當(dāng)前位置: 首頁 > 原創(chuàng)
相關(guān)熱門文章
- 12月3日蔣小華老師《角色定位與管
- 12月19日蔣小華老師《打造高效團
- 《引爆房地產(chǎn)狼性銷售特訓(xùn)營》浙江金
- 高潛人才項目的五個成功要素
- 有效溝通技巧北京積大醫(yī)藥培訓(xùn)圓滿成
- 成功領(lǐng)導(dǎo)力具備的五要素
- 《卓有成效的管理者》武漢神龍汽車培
- 《提升中層干部管理技能與執(zhí)行力》連
- 11月26-27日蔣小華老師《管理
- 《互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行力建設(shè)》中糧面業(yè)
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程
- 如何做一名成功的醫(yī)藥會議營銷講師
- 成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實務(wù)
- 成功人士的七個習(xí)慣
- 高效能成功人士的七個習(xí)慣
- 成功銷售“心法”
- 成功銷售必備心態(tài)
- 金牌銷售技巧 做一個成功的珠寶銷售
- “成功突破”總裁特訓(xùn)營
- 連鎖加盟成功運營管理的奧秘
- 金牌銷售技巧 做一個成功的珠寶銷售
相關(guān)熱門公開課程
《執(zhí)行力與凝聚力》杭州鼎輝服飾內(nèi)訓(xùn)圓滿成功
時間：2014-01-20
培訓(xùn)時間：2014年1月10日
培訓(xùn)企業(yè)：杭州鼎輝服飾
培訓(xùn)企業(yè)：杭州鼎輝服飾
培訓(xùn)課程：《執(zhí)行力與凝聚力》
培訓(xùn)講師：蔣小華
培訓(xùn)地點：浙江杭州
培訓(xùn)講師：蔣小華
培訓(xùn)地點：浙江杭州
課程綱要
第一部分 思路決定出路、執(zhí)行創(chuàng)造價值
結(jié)果導(dǎo)向：工作重在到位
1. 思考：①執(zhí)行是“我做了嗎”？
2. 案例：九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
3. 標(biāo)準(zhǔn)：保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿；
4. 結(jié)論：到位不到位，相差100倍；到位的力度=發(fā)展速度；
5. 方法：三果：①確認(rèn)結(jié)果；②承諾后果；③創(chuàng)造成果；
結(jié)果導(dǎo)向：工作重在到位
1. 思考：①執(zhí)行是“我做了嗎”？
2. 案例：九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
3. 標(biāo)準(zhǔn)：保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿；
4. 結(jié)論：到位不到位，相差100倍；到位的力度=發(fā)展速度；
5. 方法：三果：①確認(rèn)結(jié)果；②承諾后果；③創(chuàng)造成果；
責(zé)任邏輯：責(zé)任勝于能力
1. 思考：①人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？②為什么“傻子”許三多成功了？
2. 觀念：①為自己工作；②責(zé)任與機會成正比；③擁抱責(zé)任，不只是擔(dān)當(dāng)；④出現(xiàn)問題，首先找方法；
3. 方法：①3個“不要“遠(yuǎn)離問題；②3個”萬一“減少問題；③7個”不放過“處理問題；
1. 思考：①人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？②為什么“傻子”許三多成功了？
2. 觀念：①為自己工作；②責(zé)任與機會成正比；③擁抱責(zé)任，不只是擔(dān)當(dāng)；④出現(xiàn)問題，首先找方法；
3. 方法：①3個“不要“遠(yuǎn)離問題；②3個”萬一“減少問題；③7個”不放過“處理問題；
鎖定目標(biāo)：盯準(zhǔn)一只野兔
1. 思考：為什么工作干勁與潛力出不來？
2. 理念：盯準(zhǔn)目標(biāo)、鎖定重點；
3. 工具：制定目標(biāo)的SMART原則。
1. 思考：為什么工作干勁與潛力出不來？
2. 理念：盯準(zhǔn)目標(biāo)、鎖定重點；
3. 工具：制定目標(biāo)的SMART原則。
效率管理：有效提速執(zhí)行力
1. 思考：為什么人們總是“沒有時間”？
2. 準(zhǔn)則：快、當(dāng)下、做重要不緊急；
3. 操作：以結(jié)果為導(dǎo)向的5個時間管理策略；
4. 工具：四象限法、6點工作制。
1. 思考：為什么人們總是“沒有時間”？
2. 準(zhǔn)則：快、當(dāng)下、做重要不緊急；
3. 操作：以結(jié)果為導(dǎo)向的5個時間管理策略；
4. 工具：四象限法、6點工作制。
第二部分 凝聚形成合力、協(xié)作共建雙贏
雙贏心態(tài)：利他=利己；
1. 思考：①什么是雙贏心態(tài)？②為什么要雙贏心態(tài)；
2. 理念：幫助別人就是強大自己、大家好才是真的好;
3. 操作：①讓別人先贏；②多付出一點點；③退、讓、舍、給。
雙贏心態(tài)：利他=利己；
1. 思考：①什么是雙贏心態(tài)？②為什么要雙贏心態(tài)；
2. 理念：幫助別人就是強大自己、大家好才是真的好;
3. 操作：①讓別人先贏；②多付出一點點；③退、讓、舍、給。
陽光心態(tài)：挫折=存折；
1. 思考：①什么是陽光心態(tài)？②為什么要陽光心態(tài)；
2. 理念：太棒了，又一次成長機會；
3. 操作：①走出失敗陰影；②與積極的人交朋友。③舒緩壓力的技巧；
1. 思考：①什么是陽光心態(tài)？②為什么要陽光心態(tài)；
2. 理念：太棒了，又一次成長機會；
3. 操作：①走出失敗陰影；②與積極的人交朋友。③舒緩壓力的技巧；
客戶服務(wù)：同事是我客戶
1. 思考：①為什么要客戶服務(wù)意識？②誰是內(nèi)部客戶？
2. 理念：①服務(wù)精神，②接力棒原理，
3. 操作：①讓內(nèi)部客戶訂貨；②從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機；
4. 工具：3給法則：給時間、給空間、給態(tài)度。
1. 思考：①為什么要客戶服務(wù)意識？②誰是內(nèi)部客戶？
2. 理念：①服務(wù)精神，②接力棒原理，
3. 操作：①讓內(nèi)部客戶訂貨；②從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機；
4. 工具：3給法則：給時間、給空間、給態(tài)度。
有效溝通：說對話、辦對事
1. 溝通與協(xié)作五大思維
2. 一個底線：鼓舞對方達(dá)成行動；
3. 三個步驟：編碼、解碼、反饋；
4. 三種形式：語言、語氣、肢體動作；
5. 說對方想聽的，聽對方想說的
1. 溝通與協(xié)作五大思維
2. 一個底線：鼓舞對方達(dá)成行動；
3. 三個步驟：編碼、解碼、反饋；
4. 三種形式：語言、語氣、肢體動作；
5. 說對方想聽的，聽對方想說的
向上溝通要有“膽” ——打通向上的階梯
1. 7條軍規(guī)：成為上司眼中的“紅人”；
2. 3個步驟：如何接受上級工作的？
3. 3個注意：如何傾聽上級的？
4. 1個思考：為什么我的建議沒有采納？
5. 2個準(zhǔn)則：①寫下來，問清楚，說明白；
②復(fù)命制：及時回報。
6. 3個要求：①要克服懼怕領(lǐng)導(dǎo)的心理；
②要多出選擇題，少出問答題；
③要主動地、及時地反饋。
1. 7條軍規(guī)：成為上司眼中的“紅人”；
2. 3個步驟：如何接受上級工作的？
3. 3個注意：如何傾聽上級的？
4. 1個思考：為什么我的建議沒有采納？
5. 2個準(zhǔn)則：①寫下來，問清楚，說明白；
②復(fù)命制：及時回報。
6. 3個要求：①要克服懼怕領(lǐng)導(dǎo)的心理；
②要多出選擇題，少出問答題；
③要主動地、及時地反饋。
平行溝通要有“肺”——贏得“鄰居”的幫助
1. 平行溝通的3個要點：
2. 平行溝通的3個問題：
1. 平行溝通的3個要點：
2. 平行溝通的3個問題：
向下溝通要有“心” ——團隊凝聚力基石
1. 3種情況：認(rèn)同、漠視、疑問、反對；
2. 如何提出你的批評？
3. 望、聞、問、切的應(yīng)用。
1. 3種情況：認(rèn)同、漠視、疑問、反對；
2. 如何提出你的批評？
3. 望、聞、問、切的應(yīng)用。
