在做著最后努力。盡管戴爾公司曾經(jīng)徹底改變了全球個人電腦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局,但該公司卻錯過了用戶向智能手機和平板電腦的消費趨勢以及企業(yè)計算技術(shù)向數(shù)據(jù)中心和云計算網(wǎng)絡(luò)的遷移浪潮。從某種程度上來說,邁克爾·戴爾希望通過私有化過程來努力重塑戴爾公司的往日輝煌。

 

 美國耶魯大學(xué)管理學(xué)教授杰佛瑞·索尼菲爾德(Jeffrey Sonnenfeld)指出:“IT行業(yè)的發(fā)展速度無與倫比,就連時尚和零售行業(yè)也望塵莫及。怎么才能在這樣的行業(yè)中始終長盛不衰呢?”48歲的邁克爾·戴爾拒絕就本文接受采訪,并表示他的律師建議他不要在戴爾公司周四召開股東大會前接受任何訪談。屆時,戴爾的股東將投票表決是否批準(zhǔn)邁克爾·戴爾提出的每股13.65美元,總額244億美元的私有化要約。      

 

但他的好友和顧問透露,他正在努力保衛(wèi)自己的“遺產(chǎn)”。 戴爾大企業(yè)業(yè)務(wù)主管馬瑞斯·哈斯(MariusHass)表示:“他不希望自己的名字與業(yè)內(nèi)無關(guān)緊要的公司聯(lián)系在一起。”四年前,當(dāng)哈斯在惠普工作時,邁克爾·戴爾邀請他共進晚餐,希望把他挖到戴爾來。席間,哈斯提到了一份企業(yè)問卷,戴爾公司從企業(yè)重要合作伙伴榜單的第2位的滑落至第13位。哈斯回憶說,邁克爾·戴爾的失望之情溢于言表。

 

 哈斯表示:“他對自己的成就非常自豪。我問他準(zhǔn)備怎么應(yīng)對。他說:‘公司總部大樓上掛著我的名字,我會奮戰(zhàn)到底。’”

 

2、 浴火重生非易事

      

盡管,戴爾面對困境,不言輕易放棄,但殘酷的事實還是不容樂觀。不僅要面對如何解決內(nèi)部問題的難關(guān),更要面臨競爭對手的壓力。思科CEO約翰·錢伯斯(JohnChambers)指出:“你們將見證整個IT行業(yè)所經(jīng)歷的殘酷整合過程。如果邁克爾不能帶領(lǐng)他的公司平穩(wěn)挺過這段轉(zhuǎn)型期,那么成功的希望將十分渺茫。”他補充說:“盡管邁克爾是我的好朋友,但我還是會在市場上努力擊敗他。”

 

3、品牌需要時間考驗

      

質(zhì)量曾是戴爾可靠且作為安身立命的根基。但在一年前,網(wǎng)上流傳出很多戴爾筆記本電池自燃的視頻,極大地?fù)p害了該公司的聲譽。不僅如此,海外市場的種種負(fù)面報道也令該公司的售后服務(wù)聲譽大降。

       

自從回歸公司以來,邁克爾·戴爾已經(jīng)斥資130多億美元完成了多筆收購,試圖對公司進行重新打造,其收購的對象包括數(shù)據(jù)中心管理軟件開發(fā)商Quest Software和網(wǎng)絡(luò)公司Force10,但并未收到預(yù)期效果。盡管斥資數(shù)十億美元回購股票,但該公司的股價卻僅為2000年時的四分之一。與此同時,戴爾公司的高管卻獲利頗豐。邁克爾·戴爾本人僅通過股票期權(quán)便獲利超過6.5億美元。

 

一個企業(yè)品牌的塑造并非朝夕間就能完成,然而品牌的口碑更需要持續(xù)性的維護。企業(yè)的產(chǎn)品要能跟得上潮流,符合當(dāng)下經(jīng)濟發(fā)展形勢和用戶消費理念,同時企業(yè)營銷理念也應(yīng)該及時推陳出新。總之,企業(yè)發(fā)展就必須要符合當(dāng)前經(jīng)濟形勢,不能固步自封。要能頂住轉(zhuǎn)型期的壓力,才能得到發(fā)展,不被淘汰。     
 

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