相關(guān)熱門(mén)文章
- 盤(pán)點(diǎn)2014年世界排名前十企業(yè)培訓(xùn)
- 家電行業(yè)導(dǎo)購(gòu)員10大銷(xiāo)售技巧---
- 培訓(xùn)管理者能力提升也要遵循“721
- 【凝聚力培訓(xùn)】你的團(tuán)隊(duì)站好隊(duì)形了么
- 【培訓(xùn)指南】講師要如何選擇課堂中的
- 銷(xiāo)售溝通技巧培訓(xùn)之營(yíng)銷(xiāo)溝通中的5W
- 培訓(xùn)到底需不需要”打雞血“?
- 培訓(xùn)講師的五大自我修養(yǎng)
- 淺談培訓(xùn)效果評(píng)估中的“4R模式”
- “培訓(xùn)講師范”養(yǎng)成之身體語(yǔ)言篇
相關(guān)熱門(mén)內(nèi)訓(xùn)課程
- 服裝銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
- 汽車(chē)4S店銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
- 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)
- 專(zhuān)業(yè)奢侈品培訓(xùn)
- 員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)
- 銀行新員工培訓(xùn)
- 理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)方案
- TTT-KCI培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)發(fā)展勝任力
- 中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)技能
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
- 管理培訓(xùn):計(jì)劃與目標(biāo)管理
- 培訓(xùn)和發(fā)展管理專(zhuān)家勝任力特訓(xùn)營(yíng)
- 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程
- 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn):精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)
- 高級(jí)DOE(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì))研修培訓(xùn)班
- 機(jī)械企業(yè)培訓(xùn)課程_工業(yè)品大客戶(hù)顧問(wèn)
- 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)課程
- 研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)
- 青少年演講口才培訓(xùn)班實(shí)戰(zhàn)公眾演說(shuō)
- 精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)
無(wú)論是因信息缺乏的昨天,還是信息過(guò)剩的今天,培訓(xùn)經(jīng)理找到的看似是救命的浮草,卻更多的都成了壓垮駱駝的最后一根稻草。作為培訓(xùn)經(jīng)理,我或多或少也遇到過(guò)上面的問(wèn)題,鑒于自己的求知欲和對(duì)培訓(xùn)的熱愛(ài),我不斷的思考為什么,不斷去尋找,在多年的反思和實(shí)踐中,我尋找到了屬于自己的答案:
"時(shí)代不斷變遷,唯有浮夸心不變"。
培訓(xùn)經(jīng)理從來(lái)都不缺一雙尋找新鮮事物的眼睛,卻忘卻去修煉火眼金睛的技能。(筆者:火眼金睛這里定義為“去粗取精,去偽存真;由此及彼,由表及里”的思考分析能力)
很多時(shí)候,培訓(xùn)經(jīng)理都把培訓(xùn)當(dāng)成是“為了工作而工作”,只負(fù)責(zé)做上傳下達(dá)的中間人,成了沒(méi)有存在感的參與者、執(zhí)行者,而當(dāng)想作為主導(dǎo)者的時(shí)候,卻又因“沒(méi)有業(yè)績(jī)沒(méi)有主導(dǎo)權(quán)”被拒諸門(mén)外。為什么會(huì)這樣?用一句感性的話(huà):
“不是不愛(ài),只是沒(méi)有好好去愛(ài)”。
在過(guò)去盛行建立白富美級(jí)的勝任能力素質(zhì)模型的日子里,培訓(xùn)經(jīng)理是否有思考公司的組織架構(gòu)、崗位配置是否恰當(dāng)?基礎(chǔ)條件是否配備?無(wú)論是屌絲男還是鳳凰男,與白富美之間的鴻溝都是不可忽視的。
在不斷強(qiáng)調(diào)HRBP的今天,培訓(xùn)經(jīng)理又是否了解HRBP是與HRSSC、HRS(COE)一起作為共同構(gòu)建人力資源三支柱體系的單元?就像培訓(xùn)并非是獨(dú)立的,而是與人力資源各模塊有機(jī)結(jié)合一樣,當(dāng)然人力資源也同理并非是獨(dú)立的。
在不斷跟風(fēng)排斥柯氏四級(jí)評(píng)估的時(shí)候,又是否看到不是反映評(píng)估沒(méi)意義,而是我們根本就不懂或者沒(méi)用心去設(shè)計(jì)問(wèn)卷?
同樣的,在我們爭(zhēng)論所謂的7-2-1時(shí),我們知否知曉這其實(shí)也需要實(shí)際問(wèn)題實(shí)際分析?而這也并非是限定性的比例分配?
工具永遠(yuǎn)只是沒(méi)有生命的東西,其本身沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分,也只有人賦予了他觀點(diǎn)、價(jià)值并作用于事物上,才讓其擁有了“靈魂”,也就體現(xiàn)了效用。
不少培訓(xùn)經(jīng)理(包括曾經(jīng)的筆者)接到任務(wù)后都糾結(jié)于毫無(wú)頭緒,于是喜歡直接在網(wǎng)上下載文案或者問(wèn)同行索取相關(guān)資料,說(shuō)是參考借鑒,其實(shí)很多的都是直接在原有的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)單修改,聰明一點(diǎn)的還懂得結(jié)合實(shí)際進(jìn)行增加或刪減,做出來(lái)文案,不得不說(shuō),確實(shí)是有板有眼的,但自己實(shí)際對(duì)于方案內(nèi)容的理解程度有多高則不好說(shuō)了,甚至領(lǐng)導(dǎo)多問(wèn)兩句則解釋不清楚了,實(shí)施起來(lái)的效果就更加不用說(shuō)了。
經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)培訓(xùn)之所以不成功,就是因?yàn)?ldquo;不接地氣”,做的東西都是虛有其表,細(xì)細(xì)想來(lái)確有道理。對(duì)于外部信息、工具的引用,如果連這是什么,出自哪里,為何出現(xiàn),有何優(yōu)缺點(diǎn),如何運(yùn)用,其成功的關(guān)鍵點(diǎn)是什么,他與我們的異同點(diǎn)在哪里……等等環(huán)節(jié)都不了解,又談何去用呢?
扎實(shí)的基礎(chǔ)底子無(wú)疑是行動(dòng)的前提,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子的人肯定不能獲得他人的信任。如果要真正去了解這些知識(shí)或者工具,建議多閱讀相關(guān)書(shū)籍。讀書(shū)是補(bǔ)充相對(duì)完整、系統(tǒng)知識(shí)的最佳學(xué)習(xí)方法。判斷一本書(shū)的好壞,最基礎(chǔ)的是看序言、目錄,是否有用心寫(xiě),看文字描述、邏輯關(guān)聯(lián)即可,而書(shū)籍的含金量則更多的來(lái)源于作者的閱歷。對(duì)于想更好的掌握這些知識(shí)和工具,則在有基礎(chǔ)底子知識(shí)后自行嘗試實(shí)踐,以及與實(shí)際應(yīng)用者一起面對(duì)面的交流探討更能有所收益。
我們常說(shuō)“適合的才是最好的”。那么,什么才是適合的?
曾經(jīng)的曾經(jīng),筆者接過(guò)上級(jí)安排的一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),在與上級(jí)溝通并清晰其目的、目標(biāo)后,很快就提交了一份讓上級(jí)頗為滿(mǎn)意的答卷,然而悲劇的是過(guò)幾天上級(jí)卻說(shuō)需要重做,原因是老板方面不通過(guò)。幾經(jīng)周折后發(fā)現(xiàn),源頭的問(wèn)題需要從源頭解決!知會(huì)上級(jí)后直接溝通老板,通過(guò)與老板(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并發(fā)任務(wù)者)深入對(duì)話(huà),新做的方案一次便通過(guò)!這可以叫做上接戰(zhàn)略。
后來(lái)的后來(lái)啊,實(shí)施過(guò)程障礙一大片!業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人不支持,受訓(xùn)學(xué)員不上心,講師授課沒(méi)激情,老板不再重視培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)理有苦說(shuō)不出……一個(gè)惡性的循壞周而復(fù)始。當(dāng)然,有效的溝通可以幫助解決絕大部分的沖突問(wèn)題。站在企業(yè)的立場(chǎng)、員工的角度思考,問(wèn)題就解決了一大半,確定相關(guān)人員績(jī)效與培訓(xùn)目標(biāo)的相互協(xié)調(diào),實(shí)施的障礙迎刃而解。這也就是下接績(jī)效。
當(dāng)然,具體的做法肯定遠(yuǎn)沒(méi)寫(xiě)的這么簡(jiǎn)單。但無(wú)論如何,真正適合的、接地氣的,永遠(yuǎn)都不是拿來(lái)即用的,而是量身體裁的。讀懂公司文化,了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)這些都是必不可少的環(huán)節(jié),而項(xiàng)目、活動(dòng)的成果也少不了動(dòng)員相關(guān)成員的一起參與。在這過(guò)程中,不得不提的就是,培訓(xùn)經(jīng)理還需要有“共贏”的思維意識(shí),“共贏”并非是墻頭草,而是以培訓(xùn)經(jīng)理為主導(dǎo)進(jìn)行系列項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施引導(dǎo),主張解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題之余反過(guò)來(lái)服務(wù)企業(yè),并在助人成長(zhǎng)之余成長(zhǎng)自己。
潮流止于膚淺,經(jīng)典在于沉淀。培訓(xùn)經(jīng)理如要在培訓(xùn)領(lǐng)域里占據(jù)一席之地,沉淀下來(lái)提升自己的專(zhuān)項(xiàng)能力,不斷拓展自己的視野,并造就自己的品牌已是我們不可忽視的新課題了。