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中小企業(yè)如何建立內(nèi)部培訓(xùn)體系
    時(shí)間:2015-03-23

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的多面性正逐步濃縮為企業(yè)文化的單一性,因?yàn)槠髽I(yè)文化能“留”住員工的心。企業(yè)文化主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程中員工行為的表現(xiàn),而員工行為發(fā)端于員工素質(zhì),因此對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)的提升就成為了參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的唯一法寶?,F(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)的提升都?xì)w結(jié)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立。

 

培訓(xùn)的基本定義,培養(yǎng)和訓(xùn)練,是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。作為中小企業(yè)的管理者,尤其是民營(yíng)企業(yè)的管理者們,如何建立屬于自己企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系,如何保證培訓(xùn)效果,準(zhǔn)確傳遞經(jīng)營(yíng)管理信息,如何讓培訓(xùn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),采取何種方式培訓(xùn),請(qǐng)什么樣的培訓(xùn)師以及培訓(xùn)哪些內(nèi)容都是我們必須面對(duì)和解決的實(shí)際問(wèn)題。

 

一、培訓(xùn)是必要的,也是必須的

 

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式趨于多樣化,企業(yè)的用人需求逐漸多元化。同時(shí),在這個(gè)充滿(mǎn)變化與快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必須清楚新技術(shù)與新產(chǎn)品,必須遵守市場(chǎng)新規(guī)則才不致落后。校園招聘的人要通過(guò)培訓(xùn)把學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工,招聘的人要通過(guò)培訓(xùn)把“他們”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我們”。

 

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)就是從多角度、多層面強(qiáng)化公司自我的經(jīng)營(yíng)管理模式和市場(chǎng)發(fā)展思路,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一形式。只有通過(guò)培訓(xùn)才能啟動(dòng)員工的自驅(qū)力,建立起學(xué)習(xí)型企業(yè),化解管理中的問(wèn)題??梢哉f(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

 

 

二、培訓(xùn)是學(xué)習(xí)式的管理

 

    現(xiàn)代的很多管理著作論述都很強(qiáng)調(diào)管理的重要性。管理對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)講固然很重要,但是管理是多象性的,是滲透在企業(yè)各個(gè)活動(dòng)中的,是每時(shí)每刻都會(huì)涉及而非隨時(shí)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的。培訓(xùn)是管理決策中的一部分,是中小企業(yè)的管理者們擬定制度,確立組織架構(gòu),尋求發(fā)展平衡的必備參考。

 

    在我們實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理中,恐怕認(rèn)識(shí)上的差異是所有問(wèn)題中最大的難題。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),如果意見(jiàn)不統(tǒng)一,就很難順心如愿的達(dá)成。同時(shí),分歧也是人才流失的罪魁禍?zhǔn)住E嘤?xùn)解決的是決策前有很多聲音、很多意見(jiàn),執(zhí)行時(shí)只有一個(gè)聲音、一個(gè)目標(biāo)。培訓(xùn)可以以溫柔的方式變分歧為不同角度思考問(wèn)題,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)改變認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)改變決定。

 

 

三、培訓(xùn)是企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)的保證

 

企業(yè)的生命力來(lái)自于對(duì)變化市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)與應(yīng)對(duì)。培訓(xùn)是對(duì)未來(lái)的判斷與投入,是賺取未來(lái)的錢(qián)。如果我們不對(duì)未來(lái)投入,那么就很難保證未來(lái)穩(wěn)定的回報(bào),或者將加大未來(lái)的投入成本。企業(yè)要發(fā)展,必須先生存,要生存就必須使自己強(qiáng)大,要強(qiáng)大就必須不斷的加強(qiáng)企業(yè)自身的鍛煉與企業(yè)員工學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的投入。

 

 

我們也必須清楚的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)肯定需要投入,人力、物力、財(cái)力。其實(shí)投入也可大可小,可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí)的推進(jìn),一點(diǎn)一點(diǎn)的投入積累。在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中我們要做到有意識(shí),有規(guī)劃,有實(shí)施,有修正。

 

四、培訓(xùn)也是企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)

 

說(shuō)到責(zé)任,肯定是大企業(yè),國(guó)有企業(yè)承擔(dān)的比例要大一些。但中小企業(yè)不能因此就妄自菲薄,也應(yīng)有自己遠(yuǎn)大的抱負(fù)和理想。要成功就得先把自己成功的樣子畫(huà)出來(lái),承擔(dān)發(fā)展的責(zé)任就是檢驗(yàn)成功企業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。從國(guó)際來(lái)看,就業(yè)問(wèn)題和人才的培養(yǎng)問(wèn)題都是關(guān)系一個(gè)國(guó)家發(fā)展的重大事情。中小企業(yè)發(fā)展的好,發(fā)展的穩(wěn)定,肯定會(huì)緩解就業(yè)壓力。中小企業(yè)要成長(zhǎng)為大企業(yè),要參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng),肯定會(huì)為國(guó)家培養(yǎng)出一大批人才。中小企業(yè)不要只看著自身的利益,而忽略進(jìn)步和進(jìn)步對(duì)人才培育的需求。

 

五、建立立體式培訓(xùn)系統(tǒng)

 

從縱面培訓(xùn)來(lái)看,我們可以設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)(包括企業(yè)文化、行為規(guī)范、管理制度、薪酬福利等。),崗位培訓(xùn)(包括崗位技能、具體工作、與各職能部門(mén)的銜接、工作流程等),晉升培訓(xùn)。從橫面培訓(xùn)來(lái)看,我們可以設(shè)計(jì)知識(shí)、技能、態(tài)度培訓(xùn),輪崗培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn),通用能力培訓(xùn)。

 

   培訓(xùn)形式上要靈活不拘形式,普通員工以趣味性、互動(dòng)性、動(dòng)作性為主,管理層以時(shí)間性、綱領(lǐng)性、實(shí)操性為主,高層領(lǐng)導(dǎo)要傳遞給員工積極的信息,多參與商務(wù)交流和大型展覽活動(dòng)。

 

建立內(nèi)部培訓(xùn)體系能提醒管理者們,要常抓不懈;建立內(nèi)部培訓(xùn)體系能督促員工隊(duì)伍,要努力改變;建立內(nèi)部培訓(xùn)體系是企業(yè)的一項(xiàng)基本制度,是企業(yè)所有員工享受的一項(xiàng)福利,也是寄予企業(yè)的一種期望。

 

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