培訓課程和學習項目的首要任務是讓學習者學會。

       學會總是需要一個過程的，培訓課程的學會過程發(fā)生在課堂上，學習項目的學習過程會拉長到工作場所。盡管看起來有很大不同，但學習的過程在結構上是一致的。

       綜合一下，大體上，一個人要達到一個學習目標要經(jīng)歷以下六步：

  1、內(nèi)心的學習動機的激發(fā)。

  2、獲得新知。

  3、建構新知。

  4、驗證性訓練。

  5、變式訓練。

  6、應用型訓練。

        學習目標類型（KSA）的差異，上述的步驟略有差異。技能型的學習目標很顯然必須包含以上完整的六個步驟，通常來說，技能型的目標都會包含知識和一些行為態(tài)度，比如程序性的知識和操作行為（如安全等），但請注意，這些內(nèi)容都是為技能主學習目標服務的。知識型的主學習目標不見得需要456，態(tài)度類目標（K和行為訓練），123很關鍵，456需要，但優(yōu)先度不如123。

       先舉一個K12教育的例子。

       有讀小學的孩子的父母都知道，小孩子記憶能力很好，但過段時間容易忘，最大的問題是不會用。如果按照上面六步來說，小孩子在獲得新知基本沒用問題，特別是新的信息，小孩子接收良好。小孩容易忘，不會用的問題出在沒用建構和缺乏技能訓練上。

       那么有效的學習過程是怎樣的？我以一個英語短語為例進行說明。

       有一個短語是"bath the baby"，意思是給嬰兒洗澡。學習目標是什么，其實應該設置為:使用短語bath somebody，而不是記住短語bath the baby.

       過程如下：

1、設置一個訓練游戲。因為這種看k12的學習活動與工作場所學習不一樣，激發(fā)興趣的方式有所差異。這里設置一個例如叫拯救豌豆的游戲，在白板上畫一個10筆畫的吊頸小人，每錯一次，吊頸小人的圖畫就添加一筆，激發(fā)小孩積極參與和作對的欲望。

2、簡單講解bath the baby短語的結構（兩部分組成），記憶及測試。

3-4-5、利用孩子的關聯(lián)場景建構訓練。給弟弟洗澡？（bath my brother）給自己洗澡(bath myself)？

6、場景應用。這是完整的句子。"我昨天晚上給弟弟洗澡"，“三歲以前，媽媽幫我洗澡”，“現(xiàn)在我自己洗澡了”。將以上情境連成一段話。

       這樣的訓練結構可以用在培訓課程中，比如項目管理。一般的課程，能做到12和零散的3，好的課程會加上一個完整的案例，驗證性地說明項目管理的各個過程。優(yōu)秀的課程應該包含過程變化的應用情境和使用學員真實的項目管理情境，能夠轉(zhuǎn)化的課程，會延伸至崗位的實踐和反饋。