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醒醒吧，老板，你需要的并不是忠誠的員工！
時間：2015-11-05
收到一位讀者的提問。這位讀者自稱是一家創(chuàng)業(yè)公司的市場主管，他的煩惱是：
部門常常有新人進(jìn)來，然后他花了大力氣培養(yǎng)新人，而結(jié)果卻是大部分新人學(xué)了東西就走，這讓他非常無奈?；ㄙM大量時間成本，精力成本和公司資源，換來的卻是員工的一走了之。
“現(xiàn)在年輕員工心浮氣躁，員工的忠誠度太低了！所以，管理者應(yīng)該怎么做才能提高員工的忠誠度呢？”主管提出了這個問題。
這恰恰也是許許多多管理者的共通問題，新員工留不住，優(yōu)秀人才留不住，花了大力氣培養(yǎng)出來的員工也留不住。所以借此機會，老蔣就來談?wù)剢T工忠誠度這個話題。
老蔣還是一開始就表面自己的觀點吧：
在現(xiàn)代的企業(yè)和團(tuán)隊中，所謂的“員工忠誠度”是一個偽命題。
在現(xiàn)代的企業(yè)和團(tuán)隊中，所謂的“員工忠誠度”是一個偽命題。
員工和企業(yè)之間，應(yīng)該以勞動關(guān)系/契約關(guān)系/合作關(guān)系為核心，而不再是過去那種依附歸屬的關(guān)系。承認(rèn)吧，就算再談及忠誠度，也應(yīng)該是企業(yè)和員工的相互忠誠，而不是要求員工來單方面向企業(yè)效忠。
這無關(guān)職業(yè)道德，操守問題，而是趨勢。市場經(jīng)濟(jì)的核心就是自由、競爭。而現(xiàn)在的年輕人，在職業(yè)上也有了更多的選擇，他們的經(jīng)濟(jì)壓力也比之上一代更小，面對高漲的房價和日益便利的交通，不再堅守一份工作已經(jīng)不足為奇。
曾經(jīng)有一位二十來歲的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者跟老蔣聊天。這個年輕人聊到他頻頻跳槽的原因，有一句話老蔣印象深刻，他說：
我跟老板談加薪，他跟我談理想拼搏。我跟老板談辭職，他跟我談發(fā)展前景。既沒有讓我看到希望，又讓我覺得心冷。大家都是明白人，這樣的公司，我呆著還有什么意思？
管理者們，這就是現(xiàn)實啊。不要再說自己花了多少精力來培養(yǎng)員工，也不要再說員工的忠誠度太低，是時候認(rèn)清現(xiàn)實了。
現(xiàn)實1：在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，談員工忠誠度毫無意義。作為管理者，需要自省一下，員工之所以會走，公司這邊出了什么問題。
現(xiàn)實2：企業(yè)作為盈利性的機構(gòu)，當(dāng)然是要創(chuàng)造更多的價值。所以，即使在這個時代，管理者依舊需要想方設(shè)法地留住優(yōu)秀的員工。
明白了以上的兩點，我們才有一個真正正常的心態(tài)，來思考、來討論怎么留住優(yōu)秀員工，怎么讓企業(yè)創(chuàng)造更多價值的問題。
站在員工的角度，所謂的“忠誠”也并不是長時間留在一家企業(yè)，不跳槽。真正的忠誠是，在合約的范疇內(nèi)，不違反契約的內(nèi)容；在合約解除之后，不做損害前東家的事。
而站在企業(yè)的角度看，企業(yè)應(yīng)該捫心自問：我們需要的，真的只是不離不棄的員工嗎？
承認(rèn)吧，企業(yè)需要的也并非是“忠誠”的員工，而是職業(yè)化，能力強，能為公司創(chuàng)造更多價值的員工。
那么，管理者如何才能讓這些能力強的員工，更長期地留在公司，更長期地與公司合作呢？老蔣在這里提幾點小建議，供管理者參考：
建立合理的薪酬制度
這個不言而喻，凡是有常識有理想有遠(yuǎn)見的管理者，都會給員工開一個合理的薪水。企業(yè)靠縮減成本，是沒有任何出路的。
這個不言而喻，凡是有常識有理想有遠(yuǎn)見的管理者，都會給員工開一個合理的薪水。企業(yè)靠縮減成本，是沒有任何出路的。
尊重，尊重，和尊重
這是企業(yè)軟實力的一個體現(xiàn)。這里所說的尊重，更多的是對員工的關(guān)懷，以及心理上的肯定感。
這是企業(yè)軟實力的一個體現(xiàn)。這里所說的尊重，更多的是對員工的關(guān)懷，以及心理上的肯定感。
一個被肯定，被真正當(dāng)做有血有肉的“人”，而不是一個單純的勞動力來看待的員工，才會產(chǎn)生真正的歸屬感。
不斷地提供培訓(xùn)
公司提供的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，是給員工的福利中最重要的一部分。畢竟培訓(xùn)提供的價值，對員工的收益是終生的。對這一點，下圖表現(xiàn)地淋漓盡致。下圖的文字簡單翻譯一下就是：
40%的員工會因為公司只提供了極少的培訓(xùn)，而在一年之內(nèi)就離職。
公司提供的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，是給員工的福利中最重要的一部分。畢竟培訓(xùn)提供的價值，對員工的收益是終生的。對這一點，下圖表現(xiàn)地淋漓盡致。下圖的文字簡單翻譯一下就是：
40%的員工會因為公司只提供了極少的培訓(xùn)，而在一年之內(nèi)就離職。
老蔣要奉勸管理者們，少畫餅，少抒情，少進(jìn)行道德評判，要留住優(yōu)秀的人才，還是需要提供你能提供的最好的資源和環(huán)境，這是你的責(zé)任，你的能力，也是管理者和員工雙贏的基礎(chǔ)。
所以管理者，不要再談員工忠誠度了，讓我們談員工職業(yè)度，談企業(yè)和員工雙贏，讓我們干實事！
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