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相信培訓(xùn)圈內(nèi)的講師們都聽過遺忘曲線,如果培訓(xùn)課程結(jié)束后,學(xué)員不做任何的鞏固和練習(xí),所學(xué)的大部分知識(shí)點(diǎn)都會(huì)遺忘,更不用說學(xué)以致用了。這也是大部分人抱怨培訓(xùn)沒有效果的原因。
數(shù)據(jù)顯示,在培訓(xùn)結(jié)束一小時(shí)后,學(xué)員將忘記50%的內(nèi)容,在2天后將忘記70%的內(nèi)容,一個(gè)月后能記住的只有僅剩20%左右了,絕大部分的課程都已經(jīng)忘記了,那么這一次的培訓(xùn)就沒有任何意義了。
要如何扭轉(zhuǎn)這慘淡的培訓(xùn)結(jié)果呢?有效的培訓(xùn)后測(cè)試是非常重要的,它可以鞏固課堂的知識(shí),通過筆試口試等方法加深印象,對(duì)培訓(xùn)效果有著大大的提升!
培訓(xùn)知識(shí)判斷分析:
企業(yè)的管理者要了解此次培訓(xùn)的目的,是否“隱性的程序性知識(shí)”還是“顯性的程序性知識(shí)”來選擇用什么方式來進(jìn)行這個(gè)測(cè)試。
筆試口試測(cè)試題:
企業(yè)管理者可以通過筆試和口試的方法來對(duì)此次的培訓(xùn)學(xué)員是否有效接受知識(shí)來進(jìn)行一個(gè)判定。通過羅列缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)來進(jìn)行論述。
高品質(zhì)行為測(cè)試:
根據(jù)柯克帕特理克(Kirkpatrick)提出的培訓(xùn)模式中的第三層業(yè)績(jī)考核法來進(jìn)行評(píng)估,判斷工具的清單,包括其種類、優(yōu)點(diǎn)和不足,根據(jù)實(shí)際情況選擇一種來使用。
檢驗(yàn)測(cè)試有效性:
如何檢查測(cè)試題對(duì)于學(xué)員是否有效,能夠發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用,達(dá)到此次此時(shí)的目的。下圖舉例演示了測(cè)試項(xiàng)目檢驗(yàn)的工具輔助。
測(cè)試題的批閱:
測(cè)試題的評(píng)卷是檢驗(yàn)測(cè)試的一個(gè)最直觀結(jié)果和反饋,需要注意以下幾點(diǎn):
1、做的好的題目可以給予積極地激勵(lì);2、 錯(cuò)誤的題目要給到正確答題思路;3、答題優(yōu)秀的學(xué)員可以給以全員展示;4、用紅色的筆批改,以顯示嚴(yán)肅及對(duì)學(xué)員的尊重。