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不管是在MBA教案里閃爍著耀眼光芒的公司,還是已經(jīng)持續(xù)了千百年、貌似毫無(wú)爭(zhēng)議的商業(yè)模式,都面臨著被更替、被沖擊——從摩托羅拉到諾基亞,從黑莓到蘋(píng)果、谷歌,從波導(dǎo)到華為、小米,短短的幾十年時(shí)間,一個(gè)個(gè)巔峰之王領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不斷更替——環(huán)境的變化就像一匹野馬,一不小心騎士就會(huì)被顛覆。
所以我們都面臨著一個(gè)重大問(wèn)題——組織是否能自適應(yīng)這個(gè)瞬變的世界。
對(duì)環(huán)境的變化存敬畏之心。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),安于現(xiàn)狀的聲音遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自我改變的聲音,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠讓你改變的窗口期越來(lái)越短,成功的機(jī)會(huì)從來(lái)沒(méi)有像今天一樣轉(zhuǎn)瞬即逝。唯一的解決方案,就是讓你的企業(yè)具有自我進(jìn)化的生物性——保持對(duì)環(huán)境的敬畏之心,以謙遜、誠(chéng)懇的態(tài)度,適應(yīng)瞬變的時(shí)局,每天思考核心假設(shè),并且不斷地驗(yàn)證、探索。
對(duì)戰(zhàn)略的設(shè)定加快更替之速。如今戰(zhàn)略根本沒(méi)有以前那么重要,因?yàn)榄h(huán)境在變化,戰(zhàn)略基本已死,昨天成功的模式,今天或許就沖出了一個(gè)柔道攻擊者——避其鋒芒,發(fā)揮長(zhǎng)處,低調(diào)并尋求快速發(fā)展,逐漸找到自己差異性的發(fā)展方向。戰(zhàn)略的保質(zhì)期已經(jīng)越來(lái)越短,或許戰(zhàn)略研究報(bào)告的油墨未干,形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生變化。
互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的柔道戰(zhàn)略會(huì)按照三種方式來(lái)進(jìn)攻傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè):
以靈活來(lái)進(jìn)攻——保持小公司的機(jī)動(dòng)速度和低姿態(tài),迅速識(shí)別自己的利基細(xì)分市場(chǎng),快速成長(zhǎng),避免直接正面沖突的游擊策略。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)還在傳統(tǒng)渠道、門(mén)店賣(mài)場(chǎng)、自建渠道血淋淋打拼的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)新興手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)繞過(guò)中間商,直接接觸到消費(fèi)者;互聯(lián)網(wǎng)洗衣行業(yè)已經(jīng)繞過(guò)門(mén)店,直接從消費(fèi)者手中收取衣物。
以平衡來(lái)結(jié)盟——伴隨著小企業(yè)的成長(zhǎng),大企業(yè)已經(jīng)注意到新入競(jìng)爭(zhēng)者,隱藏已不再可能,新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)盡量“抓住”對(duì)手,建立平衡策略,與大企業(yè)共同分享利益。在小米建立了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)之后,直接與傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)行結(jié)盟,在空調(diào)領(lǐng)域直接與巨頭進(jìn)行合作。
以借力來(lái)痛擊——當(dāng)你死我活的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)最終不可避免的時(shí)候,進(jìn)攻者充分利用大企業(yè)的資產(chǎn)資源負(fù)重、利益盟友的關(guān)系以及聯(lián)合其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等“借力大力”的戰(zhàn)爭(zhēng)策略增加其獲得競(jìng)爭(zhēng)勝利的概率,進(jìn)入面對(duì)面的白刃戰(zhàn)決戰(zhàn)。
生物的死亡有時(shí)突如其來(lái),毫無(wú)防備。在環(huán)境巨變的情況下,當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)連新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的敏捷進(jìn)攻都看不到的時(shí)候,戰(zhàn)略已經(jīng)在時(shí)間維度上失去了真正的意義,這時(shí)候戰(zhàn)略已死。
試想一下,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)不可預(yù)知的年代,在高度不確定性和“黑天鵝”事件頻頻發(fā)生的時(shí)代,在信息高度流通的時(shí)代,任何一只蝴蝶扇動(dòng)翅膀都有可能影響到企業(yè)所處的環(huán)境——不是嗎?看看團(tuán)購(gòu)對(duì)影院、外賣(mài)、餐飲席卷性的影響就知道了。
這時(shí)候戰(zhàn)略不死已經(jīng)很難了,你所要做的就是讓整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的多樣性原則占據(jù)主要位置,讓多種選擇能夠產(chǎn)生,并且能夠靈活地使用精益創(chuàng)新的方法快速驗(yàn)證假設(shè),并第一時(shí)間去付諸實(shí)現(xiàn)——后戰(zhàn)略時(shí)代,往往不是你制定戰(zhàn)略,而是讓“能夠聽(tīng)到炮火”的人所產(chǎn)生的創(chuàng)新浮出水面,并且盡快將這些創(chuàng)新植入新的工作和方向之中。
在比拼快速反應(yīng)能力和創(chuàng)造力的時(shí)代,并不需要你坐在辦公室起草幾百頁(yè)瞬間成為廢紙的戰(zhàn)略報(bào)告,而更需要在一線(xiàn)運(yùn)籌帷幄中的將戰(zhàn)場(chǎng)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張壯大。
在這個(gè)環(huán)境瞬變、機(jī)會(huì)來(lái)去如閃電的時(shí)代,僵化的體系、部門(mén)的界限、政治的封地、官僚的風(fēng)氣等都阻礙了快速?zèng)Q策、靈活應(yīng)對(duì)和創(chuàng)造力的提升。
最好忘記“大就是好”,大公司的發(fā)展比小公司要難,大公司保持敏捷性比小公司要難。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大公司因?yàn)橹v究效率所帶來(lái)的思維限定,往往會(huì)鎖死你的視野和冒險(xiǎn)精神,除此之外,想不出更多的好處——你需要有意識(shí)地創(chuàng)造更加靈活、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)或者團(tuán)隊(duì),有意地將大團(tuán)隊(duì)拆分成特種部隊(duì),并且讓這個(gè)規(guī)則成為常態(tài)。
只有侏羅紀(jì)才需要超大型恐龍,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要的是狼群一樣的持續(xù)進(jìn)化得到特種部隊(duì)。當(dāng)創(chuàng)新性、創(chuàng)造力、靈活性成為整個(gè)管理導(dǎo)向的首要原則時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的精神賦予管理文化之中,互聯(lián)互通的協(xié)作工具成為重要的利器,所有的等級(jí)結(jié)構(gòu)、政治封地、部門(mén)界限等自然會(huì)瓦解,權(quán)利轉(zhuǎn)自然而然地會(huì)像達(dá)爾文形容生物體系一樣,流入致力于創(chuàng)興貢獻(xiàn)的人的手中。
在你和原有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼殺得你死我活的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的豺狼又加入了混戰(zhàn),可進(jìn)化的生物性和機(jī)遇伴隨而生——而且異常稀少,彌足珍貴。你需要敏銳察覺(jué)環(huán)境變化,更新自己的基因;你需要時(shí)刻保持創(chuàng)業(yè)初期資源的捉襟見(jiàn)肘,逼迫你不是用金錢(qián)去砸出創(chuàng)新;你需要謹(jǐn)小慎微時(shí)刻檢視自身變化,避免轉(zhuǎn)化為傲慢和自滿(mǎn),再出現(xiàn)“癌細(xì)胞”跡象時(shí)刻,一定要斬釘截鐵地迅速切除。
人類(lèi)能夠生存在今天,成為地球的霸主;而恐龍這個(gè)曾經(jīng)的物種,已經(jīng)成為歷史,歸根到底還是具有進(jìn)化的生物性。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)更要像達(dá)爾文筆下具有進(jìn)化能力的生物一樣,不管是文化、基因、組織、結(jié)構(gòu),都要具有自我進(jìn)化、自我生長(zhǎng)、自我修復(fù)、自我凈化的能力。
更重要的是,這種進(jìn)化是持續(xù)的,要成為傳統(tǒng)企業(yè)的一種常態(tài)。
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