營(yíng)銷就是以知道市場(chǎng)需求，抓住市場(chǎng)需求欲望，以最好的方案進(jìn)行推廣，營(yíng)造需求氛圍。我們平常更多的關(guān)注點(diǎn)在于銷售技巧，營(yíng)銷技巧那些外在，其實(shí)我們應(yīng)該關(guān)注營(yíng)銷人員的基礎(chǔ)，營(yíng)銷人員的內(nèi)涵。

現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)都離不開(kāi)員工的不斷自我學(xué)習(xí)，除了提供給他們培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更需要從開(kāi)始就打造一個(gè)平臺(tái)供他們積累、整理和共享知識(shí)，把個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)在集體價(jià)值上。大多銷售精英之所以業(yè)績(jī)高，只要是他們能對(duì)客戶很好的定位以及對(duì)客戶需求的深入了解，盲目的尋找客戶就是一種浪費(fèi)。企業(yè)能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的銷售代表，幫助他們準(zhǔn)確定位，增加行業(yè)知識(shí)，理解客戶需求，對(duì)企業(yè)也是一種受益。那么下面就介紹下?tīng)I(yíng)銷人員學(xué)習(xí)的方向以及內(nèi)容？

一、銷售知識(shí)

把以往客戶的銷售案例、經(jīng)驗(yàn)與技能、客戶交流、解決方案、常見(jiàn)問(wèn)題等資料共享，幫助銷售人員能夠快速的尋找相同的案例，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決客戶的問(wèn)題。跟蹤分析銷售人員過(guò)程，提高人員技能和業(yè)績(jī)。

二、市場(chǎng)知識(shí)

搜集市場(chǎng)信息，制定大量的演示文檔，參加展會(huì)，廣告制作，媒介策劃，讓每一位營(yíng)銷人員快速的理解公司的產(chǎn)品定位、營(yíng)銷方式，成為公司持續(xù)化的營(yíng)銷基礎(chǔ)，了解市場(chǎng)，把握市場(chǎng)，迅速定位市場(chǎng)，引領(lǐng)市場(chǎng)。

三、行業(yè)知識(shí)

搜集相關(guān)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息、模板、產(chǎn)品資料、解決方案等，形成自己強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)，并對(duì)重要的信息進(jìn)行提取，以便提供員工的工作效率，從而制定有效的計(jì)劃。