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培訓經理是企業(yè)培訓的“攔路虎”嗎?
    時間:2015-05-14

       培訓課程是講師上的,參加培訓的是業(yè)務部門的學員,培訓經理選擇好了某講師,準備在某個時間和地點,由這講師給這些學員上一個什么課程。所以簡單來說,讓這個職業(yè)講師和學員溝通,具體課程內容,做好需求調研就夠了吧,為何培訓經理還要瞎摻和呢?他們必然說,培訓經理代表公司,從組織學習的角度把關。

 

       有時候,我特別想問企業(yè)的培訓經理。你在你們公司做過業(yè)務嗎?你在相關行業(yè)做過業(yè)務嗎?也就是說,關于銷售你什么都不懂對吧?既然你不懂,那你為什么不讓我這個講師,和你們的領導,比如營銷總監(jiān)直接溝通,你在中間傳遞信息,有意義嗎?你不懂就算了,瞎摻和就不對了吧,麻煩你讓讓,你們公司有人懂嗎?

 

       其實培訓經理不懂公司的核心業(yè)務很正常,誰讓他們以前不是做這個出身的,他們懂培訓就夠了。培訓體系的建設、課程的開發(fā)、講師體系的建設、培訓項目的操作,這些是培訓經理們應該懂得,也是他們的基本功。而且很多企業(yè)業(yè)務領域多元,你要一個培訓經理,懂研發(fā)、懂生產、懂營銷、懂物流、懂家電、懂互聯(lián)網、懂礦業(yè)等等,什么都懂的培訓經理是不存在的,即便存在對企業(yè)來說也太貴。所以各位培訓經理,不要妄自菲薄,你可以勇敢地和業(yè)務口的人說,你的專業(yè)我不懂,但我懂通過什么教學手法,才能讓你的人學會業(yè)務,這個過程我懂。

 

        而且培訓無論對企業(yè)多重要,在任何一家公司都定位在后勤支持的角色上,不可能是公司的核心業(yè)務。既然是支持業(yè)務部門,那業(yè)務部門就是客戶,在采購培訓項目時,就要以業(yè)務部門為專業(yè)主導,不要動不動就安排培訓,只是叫業(yè)務部門來聽課。而要事先從培訓的角度,對培訓項目和講師,進行專業(yè)的評估,比如講師在課前調研上要做什么,在課程中是如何演繹的,在課程落地方便如何操作等等。

 

        然后在專業(yè)領域,就讓業(yè)務部門把關,看講師在課程內容的專業(yè)性方面,是否能入業(yè)務部門的法眼,而不要替業(yè)務部門做決定,更不要在中間做傳聲筒。

 

       事實上,我看到很多培訓經理,紛紛在自己不擅長的專業(yè)領域,拼命要顯得很專業(yè),要和我這個講師溝通課程內容,結果被我問了兩三個問題以后,他就無話可說了,連忙說自己不大懂。那我就奇怪了,既然你不懂,或不熟悉公司的銷售工作,那為什么不讓銷售口的人一起,我們開個三方電話會議呢?我估計業(yè)務部門的人,也會這樣想吧,他們在課程沒和講師溝通,是不是也感覺空落落的,感覺沒有安全感?

 

       培訓經理要找準自己的定位,你是業(yè)務部門的輔助部門,別做講師和業(yè)務部門之間的“攔路虎”!

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