相關(guān)熱門文章
- 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):真正以客戶為中心
- 互聯(lián)網(wǎng)化的顛覆性創(chuàng)新必定類似創(chuàng)業(yè)型
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)力
- 互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)VS傳統(tǒng)行業(yè)
- 互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新人才的流動(dòng)性與儲(chǔ)備不足
- 互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的商業(yè)生態(tài)鏈
- 《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行力建設(shè)》中糧面業(yè)
- 互聯(lián)網(wǎng)化績(jī)效體系導(dǎo)向的改變
- 互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性創(chuàng)新將產(chǎn)生于組織之外
- 互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷時(shí)代席卷而來
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程
- 互聯(lián)網(wǎng)+
- 互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式1.0版——中國(guó)
- 互聯(lián)網(wǎng)金融
- 互聯(lián)網(wǎng)思維
- 互聯(lián)網(wǎng)思維的執(zhí)行力
- 互聯(lián)網(wǎng)思維的人才選用育留
- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式與技巧
- 互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)導(dǎo)力
- 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
- 互聯(lián)網(wǎng)+工匠精神培訓(xùn)
相關(guān)熱門公開課程
- 互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式1.0版——中國(guó)
- 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新思維
- 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-互聯(lián)網(wǎng)復(fù)制經(jīng)銷商解決網(wǎng)絡(luò)
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代戰(zhàn)略管理新思維——中國(guó)企
- 互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)課程-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力
- 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期銀行網(wǎng)點(diǎn)主任轉(zhuǎn)型方向與策
- 傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)
- 互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式
- 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的金融組織體系和金融市場(chǎng)體系正在發(fā)生著深刻的變革,互聯(lián)網(wǎng)不斷地深入金融企業(yè)的每個(gè)毛孔,以潤(rùn)物細(xì)無聲的方式慢慢改變了整個(gè)金融體系?;ヂ?lián)網(wǎng)給整個(gè)金融業(yè)帶來了新鮮的血液,這不僅反映在體系的改變,更反映在了金融營(yíng)銷方式上。
我們首先來談?wù)勈裁词莻鹘y(tǒng)意義上的金融營(yíng)銷:
金融營(yíng)銷是指金融企業(yè)以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向,運(yùn)用整體營(yíng)銷手段向客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù),在滿足客戶需要和欲望的過程中實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)利益目標(biāo)的社會(huì)行為過程。
新時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷是什么:
互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷是指通過非直接物理接觸的電子方式,營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,創(chuàng)造并交換客戶所需要的金融產(chǎn)品,構(gòu)建、維護(hù)以及發(fā)展各個(gè)方面關(guān)系,從而獲取利益的一種營(yíng)銷管理過程。從概念邏輯上看,完整的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷含義,包括傳統(tǒng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)層面的內(nèi)容,而互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷又包括線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷兩個(gè)方面。
互聯(lián)網(wǎng)給金融營(yíng)銷帶來哪些新的亮點(diǎn):
第一,服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該通過挖掘金融消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)訪問數(shù)據(jù)來搜索客戶的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)金融要通過互聯(lián)網(wǎng)使用者的訪問的數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)的挖掘?qū)ふ页鏊麄儗?duì)于金融產(chǎn)品的需求。
第二,實(shí)際上結(jié)合其他的數(shù)據(jù)信息來測(cè)算金融消費(fèi)者的流動(dòng)性、收益性、風(fēng)險(xiǎn)性偏好和信用等級(jí),也就是要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類,比如是低端的消費(fèi)者,還是高端的消費(fèi)者。
第三、建立網(wǎng)上的金融產(chǎn)品貨架,通過網(wǎng)上產(chǎn)品展示來提出服務(wù)供應(yīng)商的價(jià)值主張。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)巨大的平臺(tái)上面,可以把各種各樣的金融產(chǎn)品放上去來展示,表明這些金融產(chǎn)品的流動(dòng)性、收益性和風(fēng)險(xiǎn)性。監(jiān)管部門很可能必須要在這個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)上面要強(qiáng)調(diào)合規(guī)經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng)。然后,通過與金融消費(fèi)者的互動(dòng)支持金融消費(fèi)者創(chuàng)造出他的體驗(yàn)價(jià)值。因?yàn)椴煌娜擞胁煌男枨蠛筒煌娘L(fēng)險(xiǎn)的偏好。當(dāng)他們有了不同的風(fēng)險(xiǎn)偏好,他們通過在網(wǎng)上跟服務(wù)供應(yīng)商的互動(dòng),來尋找適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造出自己的價(jià)值。那么,供應(yīng)商可以根據(jù)金融消費(fèi)者的體驗(yàn)價(jià)值信息的反饋,來設(shè)計(jì)開發(fā)新型的金融產(chǎn)品和服務(wù)的流程。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融剛剛起步,作為科研工作者,我們應(yīng)該朝進(jìn)一步的方向去思索。
最后,互聯(lián)網(wǎng)金融要發(fā)展個(gè)性化的量身定制的金融服務(wù)。在金融服務(wù)消費(fèi)方面,我們要有新的服務(wù)營(yíng)銷的理念來進(jìn)行指導(dǎo)。有新的理念以后,就會(huì)有新的服務(wù);有新的服務(wù)以后,才能夠真正形成新的金融格局。
上一篇 : 證券營(yíng)銷技巧:打開客戶的第一扇門
下一篇 : 證券業(yè):顧問式投資服務(wù)