太剛易折，太柔則靡。“剛?cè)岵?rdquo;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的智慧與謀略?；?ldquo;剛”或“柔”也凸顯了領(lǐng)導(dǎo)者的思路與風(fēng)格。如何在兩者之間選擇，以達到領(lǐng)導(dǎo)者策略之最高？

    領(lǐng)導(dǎo)者的策略已不再是一種純理性的思維運作模式，它往往越來越多地揉入了感性的因子。一方面發(fā)號施令，莫敢不從；一方面至真至純，攻心為上。一剛一柔，使領(lǐng)導(dǎo)者的決策直中帶曲，凹凸有致，凸顯自己的非凡才干和謀略。

    剛?cè)岵穷I(lǐng)導(dǎo)者智慧與謀略的反映

    “太剛易折，太柔則靡”，一般而言，領(lǐng)導(dǎo)者都不會讓自己的思路完全偏向于某一方。走極端絕對不是一個好的思維模式，也往往會導(dǎo)致后果的極端化，與持續(xù)發(fā)展背道而馳；鋌而走險在許多時候都會付出沉重的代價，并不適用于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。

    因此，領(lǐng)導(dǎo)者要運用一種中性思維，實行“兩手抓”戰(zhàn)略，一剛一柔，剛?cè)岵?，全面分析處理問題，在決策確立過程中，一方面注重權(quán)威，當(dāng)機立斷，說一不二，是為“剛”；另一方面又尊重下屬意見，鼓勵自由發(fā)言，是為“柔”。在處理內(nèi)部關(guān)系問題上亦是如此，嚴格分清上下級關(guān)系與職責(zé)，不得逾越，是為“剛”；積極幫助下屬解決困難，體貼關(guān)懷等，是為“柔”。剛?cè)岵⑴e、運用得當(dāng)，既能確保企業(yè)運作的井井有條，又能穩(wěn)定內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作，還可在很大程度上保持企業(yè)在市場競爭中持續(xù)、快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

    如果實行單一的“剛性”領(lǐng)導(dǎo)，容易造成領(lǐng)導(dǎo)者的專權(quán)獨斷和下屬的恐懼心理，從而造成上下級關(guān)系的“冰凍狀態(tài)”，不利于工作積極性發(fā)揮和上層決策的正確率保證；而純粹的“柔性”領(lǐng)導(dǎo)則容易導(dǎo)致管理的混亂狀態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威受損，以及下屬職員的肆無忌憚和有令不行，更會使企業(yè)陷入危機之中。

    或“剛”或“柔”也能成就領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

    剛?cè)岵且环N最為可靠的領(lǐng)導(dǎo)方式，但是也不排除某種程度上的或“剛”或“柔”。作為一種領(lǐng)導(dǎo)策略，它們有其自身存在的相對獨立性，并能在各自范圍內(nèi)發(fā)揮積極的功效。這重在于領(lǐng)導(dǎo)能眼明心亮，掌握不同實際狀況，掌握不同職員的不同心理特征，并綜合評估。該運用“剛性”領(lǐng)導(dǎo)時，絕不能摻進“柔”的成分。正如一個在戰(zhàn)場上指揮的將軍，令旗一揮，必須全軍沖鋒陷陣，若稍有心慈手軟，必挫傷進攻的銳氣，降低戰(zhàn)斗力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也一樣，在正確的前提下，該一錘定音時，絕對不可以有任何討價還價的可能；對某些屢教屢犯者，絕不可以始終原諒、“開恩”，而須不留余地地作出處理。

    當(dāng)然，當(dāng)以“柔”取勝時，也不可以夾雜“剛”的成分，否則會顯得“冷面無情”。例如，當(dāng)別人報之以友善與熱情時，作為領(lǐng)導(dǎo)者也不可正襟危坐、不理不睬，而需要回應(yīng)以相當(dāng)?shù)挠押弥榈取?ldquo;柔”則和諧，“柔”則靈巧，“柔”也能散發(fā)出溫暖的光輝，令人感到舒心愜意。不懂以“柔”換“柔”的領(lǐng)導(dǎo)，往往顯得過于冷酷而不近人情，也不會被廣泛歡迎。

    當(dāng)然，至剛至柔也罷，剛?cè)岵部?，都在于根?jù)變化著的不同情況及具體形勢、具體問題作出區(qū)別對待，并無定法。取舍之間，都能展示領(lǐng)導(dǎo)者的策略與思路，而其中都有一個不可或缺的前提條件，那就是“以理服人”。失去了“理”的支撐，任何策略都將歸于失敗，作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要深刻明白其中的道理。