所謂戰(zhàn)略，就是實現(xiàn)目標的方法或者途徑。顧名思義，戰(zhàn)略管理就是跟蹤從設(shè)定目標、擬定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略，直到目標實現(xiàn)的全過程。戰(zhàn)略管理涉及目標和手段兩個方面。一個企業(yè)要成長，要做大做強，必須有目標和實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略。

    目標

    企業(yè)每年召開戰(zhàn)略會議，檢討使命，愿景，目標，有如給在海上航行的船舶核校方向，避免航線偏離終極目標。目標是方向的具體化，它有以下作用：

    一、有方向，就有信心，就有底氣，就能不東張西望，不隨波逐流，不人云亦云。有方向，才能抵制誘惑，克服近視，拒絕急功近利，追求并贏得長遠的發(fā)展；

    二、目標可以將有相同志向的人凝聚成一支力量。崇高的目標可以吸引志向高遠的人，可以激勵勇士，煥發(fā)出一往無前的精神；

    三、目標決定戰(zhàn)略。企業(yè)有時在戰(zhàn)略問題上舉棋不定，不是可供選擇的戰(zhàn)略太多，而是不知道自己到底要什么，要去什么地方，要達到什么目標。麥當(dāng)勞的目標非常明確，即給上班族做快餐，于是選擇了它格式化、標準化、快速、衛(wèi)生的經(jīng)營模式，這就是它的基本戰(zhàn)略。

    四、方向和目標統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切計劃和活動。企業(yè)的資源，如資金、人力、時間，是有限的。企業(yè)的方向決定了資源的配置，使其產(chǎn)生最大的效應(yīng)。吉利董事長李書福在2005年的一次電視采訪中說，他現(xiàn)在的銷售額是十二萬輛，設(shè)定的目標是十年增長10倍，銷售額達到120萬輛，這時候，其它一切問題都是次要的，一切服從這個總目標。

    企業(yè)的目標有兩類：戰(zhàn)略性目標和經(jīng)營性目標。前者是企業(yè)工作的起點和歸宿，后者是日常管理的指揮棒和檢驗標準。確立怎樣的目標，就可能獲得怎樣的成就。

    企業(yè)的目標應(yīng)該有以下這些特點：

    1.目標必須崇高，應(yīng)該可以成為組織全體成員一致的追求，產(chǎn)生激勵作用;

    2.設(shè)定應(yīng)該設(shè)定的目標，而不是資源和能力允許的目標。先確定自己的愿景是什么，應(yīng)該做什么才能實現(xiàn)愿景，然后才去調(diào)動實現(xiàn)目標所需要的資源，發(fā)展實現(xiàn)目標所需要的能力。不要因為資源的短缺局限了自己的眼光和志向；

    3.目標既要有挑戰(zhàn)性，又要有實現(xiàn)的可能。從操作的層面看，這是制訂目標最困難的地方。目標訂得低，輕而易舉就能達到，等于沒有目標，沒有激勵作用。如果訂得太高，超出現(xiàn)實可能的范圍，同樣沒有意義，人們會認為領(lǐng)導(dǎo)者浮躁，也不產(chǎn)生激勵作用。

    確定目標是最高管理層的第一要務(wù)；實現(xiàn)目標是管理行為的全部意義所在。領(lǐng)導(dǎo)行為的正當(dāng)性、感召的力量、跟從者的規(guī)模取決于目標的正確和被認同。

    公司的目標要通過宣傳、解釋變?yōu)榇蠹业墓餐繕?，才能凝聚眾人的心氣，集中全體的力量。如果人們感到自己是一個偉大目標的一部分，他們會心甘情愿貢獻自己的智慧和能力。

    戰(zhàn)略

    為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，企業(yè)在不同層次上，在不同的職能部門均有各自的戰(zhàn)略。

    企業(yè)戰(zhàn)略，在總公司或集團公司層面，體現(xiàn)在以下幾個方面：

    1、市場策略：即定位（高、中、低端），細分（特定客戶群），焦點（份額、銷售額、客戶忠誠度），優(yōu)勢（技術(shù)、成本、品牌、服務(wù)）等；

    2、業(yè)務(wù)策略：即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)組合，供應(yīng)鏈策略，戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作伙伴等

    3、發(fā)展戰(zhàn)略：例如兼并、合并、上市、多元化、集團化、國際化等

    4、競爭策略：例如銷售戰(zhàn)略，價格戰(zhàn)略，區(qū)域戰(zhàn)略，成本戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，等

    職能部門的戰(zhàn)略，指的是各職能部門的的計劃，例如人力資源戰(zhàn)略（人才培養(yǎng)，激勵機制等），供應(yīng)鏈策略（自制，外包，或外購等），融資策略（產(chǎn)權(quán)融資，債權(quán)融資，租賃融資等），銷售策略（代理或分銷，加盟或連鎖，降價促銷，搭配銷售，商品打包）。

    在戰(zhàn)略問題上，一是決策，即選擇什么戰(zhàn)略。選擇的根據(jù)是對外部環(huán)境和內(nèi)部資源的了解。決策的困難在于有太多的不確定因素，又不能對結(jié)果作擔(dān)保，因此猶豫。解決辦法只能是充分調(diào)研，盡可能地吃透情況，即所謂情況明、決心大。二是執(zhí)行，這是戰(zhàn)略管理的重點和難點。有學(xué)者對企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)劣和成敗作過跟蹤研究，他們的研究結(jié)果是，企業(yè)戰(zhàn)略的失敗，10%由于戰(zhàn)略不妥，90%歸因于執(zhí)行不到位。為了保證執(zhí)行，企業(yè)采取的做法是將戰(zhàn)略細化，制定具體、可操作的行動計劃，并事先確定階段的和最后的衡量標準，取得了很好的效果。“平衡計分卡”是他們采用并偏愛的工具之一。

    我們有時將戰(zhàn)略的意義不恰當(dāng)?shù)乜浯罅?。美國通用電氣前總裁杰克﹒威爾奇說，在真實的生活中，戰(zhàn)略是非常直截了當(dāng)?shù)?。你選準一個努力方向，然后不顧一切地實現(xiàn)它罷了！他還忠告向他取經(jīng)的經(jīng)理人：其實在實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略方面，你沒有太多的選擇，可以做的事就那么幾種。不要把大量的精力花在戰(zhàn)略上，應(yīng)該花在方向上。