對(duì)于內(nèi)向人還是外向人，誰更容易做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的爭論從來就沒有停止過。事實(shí)上，內(nèi)向和外向的人都可以做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，雖然他們的方法不同。在領(lǐng)導(dǎo)力中，每種個(gè)性都會(huì)展現(xiàn)一些重要的東西。內(nèi)向的人會(huì)更專注于眼前的使命，更愿意傾聽員工的表達(dá)。而外向的人則不同，他們喜歡熱鬧，用熱情和善談的行為激勵(lì)周圍的人。那么內(nèi)向的管理者如何向管理發(fā)起挑戰(zhàn)呢？本文中高層管理培訓(xùn)以John Brandon為例做說明。

 

 

 

        一、用熱情激勵(lì)
        內(nèi)向者能激勵(lì)他人行動(dòng)，但是在多數(shù)情形下，激動(dòng)人心的活力談話或者社交聚集并不起作用。John Brandon記得一個(gè)團(tuán)隊(duì)郊游，這次郊游是在本地的公園里玩飛盤高爾夫。John很難讓每個(gè)人多玩1-2個(gè)洞。他的個(gè)性并不適合。相反，他能用有趣的文字故事，或者聘用當(dāng)?shù)氐碾娪肮ぷ魇襾碇谱魉麄儓F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的電影，來激勵(lì)人。否則，他能把飛盤高爾夫的郊游分配給一個(gè)有更多熱情的團(tuán)隊(duì)成員?；蛘呖赡芨鼘Ｗ⒂谝粚?duì)一的激勵(lì)上。

 

 

        二、作演講
        對(duì)于做商業(yè)演講，John Brandon有許多史詩般的失敗。這些年的學(xué)習(xí)，他了解到自己是書面交流的天才，但是在幾百人面前做形象、生動(dòng)的演講不是他的強(qiáng)項(xiàng)。在最近這些年，當(dāng)John Brandon被邀請(qǐng)?jiān)跁?huì)議上演講，或者就技術(shù)方面進(jìn)行采訪，他都拒絕了這些機(jī)會(huì)。默默無聞坐在后排，讓有更多演講天賦的人進(jìn)行演講對(duì)John Brandon來說是完美的。

 

 

        三、支持一個(gè)原因
        有一件事可能有點(diǎn)奇怪。畢竟，領(lǐng)導(dǎo)者主要是領(lǐng)導(dǎo)愿景，并激勵(lì)他人成功。內(nèi)向人的問題是“支持”這個(gè)詞，因?yàn)樗凳局叩臒崆?。John Brandon寧愿花更多的時(shí)間澄清原因，或者寫出原因，或者和員工一對(duì)一的交流原因。相反，當(dāng)他像一個(gè)高中籃球教練一樣去努力“支持”團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，結(jié)果很糟糕。

 

 

        四、讓事情失敗
        內(nèi)向這個(gè)詞和內(nèi)省這個(gè)詞有相似處，內(nèi)向的人對(duì)于一個(gè)錯(cuò)誤是分析型的，不斷嘗試想出是否這事行與不行。內(nèi)向人也難以置信的忠誠，并且趨向于把呼吸生活變成重要的事情，即便他們已經(jīng)走向死亡。所以內(nèi)向的人很敬佩外向的人如何開始一件事，推進(jìn)它，然后快速、果斷地讓他失敗。在領(lǐng)導(dǎo)力中，讓一個(gè)項(xiàng)目失敗，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，在新方向下再次努力通常是好的。

 

 

        五、了解人群
        在內(nèi)向和外向人之間的典型差異是當(dāng)兩者走進(jìn)一個(gè)擠滿人的房間。內(nèi)向者通常嘗試見1-2個(gè)人，并展開深入的對(duì)話。外向者想遇見每個(gè)人。對(duì)于人群動(dòng)力和理解群組趨勢(shì)，這是一個(gè)功課。即便人群中有智慧，也不意味者內(nèi)向者不是做這個(gè)研究最好的人。內(nèi)向人往往是對(duì)于外鄉(xiāng)人在人群中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容的最好的分析者。

 

 

        六、面臨困難的員工
        John Brandon在過去10年的管理過程中，他會(huì)在他的團(tuán)隊(duì)分享和員工的爭論。在一些情況下，他在更嚴(yán)重的問題上，必須解雇某個(gè)員工。正如一些管理書籍解釋的，對(duì)抗不是內(nèi)向者的強(qiáng)項(xiàng)。他的第一反應(yīng)通常是避免。從那時(shí)起，他學(xué)到的是更早、更果斷地面對(duì)。作為一個(gè)內(nèi)向的人，最好是立刻面對(duì)這些事情，即便這些沖突讓你感到不舒服。

 

 

        備注：John Brandon是INC雜志的特約編輯