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營(yíng)銷管理培訓(xùn)之銷售員五種手段讓客戶不得不簽單
時(shí)間：2014-04-17
在營(yíng)銷活動(dòng)中，作為銷售業(yè)務(wù)員有時(shí)候?yàn)榱舜俪珊瀱危偸请y免會(huì)使用一些手段，但是銷售員在銷售產(chǎn)品給客戶的時(shí)候，不管是推銷服務(wù)還是產(chǎn)品的賣點(diǎn)，都應(yīng)該讓客戶感覺到你推銷產(chǎn)品有緊迫感，這就會(huì)促使客戶不得不與你簽單，本文從《營(yíng)銷管理培訓(xùn)精選集》一書中摘選出五種營(yíng)銷手段，一起來看看。
手段一：銷售工作要有非常高的效率和節(jié)奏感，一直拖下去不僅是在浪費(fèi)你自己的時(shí)間，也是在浪費(fèi)客戶的時(shí)間，對(duì)彼此都沒有任何的實(shí)際貢獻(xiàn)，客戶也絕對(duì)不會(huì)認(rèn)為你是在為他著想，只會(huì)覺得你莫名其妙。先提高工作效率，然后才是逐漸提高成功率，一開始就把工作方法搞得太精細(xì)是沒有好處的。
手段二：95%的客戶，都不會(huì)很主動(dòng)的自己來認(rèn)可然后簽單的，讓客戶建立對(duì)產(chǎn)品的興趣和信心，是銷售的必要條件。對(duì)我們自己而言，也并不是所有有價(jià)值的或者正確的事情，我們都會(huì)立刻去做的，所以業(yè)務(wù)人員在銷售工作中肯定需要足夠的積極主動(dòng)。中小企業(yè)老板一般都還是很感性的，很少會(huì)真的非常完整的去研究短信網(wǎng)址這個(gè)產(chǎn)品。所以銷售人員不能給自己設(shè)置障礙，如果怕被拒絕而不敢直截了當(dāng)?shù)卣f出自己的利益要求，只是等待客戶作出決定的話，只會(huì)導(dǎo)致你的業(yè)績(jī)始終停滯不前。
手段三：不要把簽單搞得像是很復(fù)雜的事情，一味追求所謂的銷售技巧，會(huì)讓人忘記銷售成績(jī)的根基在于行動(dòng)的激情。所以不要故作斯文，如果沒有大刀闊斧的開拓精神，是不適合做銷售的。客戶只要不是確切地說反對(duì)，就把開通單拿出來，幫助他選短信網(wǎng)址注冊(cè)組合。
手段四：所謂的"顧問式銷售"或者"以客戶利益為重心"的意識(shí)，其實(shí)都是不夠完整的。如果和客戶連最起碼的合作關(guān)系都建立不起來，那你憑什么為客戶帶來價(jià)值?顧問式銷售的重點(diǎn)，主要是在銷售之后為客戶提供完善的售后服務(wù)，幫助客戶落實(shí)短信網(wǎng)址的應(yīng)用價(jià)值，不能因?yàn)檫@個(gè)概念而妨礙售前和簽單的工作程序。
手段五：簽單之前，和客戶的關(guān)系不需要搞得太頻繁，一是浪費(fèi)時(shí)間，二是增加客戶服務(wù)壓力。簽單以后，才有必要逐漸深化客戶服務(wù)關(guān)系，開展衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)。建立合作關(guān)系，才是發(fā)展客戶關(guān)系和創(chuàng)造客戶價(jià)值的真正的起點(diǎn)。商場(chǎng)上，大家要先確定互相的合作利益，然后才有合作感情和人情往來，不要弄倒了。
總之，在營(yíng)銷活動(dòng)中，銷售業(yè)務(wù)員最終的目的是為了簽單，《營(yíng)銷管理培訓(xùn)精選集》指出簽單是提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于銷售業(yè)務(wù)員來說，最理想的結(jié)果讓客戶自動(dòng)簽單，這就需要在銷售中使用一些手段來實(shí)現(xiàn)，讓一切水到渠成。
